（一）小件物品，如10公斤以內(nèi)的物品

　　1.時(shí)效要求較高，無論遠(yuǎn)近，建議發(fā)快遞。城市中發(fā)快遞可以讓快遞公司上門提貨，比較好的快遞公司?？爝f可到全國90%左右的縣區(qū)，西部偏遠(yuǎn)地區(qū)由于需求少，很少有公司涉及。

　　2. 如果時(shí)間要求很緊，例如500公里當(dāng)天到，可以到長途汽車站找大巴車司機(jī)，他們可以提供順路帶貨服務(wù)，但這樣的服務(wù)一般不負(fù)責(zé)提貨和配送，需要發(fā)貨人自己送到長途車站，提貨人在*地點(diǎn)等待司機(jī)到來。

　　3.時(shí)間要求不緊，可以選擇中國郵政包裹，該服務(wù)有可到達(dá)地點(diǎn)廣的優(yōu)勢，同時(shí)比快遞便宜。

　?。ǘ┲械任锲?，如100-200公斤范圍

　　1.如果距離5公里以內(nèi)，可以尋找三輪車等渠道，直接和司機(jī)聯(lián)系比較經(jīng)濟(jì)。

　　2.如果是同城50公里以內(nèi)，可以找拉貨的面包車。可以通過物流中介找車或直接找司機(jī)。

　　3.跨城運(yùn)輸有兩種選擇，專線公司和規(guī)模化的零擔(dān)物流公司，專線公司價(jià)格相對便宜，規(guī)?；銚?dān)物流服務(wù)好但價(jià)格貴。專線公司有一部分車輛，較大物品會上門提送貨，送不過來的時(shí)候需要自己去專線公司倉庫。零擔(dān)一般可以提貨，如果收貨或發(fā)貨地處于偏遠(yuǎn)地區(qū)也需要到附近城市發(fā)貨，提貨。

　　4.時(shí)間緊急的話，可以查詢航班時(shí)刻表，看兩地有沒有航班直達(dá)。如果存在直達(dá)航路或者同公司中轉(zhuǎn)可到達(dá)的航路，可以給航空公司打電話詢問能否訂艙，但需要注意該貨物需要自己在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送到航空公司貨站，可發(fā)送品類和包裝有嚴(yán)格限定?？紤]到快遞收貨后送到站點(diǎn)和站點(diǎn)送機(jī)場的時(shí)間，直接發(fā)空運(yùn)速度比經(jīng)過快遞公司時(shí)效性好一些，尤其是距離航班起飛半天左右的時(shí)候。

　　5.發(fā)空運(yùn)如果不熟悉流程或沒有時(shí)間送貨，可以委托給申請公司。

　　（三）較大件物品，如500公斤-2噸

　　1.近距離（如200km以內(nèi)） 包車速度快且價(jià)格不是很貴（4.2米車100公里可能要1000元），請根據(jù)自己的貨物重量、尺寸選擇合適的車型。由于短途配貨難，一般情況下司機(jī)會收來回程運(yùn)費(fèi)。

　　2.遠(yuǎn)距離（大于200km）時(shí)間不急。可以選擇專線公司或零擔(dān)物流公司。

　　3.遠(yuǎn)距離時(shí)間緊（例如2000公里2天到），或者去未開通專線的城市，請考慮包車。

　　4.包車一般三種渠道，包規(guī)?；锪鞴镜能?、通過物流中介找貨車、到貨車多的地方直接找司機(jī)、網(wǎng)上找貨車，后兩種途徑實(shí)際承運(yùn)車輛一樣。注意：通過中介找車可能需要等待1天，請?zhí)崆皽?zhǔn)備。

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　　1.請考慮包車。

　　2.有條件的可以考慮鐵路、水路，這兩種方式價(jià)格較低，但操作較為麻煩。

　　注意：為了**貨物安全性，貴重貨物請找信譽(yù)好的公司發(fā)運(yùn)，或者選擇跟車。

口碑好的物流公司，員工會做這9件事

1、善待每一位客戶

即使客戶的貨量小的可憐，即使客戶的運(yùn)價(jià)壓得很低，但只要你接了貨，你就有責(zé)任和義務(wù)走完流程，直至客戶滿意將貨提走。不要輕視和拒絕小客戶，沒有小客戶的積累也不會有以后的大客戶。做物流，沒有客戶、沒有貨源，你早晚都會被別人取代，所以我們要善待每一位客戶，看別人有搬不動的重物，我們在旁邊記得要搭把手。

2、一切以提貨單為準(zhǔn)

發(fā)貨時(shí)，無論是老客戶還是新客戶，請務(wù)必確認(rèn)好客戶的提貨單。因?yàn)橐坏┌l(fā)錯貨，雙方起糾紛是一回事，企業(yè)聲譽(yù)受損更是大事。切記不能隨便讓客戶自行提貨，我們可從旁協(xié)助找貨提貨，無規(guī)矩不成方圓，即使是老客戶也要按規(guī)矩辦事。

