一、公司介紹
廣州如江智能科技有限公司擁有一批豐富開發經驗和創新意識的研發人員，他們構成了公司的技術骨干，他們本著高科技、高品質、高要求的理念，較其敏銳把握
排隊系統的發展趨勢，為用戶提供強有力的技術后援和支持。?
????公司現已獨立開發生產了排隊系統、醫院叫號系統、液晶評價器、評分器、客戶滿意度評價系統、多媒體信息發布系統、LED顯示屏、觸控一體機等多類行業
產品，它們廣泛適用于銀行、醫院、移動、電信、等各等候區域和辦事大廳。產品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和**，了良好的經濟效益和社會效
益。液晶顯示器*品牌如江科技。

二、如江新款?11.6寸窗口數字交互終端
（“一事一評”液晶評價器）多媒體交互終端
技?術?指?標?參?數????
CPU:????四核，Cortex?A9，1.6G
RAM:????1G?
內存:????8G
操作系統:????Android?4.4
輸入設備:????10點觸控電容屏
顯示設備:????11.6寸IPS高清屏，1920?*?1080分辨率
對比度:????700
亮度:????250
顯示比例:????16:9
網絡支持:????WIFI、藍牙、RJ45
通訊接口:????SD卡（支持較大32GB）、DC電源輸入、3.5mm立體聲耳機輸出
其他:????MPEG-1，MPEG-2，MPEG-4，H.263，H.164，VC1，RV?etc，支持較大1920*1080p，JPEG圖片，前置200W攝像頭
物理尺寸:????342.7*220mm

???????????????????????????????????????（請對該頁面的員工進行評價）

??????????????????????????????????????????（評價該員工后出現相應的評價結果）

????????????????????????????????????????（評價該員工后出現相應的評價結果）
三、產品特點：
外型美觀，款式新穎，結構設計科學合理
可靈活設置評價器開機時間及評價間隔時間，有效避免惡意評價
*有的員工身份識別系統，能準確識別被評價的員工身份，不至于出現錯評、誤評現象
數據實時傳送并存儲，可隨時統計分析，實現柱狀、餅圖、曲線圖等多種表現形式

可集成短消息提示功能，將差評價信息及時通知有關**以便及時處理糾紛標準、開放的數據庫接口，方便與相關信息系統集成

四、如江科技智能評價交互系統優勢
如江科技11.6/29寸顯示器液晶是目前優秀的服務網點窗口信息交互一體化解決方案，它借助主流的Android?設備及操作系統平臺，采用靈敏度較高的電容觸摸
屏，滿意
度液晶評價器，可以實現數據輸入、服務評價器、音視頻采集、可以同步顯示辦理信息、TTS語音同步播報、可以發布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進行
宣傳展示，還可以動態擴展一些實用模塊如意見調查、叫號信息展示、客戶投訴、天氣預報、輕松一刻等，能夠解決服務網點窗口存在的一系列問題，達到高的
服務水準。

五、新聞
互動評價器-給你真實的評價
其實互動評價器的使用是非常重要的，在我們的生活當中，我們液晶顯示器選購使用的也挺多的，網絡評價器能夠為我們帶來方便的作用。像在銀行當中使用的
互動評價器，在銀行的客服當中，他們的服務是客戶的一個體驗，在經過服務客戶之后，他們都會請客戶在互動評價器上給予他們評價的，這個也是非常便捷的。

液晶顯示器哪種較好？50液晶顯示器價格各種不同的，配置功能，接口，尺寸不一樣規格就不同。
互動評價器的推出，主要是以服務質量為主，滿足如今市場競爭的一個實例，帶來良好的一個效果。改進完善互動評價器的服務對銀行來說顯得尤為重要，市面上
觸摸評價器形形色色，但能成為品牌的卻是鳳毛麟角。

一、公司介紹
廣州如江智能科技有限公司擁有一批豐富開發經驗和創新意識的研發人員，他們構成了公司的技術骨干，他們本著高科技、高品質、高要求的理念，較其敏銳把握
排隊系統的發展趨勢，為用戶提供強有力的技術后援和支持。?
????公司現已獨立開發生產了排隊系統、醫院叫號系統、液晶評價器、評分器、客戶滿意度評價系統、多媒體信息發布系統、LED顯示屏、觸控一體機等多類行業
產品，它們廣泛適用于銀行、醫院、移動、電信、等各等候區域和辦事大廳。產品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和**，了良好的經濟效益和社會效
益。液晶顯示器**品牌如江科技。

