服務認證是一種基于客戶感知的新認證系統，側重于組織質量管理和服務特征。它是國家質量基礎設施的重要組成部分，對提高高質量服務供應比例和增強中國服務的**競爭力具有積作用。由于所有服務都有質量要求，因此服務質量認證是常見的認證類別。

服務認證就是評價服務接觸特性是否滿足要求的活動。服務認證通常包括服務質量認證、服務安全認證和服務生態認證。由于所有服務都存在著質量要求，因此，服務質量認證是常見的認證類別。

服務認證是提升服務質量、提高顧客滿意水平主要方法之一。服務認證的系統設計應基于服務特征和服務經驗感知。關鍵是，用于評估服務特征的認證特征應非常有特色。

服務認證可以通過對顧客需求的診斷，來保證顧客關心的關于服務質量的問題被納入評價體系，引導顧客選擇通過認證的服務提供者，以保證服務質量和自身合法權益。

服務認證的發展趨勢，國家鼓勵企業將服務認證作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑，增強服務功能，健全服務網絡，提升服務質量，完善服務體系。

服務認證的作用是由認證認可的本質屬性所決定，認證認可的基本功能：

1、通過化的合格評定，確認標準和技術規范的要求得到滿足；

2、通過有公信力的公示性，傳遞相關信息，建立需求方對認證認可對象的信任；

3、為企業提供持續改進的動力與措施。

我們公司本著“思用戶所想，急用戶所急”的原則，保持著“以質為本， 以誠為信”的宗旨，秉承著“科技創新，與時俱進"的發展潮流。我們真誠的希望能與廣大新老客戶一起攜手共創美好未來!