3、貨物堆放要有序

等車開始卸貨時(shí)，請注意理清自己的貨物。單件、多件，要劃清區(qū)域、分別擺放。一方面利于客戶快速提貨，為他們節(jié)省時(shí)間；另一方面也利于自己能及早發(fā)現(xiàn)錯貨、差貨等，及時(shí)補(bǔ)差糾錯，以免貽誤時(shí)機(jī)。

4、正視客戶的投訴

當(dāng)聽到客戶說，“你們的運(yùn)費(fèi)太高，服務(wù)態(tài)度也不好，以后不找你們發(fā)貨了”，無論何時(shí)，置之不理**不是一個(gè)好方式。這時(shí)候就應(yīng)該先反思自己，情況是否與客戶反饋一致，然后再去了解市場行情。如果和**業(yè)比，合作的成本確實(shí)偏高，就有必要去找到問題癥結(jié)，尋求解決方案，重新獲取用戶信賴。有時(shí)候，你以為失去的是一個(gè)客戶、一單生意，很有可能失去的是一群客戶、一片市場。

5、不要怕吃虧

貨物運(yùn)送時(shí)，出現(xiàn)損壞和少貨的情況并不少見。作為承運(yùn)人，你必然要承擔(dān)一定的責(zé)任。原價(jià)賠償可能確實(shí)有難度也不現(xiàn)實(shí)，但是我們可以較大誠意的做出一些賠償，幫助客戶盡可能的減少一些損失，這樣既保住了聲譽(yù)，又贏得了客戶。作為物流人，眼光一定要放得長遠(yuǎn)，不能怕吃虧，畢竟以后來日方長。

6、端正好服務(wù)態(tài)度

不管是哪方查詢貨物、貨款，即使再忙再煩再累，你都耐心處理。如果出現(xiàn)貨款沒到位、貨物查不到等情況，不能口頭答應(yīng)之后就沒了下文。應(yīng)主動去核實(shí)之后給予回復(fù)和反饋，讓客戶放心。

7、時(shí)刻謹(jǐn)記團(tuán)隊(duì)合作

物流人要知道任何時(shí)候你都不是一個(gè)人，個(gè)人單打*斗遠(yuǎn)不如團(tuán)隊(duì)合作的力量，不管你是物流公司或者是卡車司機(jī)，各方命運(yùn)緊密相關(guān)。為了每一個(gè)個(gè)體的利益和共同利益，我們應(yīng)該齊心協(xié)力，共同維護(hù)良性生態(tài)物流圈，行業(yè)良性發(fā)展，企業(yè)才能發(fā)展壯大，個(gè)人才能越來越好。

8、保持積極的正能量

每天早上起來，先呼吸一口新鮮空氣，保持一個(gè)愉悅的心情。出門時(shí)看一下儀容是否整潔，在自信的微笑中開啟美好的一天。在開門營業(yè)時(shí)，首先要查看當(dāng)天的業(yè)務(wù)量，對貨物、車輛等提前做好安排，**各方及時(shí)到位。同時(shí)對于突發(fā)情況也要做好備選方案，不至于會手忙腳亂。

9、注意自身形象

良好的員工儀表，不僅能給自身帶來自信，更代表著公司品牌形象。優(yōu)秀員工會衣著簡潔得體，辦公環(huán)境保持整潔有序，看起來十分精神。無論工作還是在外，都非常注重公司形象，這就是他們對工作的態(tài)度。

上海井榮物流有限公司恒溫運(yùn)輸、整車零擔(dān)、凍品、食品、鮮花、海鮮、蛋糕、水果、蔬菜、藥品、上海井榮物流專業(yè)配送，高檔食品冰淇淋、奶制品、乳酸菌飲料、速凍食品、肉制品、禽制品類、調(diào)味料、巧克力、果脯蜜餞、海鮮、高檔水果和蔬菜等。您身邊的物流品牌，您的可以選擇歡迎隨時(shí)來電咨詢。冷藏恒溫運(yùn)輸是井榮物流物流運(yùn)輸?shù)闹鞔蚱放?，冷藏貨物一般先運(yùn)送到我公司冷庫，（同時(shí)也可派冷藏車到客戶地點(diǎn)取貨）一般1-2天發(fā)一次車，一般使用9.6-13.7-15米冷藏車，到站后可配送到客戶*地點(diǎn)。可以為你提供一套完整的冷藏恒溫物流運(yùn)輸解決方案，專業(yè)從事 (冷藏,冷凍，恒溫，保鮮)貨物運(yùn)輸配送的冷鏈運(yùn)輸公司，業(yè)務(wù)遍布全國各大中小城市，可提供溫度（零下-18℃-25℃）（零上5℃-20℃）滿足不同貨物升降溫度要求。上海井榮物流冷藏恒溫保鮮物流承接往返貨物運(yùn)輸，同時(shí)加上全國各地的冷藏運(yùn)輸資源，可以為客戶的產(chǎn)品流通全國的物流運(yùn)輸公司。自備冷藏車，可為上海市及周邊城市客戶上門提貨。歡迎來電咨詢，運(yùn)輸公司用心打造成為上海冷鏈運(yùn)輸品牌公司。
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