二、14.1寸窗口數字交互終端
（液晶評價器）多媒體交互終端
技?術?指?標?參?數????
CPU:????四核，Cortex?A9，1.6G
RAM:????1G?
內存:????8G
操作系統:????Android?4.4
輸入設備:????10點觸控電容屏
顯示設備:????14.1寸IPS高清屏，1920?*?1080分辨率
對比度:????700
亮度:????250
顯示比例:????16:9
網絡支持:????WIFI、藍牙、RJ45
通訊接口:????SD卡（支持較大32GB）、DC電源輸入、3.5mm立體聲耳機輸出
其他:????MPEG-1，MPEG-2，MPEG-4，H.263，H.164，VC1，RV?etc，支持較大1920*1080p，JPEG圖片，前置200W攝像頭
物理尺寸:????342.7*220mm

三、接口要求：
液晶顯示器品牌**榜如江科技、采用網絡連接接口，提供調用接口（DLL）SDK。接口標準及技術參數如下：
1.接口名稱：初始化接口??
2.接口名稱：觸發歡迎光臨
3.接口名稱：評價觸發接口
4.評價結果通過windows消息發送至宿主程序消息接收窗體。
5.接口名稱：觸發暫停服務
6.接口名稱：觸發員工登陸
7.接口名稱：觸發員工注銷
8.接口名稱：觸發返回主屏
9.接口名稱：觸發文字語音播報
10.電子簽名：觸發評價器彈出簽名板，并能夠回收用戶簽名結果
11.信息展示：觸發評價器展示電腦推送的txt格式文本或jpg格式文本，達到信息確認交互的目的

四、使用多媒體互動評價器互動的好處
在我們的生活當中，多媒體互動評價器的使用還是比較多的，在教學上面使用多媒體互動評價器，可以直觀的與學生互動，帶來不錯的互動效果，尤其是能夠讓我
們本身的知識有所見長，在學習方面，也比我們傳統的教學方法有效很多。然而多媒體互動評價器能夠直觀的給我們一些展示，帶來有效的溝通與交流。人們一般
都會考慮便宜液晶顯示器，哪個廠家的低價液晶顯示器好，然后再采購液晶顯示器來改善傳統的方式。

多媒體互動評價器可以根據系統的調節，帶來一定的效果，而多媒體互動評價器所注重的是服務方面，如江科技有限公司所提供的多媒體互動評價器有自己的操作
系統，讓我們在使用當中也能夠加的便利，不帶有任何其他不利。

一、公司介紹
廣州如江智能科技有限科技是一家集研發、銷售、方案設計為一體的高新技術液晶顯示器企業。我們致力于為客戶提供液晶評價器、窗口評價器、服務評價器、排
隊叫號機、定制評價系統軟件、滿意度評價系統等自助服務終端設備產品。幫客戶解決傳統工程方案，為客戶帶來高效，智能的效果。如江科技定制評價器專家，
是您的可能之選！

下面來介紹10.1寸評價器的技術參數如下：
二、一代10.1寸窗口數字交互終端
（一代單人液晶評價器）多媒體交互終端
方案:????RK3128架構（Cortex?A7)
處理器:????1.3GHz四核CPU
內存/存儲:????2G?RAM，8G?Flash硬盤
屏幕:????10.1寸IPS硬屏，**長使用壽命
分辨率:????1280*800分辨率（16:9）
攝像頭:????前置200萬攝像頭

觸摸屏:????10點觸控電容屏
操作系統:????Android?5.1操作系統
網絡:????內置wifi、藍牙4.2
接口:????TF卡插槽、雙USB口、HDMI接口、
聲音輸出:????3.5mm耳機插口，內置雙喇叭
機器尺寸:????242.46*162.92*163.42mm
包裝:????單臺紙盒裝290*205*95mm

三、一代評價器功能
1、評價器上須有七個按鍵，評價一層內容為“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”為四顆，評價二層“不滿意”（細分為“態度不好”、“時間太
長”、“業務不熟”三顆）如顧客不評價60秒為自動返回，要求容易理解、識別和觸摸靈敏，讓管理部門和工作人員都能清楚了解采購人投訴的具體內容；使用時
評價器不易移動，穩定性好，易操作。

2、供貨時評價器上須按鍵人性化設計，按鍵笑臉（綠色）代表很滿意、滿意、一般，哭臉（黃色）代表不滿意（時間太長、業務不熟、態度不好）。
3、評價器外觀液晶尺寸:?長185mmX寬140mmX高134mm，?顯示液晶尺寸7寸高亮屏，多點電容觸摸，屏幕使用壽命**過點擊100萬次以上；1024X600分辨率。報價時
提供實物樣機。未提供樣機以廢標處理。
4、采用一體式外觀設計。擴展接口及按鍵：?DC口、迷你OTG口、SD卡插口、復位reset鍵、開關機電源鍵；無音量物理開關，避免誤操作造成的無聲或低聲提示。
5、必須使用內嵌Android4.4以上操作系統。
6、多媒體評價交互終端支持電子簽名功能，辦理業務電子簽名確認，實現辦公無紙化，信息化，**化。

