有些手機店店長，每天除了工作，就是睡覺，根本沒有時間玩。每天面對的都是各種困難的局面，采取了很多解決問題的辦法，但是卻收效甚微。

這是因為你還沒有找到解決問題的正確思路。

較難解決的問題，可能有兩個，一個是顧客總是嫌手機價格貴，另一個是總是有各種瑣碎的阻礙出現，管了一件，還會有更多的冒出來，隨便哪一個都讓自己勞心費神。

當看到其他做得好的手機店，店長幾乎不用干什么，心里好生羨慕，但是卻不知道自己怎么做才能做到那種程度。

首先，我們看看顧客總是嫌手機價格貴，該如何解決。總是有顧客嫌手機貴，跟店員壓價。你可以適當地給顧客打折。但是，打折后還要送贈品。相信我，只有這個辦法才能杜**患，你才能盼來有一天，顧客不再跟你壓價。這就是消費心理：買了東西，顧客還想占便宜；這家店總是送贈品，他反而覺得自己也不能做貪小便宜的人。

消費心理就是這么奇怪，但是問問我們自己，也會如此。你會跟斤斤計較的人計較，但是遇到很大方的人，你也變得很大方。了解了這個心理，你就能解決好銷售的問題。

其次，我們看看店里總是出現鬧人的瑣事，怎么解決。

遇到這些事情，就不要逃避。堅決去做，就對了。有些事情就該店長來做，店長就要去做，寧可辛苦些，寧可瑣碎些，也要去做。生活，要是事事順我們的心意，它就不叫生活。該店員去做，就應該讓店員去做。養成一種勤奮的風氣，耐苦的風氣，這樣一間店才有生氣。

 只要形成這種風氣，那么瑣事會漸漸減少。

當顧客對店鋪心存好感，店鋪全員都能夠吃苦耐苦，那么盈利、創收便是指日可待的事。