南京云問網絡技術有限公司（云問科技)是一家**從事智能問答機器人、機器人軟硬件、人工智能SaaS服務的企業。自創辦以來，云問科技一直追求**、誠信、服務的企業理念，力爭成為行業*的服務企業。

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云問專注于智能客服機器人的研發，是中國良好的互聯網人工智能技術服務提供商之一。云問的產品涵蓋智能服務、機器問答、圖像處理、數據分析、輿情分析等人工智能技術產品。從2009年起，歷經多年研發，云問運用國內較**的人工智能技術，助力企業客服和管理部門為用戶提供**的智能客服和互動營銷服務。2014-2015年，云問先后獲得多家國內**投資機構兩輪數千萬投資。2015年底，云問入選地區工信部“大數據戰略”成員企業。云問先后服務**過40000家企業，覆蓋金融、證券、IT、互聯網、通訊、政務、酒店、消費品、電商等近60個行業，穩定長期用戶有西門子、海爾、工商銀行、中國郵政、地區電網、金蝶、如家、美的、海南**、當當網等。產品主要功能：1、**智能客服機器人，提供*服務：云問機器人支持多渠道對接與定制功能，可應用于微信、微博、網頁端、APP、WAP、支付寶等多種渠道。2、科學而便捷的知識庫構建：**化操作板塊，指導**建設行業分類知識；問題支持多種格式，一個問題對應多個答案，支持渠道性設置。3、**處理技術，多層語義算法，**智能交互效果：基于自然語言理解的語義檢索技術，多渠道知識服務技術，大規模知識庫建構技術。4、大數據推動智能問答，人性化引導交互：運用機器學習技術，分析用戶提問大數據，智能**與反問引導相結合，給用戶全新問答體驗。5、增值功能配套，趣味性與實用性組合：聯網聊天庫、詩詞成語、算數檢測、查找檢測多重生活性功能，日常查詢小助手。6、人工后臺監控，實時會話檢測：人工管理員不僅可以實時監控機器人客服的聊天概況，還可以查看全站訪客細致的各類訪問信息。7、多角色創建與權限分配管理：針對部門員工與后臺操作人員配置與權限的劃分，職責分明，工作明確。8、用戶畫像：網絡用戶實時數據，存儲每個訪客記錄，做到不遺漏缺失。9、深度數據挖掘：機器人強大的數據分析系統，根據訪客記錄自動生成各類數據報表，通過服務記錄發掘客戶新需求。10、定制化功能體驗。