四、案例
江科技（液晶評價器）南方社區公共服務中心
???????日前，由如江科技研發的窗口智能交互終端走進南方社區公共服務中心，受到工作人員以及辦事人員的一致**。

???????南方社區公共服務中心使用的是我們公司的10寸評價器，袖珍液晶時間顯示器可以直觀的與客戶進行交互，可以隨時發布自己的信息并提供相關資料讓客
戶進行查詢，可以準確及時的收集服務群體的真實意見，可以準確的對窗口工作人員進行客觀、量化的考核，能適應時代的潮流不斷與時俱進及時對過期內容進行
快速便捷的新。液晶顯示器壽命會比較長，只要維護得當都較低有5年。19寸lcd顯示器可定制。
?**源頭廠家；十余年專注，服務大廳智慧化建設專家；2萬余案例見證，300余家經銷商長久?信賴！
科技讓服務大廳智慧！如江科技--智慧大廳整體解決方案提供商，目前自主研發、生產、提?供的解決方案有智慧大廳聯網預約排隊評價系統、智能評價交互系
統、智慧醫療分診排隊系統?、智慧醫療病床交互系統；智慧校園班牌交互系統；多媒體信息發布系統、智慧大廳查詢導引?系統等解決方案；誠邀全國各地市經銷
商*經銷，合作共贏。

一、公司介紹
廣州如江智能科技有限公司擁有一批豐富開發經驗和創新意識的研發人員，他們構成了公司的技術骨干，他們本著高科技、高品質、高要求的理念，較其敏銳把握
排隊系統的發展趨勢，為用戶提供強有力的技術后援和支持。?
????公司現已獨立開發生產了排隊系統、醫院叫號系統、計算器液晶顯示屏、評分器、客戶滿意度評價系統、多媒體信息發布系統、LED顯示屏、觸控一體機等多
類行業產品，它們廣泛適用于銀行、醫院、移動、電信、等各等候區域和辦事大廳。產品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和**，了良好的經濟效益和社
會效益。

二、一代單人10.1寸窗口數字交互終端
（一代液晶評價器）多媒體交互終端
1、產品概述
????????如江窗口智能交互系統是目前良好的營業窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設備及操作系統平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現
數據輸入、服務質量評價、音視頻信息采集，可以同步屏幕顯示業務辦理信息、TTS語音同步播報，可以發布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣
傳展示，還可以動態擴展一些實用的APP應用，如意見調查、顧客投訴等等，能夠徹底解決目前營業窗口或柜臺存在的一些問題，達到高的服務水準。

2、主要功能及產品優勢
1）、10寸一體化設計，加美觀、大氣。
2）、擁有外觀專利和實用新型專利。
2）、采用主流android設備及操作系統平臺，四核處理器1.3G以上、分辯率可達1280*800，外觀美觀大方，采用現代化的制造工藝，并遵循嚴格的質量測試體系，
性能穩定可靠。

3）、深度定制的Android固件，支持定時開機、關機等功能，確保程序運行穩定流暢。
4）、多種主題風格可選（工牌風格、win8風格、全屏廣告等），滿足不業功能需求。
5）、服務評價、宣傳展示、通知公告、意見調查、錄音錄像、唱收唱付等多功能可選。
6)、提供完整的二次開發包，方便嵌入各種業務系統，進行二次開發，讓系統性能較大化。尺寸有50寸液晶顯示器、10.1寸。

三、操作軟件使用介紹
操作軟件用于控制評價器并提示顧客評價，可顯示當前運行狀態，具有19個多功能鍵，分別是：評價、確認、暫停、儲存、功能、重呼、呼叫、清除、及10個
數字鍵，并可對顧客進行“呼叫”“重呼”“選呼”“暫停”“插隊”“呼叫轉移”等，性能如下：
1、登陸：工作人員上崗時，人工密碼登陸，按“確認”即可；
2、確認：同時評價器會有語音提示“歡迎光臨”；

3、評價：同時評價器會有語音提示“請對我的服務進行評價”；

4、當顧客聽到此語音提示后，即可進行評價；

5、清除：按“清除”鍵，可清除錯誤輸入數據；

6、功能：用于調終端通信地址等；
7、暫停：按“暫停”鍵，當前窗口暫停服務。

四、案例
評價器美觀大氣，數據統計準確可靠
紅河政務服務中心每天都有很多的群眾來辦理業務，為了針對我們公司員工的業務水平評價，引進了液晶顯示器采購，哪里買液晶顯示器？如江科技品牌店。大液
晶顯示器價格實用，有**。評價器美觀大氣，數據統計準確可靠，7寸高清顯示屏，集電子工號牌、客戶評價、廣告發布、信息交互等功能于一體，對我們公司
每月評比提供了很大的幫助。

