酒店主要的產品賣的是睡眠，那么了解“睡眠”就很有必要。
睡眠的概念：
初法國學者認為：睡眠是由于身體內部的需要，使感覺活動和運動性活動暫時停止，給予適當就能使其立即覺醒的狀態。
后來人們認識了腦電波活動，認為：睡眠是由于腦的功能活動而引起的動物生理性活動低下，給予適當可使之達到完全清醒的狀態。
而經過近些年的研究現代醫學大致認為：睡眠是一種主動過程，睡眠是恢復精力所必須的休息，有專門的**管理睡眠與覺醒，睡時人腦只是換了一個工作方式，使能量得到貯存，有利于精神和體力的恢復。

影響酒店睡眠質量的因素
睡眠雖然是一個主動過程，來自人體內部的需求，但環境因素可以影響這種需求達成的速度與質量。
影響睡眠的因素：
拋開個人睡眠習慣等主觀因素不說，酒店環境因素是影響睡眠質量的主要客觀存在。不論是酒店客房的燈光、布草質量、環境噪音、客房氣味等都對酒店睡眠質量產生重要影響。

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