南京云問網絡技術有限公司專注于交互智能大屏、交互智能大屏、交互智能大屏、交互智能大屏，致力于打造“中國智能大屏****”，以*創的新媒體營銷理念，“新穎、快熟、**、**”為企業策劃更*特的個性表達，為客戶提供*良好的智能IVRx8e42n服務。

南京云問網絡技術有限公司致力于智能客服機器人技術的應用及交互智能大屏的生產和銷售，推動了應用于高端的交互智能大屏行業。云問科技將以無微不至的服務，百折不撓的精神，面對每一天，勇闖二十一世紀的高新智能系統技術領域。 延伸拓展 產品詳情：當當是如何打造電商平臺智能化服務的現有客服機器人系統問題當當早前已在使用智能客服機器人系統，但該系統版本過老，對訪客咨詢的識別度較低。同時，當當作為**綜合性網購商城，提供貨到付款和各類線上支付手段，涵蓋圖書、服裝、童書、百貨、電子書等品類有百萬種商品，知識點繁多，舊的客服機器人系統對于客服平臺的工作內容整理、查詢、維護都造成不小的壓力。另外，逐漸擴大的客戶群體以及逐漸增長的業務咨詢量使得舊的客服機器人系統在使用過程中問題頻出，嚴重拉低了當當客戶服務的效率，更嚴重降低了客戶體驗，面臨著客戶的流失。科學的知識庫維護云問智能客服機器人系統可以建立多個知識庫，分別為訪客與客服提供可智能學習的機器人，做到快捷、方便地查詢溝通服務，簡單、高效、科學地搭建與維護后臺內容。云問為當當提供了更**的客戶智能服務，不僅大大提高了客服效率、獲得了更多的客戶滿意度，更在近兩年間助力當當服務了近1000萬訪客，并增加了**過60%的新用戶訪問量。

云問科技的客戶服務和質量控制走在行業的**，獲得了世界各地客戶的高度稱贊。我們的目標是與客戶并肩合作發展，如果您有任何關于產品設計的新理念，我們的設計師將幫助您實現想法；如果您對我們的產品感興趣，請隨時聯系，我們期待著與您合作。公司官網：*

云問專注于智能客服機器人的研發，是中國良好的互聯網人工智能技術服務提供商之一。云問的產品涵蓋智能服務、機器問答、圖像處理、數據分析、輿情分析等人工智能技術產品。從2009年起，歷經多年研發，云問運用國內較**的人工智能技術，助力企業客服和管理部門為用戶提供**的智能客服和互動營銷服務。2014-2015年，云問先后獲得多家國內**投資機構兩輪數千萬投資。2015年底，云問入選地區工信部“大數據戰略”成員企業。云問先后服務**過40000家企業，覆蓋金融、證券、IT、互聯網、通訊、政務、酒店、消費品、電商等近60個行業，穩定長期用戶有西門子、海爾、工商銀行、中國郵政、地區電網、金蝶、如家、美的、海南**、當當網等。產品主要功能：1、**智能客服機器人，提供*服務：云問機器人支持多渠道對接與定制功能，可應用于微信、微博、網頁端、APP、WAP、支付寶等多種渠道。2、科學而便捷的知識庫構建：**化操作板塊，指導**建設行業分類知識；問題支持多種格式，一個問題對應多個答案，支持渠道性設置。3、**處理技術，多層語義算法，**智能交互效果：基于自然語言理解的語義檢索技術，多渠道知識服務技術，大規模知識庫建構技術。4、大數據推動智能問答，人性化引導交互：運用機器學習技術，分析用戶提問大數據，智能**與反問引導相結合，給用戶全新問答體驗。5、增值功能配套，趣味性與實用性組合：聯網聊天庫、詩詞成語、算數檢測、查找檢測多重生活性功能，日常查詢小助手。6、人工后臺監控，實時會話檢測：人工管理員不僅可以實時監控機器人客服的聊天概況，還可以查看全站訪客細致的各類訪問信息。7、多角色創建與權限分配管理：針對部門員工與后臺操作人員配置與權限的劃分，職責分明，工作明確。8、用戶畫像：網絡用戶實時數據，存儲每個訪客記錄，做到不遺漏缺失。9、深度數據挖掘：機器人強大的數據分析系統，根據訪客記錄自動生成各類數據報表，通過服務記錄發掘客戶新需求。10、定制化功能體驗。