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    內蒙古美容院拓客方法 3天拓客1000+人

  • 作者:鄭州星美企業(yè)管理咨詢有限公司 2018-12-04 13:42 927
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    美容院拓客七大盈利模式

    一、賣形象:一間美容院擁有良好的店面形象是吸引顧客的著要條件,沒良好的店面形象,如店面裝璜陳舊,招牌破舊且積滿灰塵,店門前燈光昏暗等,哪怕你技術含量再高,美容產品質量再好,宣傳工作做得再到位,介格再低,恐怕也難以賣得出去,因為首先我們的形象就給顧客造成了一個較壞的印象,所以再難以吸引顧客光臨。因此,我們首先要向顧客賣出的是良好的店面形象。擁有了良好的店面形象,能吸引顧客光臨,這還不夠,還應當學會培養(yǎng)我們的回頭客,老顧客甚至忠誠顧客,這樣,才會財源不斷。所以,還得向顧客賣我們的口碑,要讓顧客對我們的美容院產生良好的形象,并且留下來,升華成一種口碑,為我們去傳播。吸引顧客,留住顧客,再通過己留住了的顧客為我們去介紹顧客,這樣,才能算成功地賣出了我們的形象。

    二、賣氣氛:一間美容院的氣氛如何,將決定顧客是否接受我們的服務,以及對服務的滿意度和決定是否購買我們的產品有很大的關系,有許多美容院在生意清淡時間段,如上午9點——11點,常常會通過一些方法在店內創(chuàng)造出一種良好的經營氣氛,如讓美容師輪流扮演顧客進行一些美容活動一是增加了美容師交流學習的機會,又可讓美容師彼此之間進行技術等級考評,并將此考評綜合起來作為每月發(fā)給美容師獎金多少的憑據;而這些活動的較大目的,就是創(chuàng)造了良好的營業(yè)氣氛,讓偶爾在這個時間段來消費的顧客能立刻感受到這種氣氛,覺得我們的經營很正規(guī),服務很專業(yè)。而許多美容院卻漠視這種氣氛的營造,在生意很清淡的時候,任由工作人員做私事或打情罵俏等,往往嚇跑了前來光顧的客人,并給她們由此留下較不好的印象


    三、賣服務:當顧客走進店內后,除了向顧客提供一般性的服務(比如微笑接待、遞茶)外,還應向顧客提供專業(yè)技術、產品介紹,心里解難,耐心聽顧客傾訴及專業(yè)資訊服務。

    四、賣信息:當顧客躺下來接受服務后,應想方設法與顧客進行溝通。通常是通過聊天,跟客人談論與生尖相關的話題,比如有關個人的職業(yè)妝,家庭妝晚妝等法,時下流行的服飾,國外的美容潮流等,讓客人大吃一驚受到不但來這里做了美容,還學到了東西。

    五、賣人:這里所指的“賣人”,即是如何把自己成功的推銷給顧客,并以此跟顧客建立良好的關系及信賴,讓顧客信賴你,相信你,接受你至依賴你,為我們向顧客提供技術服務和推銷產品打下了良好的基礎。其中我們可以向顧客出賣的有以下幾點:賣微笑,賣姿態(tài),賣接待技巧,賣手法,賣專業(yè)知識。

    六、賣技術:擁有良好的專業(yè)技術是我們掙錢的主要手段,卻不是較佳方式。我們的美容院要對美容師提出:我們“要用心去掙客人的錢,而不是僅僅用手。”

    七、賣情報:只有向顧客提供以上良好的服務作鋪墊后,在向顧客推銷產品時,才會容易取得成功,這就是典型的“愛屋及烏”現(xiàn)象。假設沒有以上服務作鋪墊,我們越是說某種產品如何好,客人就是越懷疑,就越是覺得不好。因此,我們首先要與顧客建立溝通,共鳴,令到顧客對我們產生信賴感。這就是要將賣技術與買產品這兩種讓我們獲取利益的較終手段,卻要擺在較次的位置的原因所在。


    市場競爭導致顧客流失速度快,很多美容院幾乎失去了利潤的支柱,如何留住顧客,拓展顧客成為美容院在這場競爭中成敗的關鍵,有的美容院以降價、促銷的方式來縮小自己的利潤,有的美容院則主動出擊尋找顧客,*一種的結果就是自己的利潤減少,而*二種更具有持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。那么如何做一場成功的終端會議呢?如何通過會議拓展新客呢?下面不妨和小編一起來看看吧。

    我們邀約的對象在哪

    首先我們要清楚自己的目標對象在哪,這是拓客的第一步,很多美容院主要瞄準一些高級白領、銀行等大型單位顧客,因為她們的消費**是VIP形式的,消費的也高。但是到了第二步,很多老板都犯了一個致命的錯誤,認為客人質量越高越好,其實不然,我們認為在這個問題的解決上,講究“對等性”。什么樣的店格,引進什么樣的客戶。店格太高,不可能引進低端客戶,因為這類客人沒有消費實力。店格太低,也不可能引進高端客戶,美容院本身沒有那個服務能力。因此,在此問題的解選擇是合適即可。


    如何成功邀約顧客

    美容院舉行活動時,邀約不來顧客?主要原因還是在美容院的活動主題和活動時間以及會議宣傳度,首先活動主題一定要切合當時當地的文化氛圍,也就是通常所說的活動內容。其次,就是活動時間,時間可以選擇某一個節(jié)日上,具體時間的定制根據每個地區(qū)的人群生活習慣而定,不一樣的地區(qū)生活習性不一樣。最后,活動宣傳度,宣傳主要以網絡、電視、海報等為主導,以美容院為載體進行宣傳。打造其公益實力的印象。


    來參加活動卻不聽

    前面也提到過,活動內容是否符合當地人文環(huán)境至關重要,還有就是主持人的感染力、渲染力、親和力、是否能調動顧客們的積極性是一場晚會是影響一場晚會的**因素。流程節(jié)目的編排也要緊湊,不能聊著聊著沒話題了,最后就是獎品的豐厚程度,這樣說有可能太俗氣,但卻是不可回避的一個現(xiàn)實的問題。

    進店不買單

    1、美容院活動促銷方案是否適合目標人群,以多重驚喜、低價位引進客人,對于新客人切忌不要有很賺一筆的天真想法,要進行緩攻策略,做好長期開發(fā)的準備。

    2、促銷項目是否符合消費者要求。

    3、銷售人員的銷售功力。這三者是能否讓客人落地的主要因素。


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    (本公司5周年慶典期間,拓客活動**級優(yōu)惠,我們根據店情況制定拓客方法,然后派團隊下店操作,2-3天拓客50-100人,想要拓客的美容院請?zhí)?*天打我電話預約。

     



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