柜臺信息查詢機
柜臺信息查詢系統適用于移動，電信，銀行，郵政，稅務，電力，保險公司，房產管理局等部門營業柜臺。用以業務介紹，發布公告，政策宣傳，信息廣告等作用。例如電信部門的新業務介紹；資費標準；如何辦理相關業務；電信知識；政策法規；話單查詢等信息。
1．自行編輯：該系統提供用戶自行修改，或編輯的儲存空間200K（即10萬個漢字）。具體方法：產品出廠時配有一張光盤，一條信號傳輸線，將光盤里的程序安裝到一臺普通的電腦里，再進行相關文字編輯，然后通過電腦串行口，將文字信息傳到柜臺查詢機里。
2．信息量大：系統除了儲存可修改的200K文字信息外，還固化2M的（相當于100萬個漢字）圖片、文字、國家一級字庫。這部份信息可由用戶提供資料給廠商，由廠商整理材料，固化到儲存器里。在使用過程中發現某些信息需要增減，可向廠商要求，代為辦理。例如，郵政部門的《全國郵政編碼大全》一本書共18萬條郵碼，可固化到該儲存器里；
3．聯機查詢：柜臺信息查詢機不僅提供了以上的信息，還可以與用戶的電腦（服務器）聯接，查詢例如電話清單、賬戶余額、應繳稅款等；
4．自動關機：柜臺信息查詢機為方便用戶，設計了自動關機，自動開機功能：用戶只需要在接上電源時，設置好開機時間和關機時間即可，不必由專人看管。
5．自動播放：系統在無人使用時，自動播放廣告語、公告等。

可以說是眾多自助終端設備之中發展速度較為迅猛的新型設備之一，不完全統計證實在自助查詢機問世的數年期間其銷量呈現出逐年持續攀升狀態。那么自助查詢機銷量持續攀升的原因是什么呢？

原因一、能夠為現代人解除排隊查詢辦理業務的麻煩

在自助查詢機尚未問世之前現代人在辦理或者查詢一些業務之時只能到柜臺尋求人工處理，僅僅在排隊等候上面便需要耗費大量的時間。而在這些公共領域之中引進了自助查詢機之后便*排隊等待，只要在機器開放的查詢時間內現代人便可以隨時通過該設備獲取到需要查詢的信息。

原因二、能夠提高安裝場所的工作效率

眾所周知如若到柜臺查詢或者辦理一項業務通常都需要該場所配備相應的人員，而且這些工作人員還需要借助于電腦等設備來為辦理業務的客戶服務。安裝自助查詢機以后便不再需要在人工柜臺上面配置過多的工作人員用于處理這些瑣碎的業務，這在一定程度上便能夠使得該安裝場所的工作效率有所提高。

原因三、能夠增強現代人辦理業務的自主性和自由權

人們如若借助于柜臺辦理業務或者查詢某一業務獲得信息的準確性較易受到工作人員的影響，在業務繁忙的情況下一旦工作人員稍加疏忽便可能會使獲取到的信息準確度受損。但是如若選擇在自助查詢機上面辦理業務則不會遭遇這一情況，不管是在人們的自主性方面還是在自由權上面都要遠遠**柜臺辦理業務。

以上即為對自助查詢機定制銷量持續攀升的原因所做的分析。透過以上三個原因我們也可以從側面對自助查詢機所能給安裝場所和現代人帶來的便利有一定的了解，相信憑借這些所能給人們帶來的便利之處自助查詢機在未來的銷量會繼續攀升。

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