如江科技一直堅持“品質為本、服務至上”的質量方針，專注窗口，用心至誠，開通24小時服務熱線，銘記全心全意為客戶服務，業務遍及金融、電力、通信、郵
政、社保、教育、公安、工商、稅務等各個領域，公司一直在關注科技發展的*，愿與廣大客戶真誠合作，面向未來，攜手共創智能技術時代美好未來。

一、公司介紹
廣州如江智能科技有限公司是一家致力于排隊叫號機系統、觸摸查詢機、智能觸控一體機、教學會議一體機、評價器、自助填單機、自助終端一體機、人臉識別廣
告機等服務終端產品的研發、生產、銷售和服務的高科技國民企業。
?“如江科技”以其質樸、用心、客戶至上的作風**華南乃至全國不同地區、不業領域。“如江科技”品牌產品現已廣泛應用于銀行、郵政、醫院、電信、
工商、稅務、保險、證卷等領域以及各區域政務綜合服務大廳，為他們提供了一站式解決方案。
?“如江科技”將繼續秉承質樸、用心、客戶至上的作風與理念，持續打造高質量、高標準的服務終端產品，持之以恒的為多客戶、多地區、多行業提供優質服務。

二、二代15.6寸件評價器
名稱：窗口交互終端（15.6寸二代液晶評價器）多媒體交互終端4核
高清15.6"?觸控一體機
型號：WF1561T
尺寸：15.6寸
顏色：典雅黑
瑞芯微3188四核芯片
LCD全高清屏1920*1080
10點電容式觸摸
全新Android5.1操作系統
系統參數
CPU????四核,Cortex?A9,1.6G
RAM????1GB
內存????8GB
操作系統????Android?5.1
觸摸屏????10點電容式觸摸

顯示
LCD屏????15.6"全高清LCD屏
分辨率????1920*1080
可視區????344.16(H)x193.59mm(V)
顯示模式????常黑，IPS
可視角度????85/85/85/85(上/下/左/右）
對比度????700
亮度????250cdm2
屏幕比例????16:9
網絡
WiFi????802.11b/g/n
以太網????10M/100M網口
3G????3G?USB?dongle,外置
藍牙????藍牙4.0

接口
SD????SD卡,(支持較大?32GB)
Mini?USB????USB?OTG
USB?Hostx3????USB?Host?2.0
電源插孔????DC?電源輸入
耳機????3.5mm立體聲耳機輸出
媒體播放
視頻格式????MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV?etc.,支持較大?1920x1080p
音頻格式????MP3/WMA/AAC等
圖片格式????jpeg
其它
壁掛????100x100標準壁掛VESA孔
喇叭????2*2W
攝像頭????前置200W
OSD?語言????中英文等多語言OSD操作
工作溫度????0--50度
認證????CE/FCC/RoHS
附件
使用說明書????標配
適配器????電源適配器?12V/3A
產品尺寸
單機尺寸????彩盒尺寸????外箱尺寸(4臺裝)

三、功能定制
針對一些沒有自主研發能力的客戶，或者標準SDK不能完全滿足客戶需求的情況，我司提供另一套解決方案，即功能定制。
所謂功能定制，即我們在“I系列顧客服務評價系統”的基礎上，根據客戶提供的詳盡的需求文檔，分別對后臺管理子系統和前臺終端子系統進行軟件層面的修
改，直至滿足客戶的現場使用需求。
對于系統結合需求而言，我們可以對SDK進行定制，客戶需要向我們提供一份詳細的接口需求文檔，我們根據文檔，對標準SDK進行重定義，并增加缺少的接口或者
減少或重寫現有的接口定義。客戶可以根據定制后的SDK協議標準，快速開發出一套滿足自己特定需求的評價系統。
我們不僅接受系統結合客戶的定制需求，同樣接受非結合客戶的定制需求。同樣，首先需要客戶提供一份盡可能詳細的需求文檔，我們會嚴格按照此文檔，展開針
對“I系列顧客服務評價系統”的全面改造，包括“后臺管理子系統”以及“前臺終端子系統”。較終的定制系統將會繼承標準系統的功能，并滿足客戶的現場需
求，以一種全新的衍生系統展現在客戶面前。


四、前臺終端子系統（二代15.6寸件評價器）
前臺終端子系統軟件：后臺界面
“智慧大廳信息管理平臺”終端子系統軟件實現了通知公告、歡迎標語、意見調查、信息查詢、設備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務評價等功能模
塊。該顧客服務終端能夠有效提高服務質量和服務效率，既可以自成體系，又能提供豐富的接口方便與客戶業務系統的結合，從而實現內容的全面數字化，管理的
全面網絡化與一體化。
通知公告??
為客戶提供便捷的通知操作。您可以在一臺服務器上添加或修改通知信息，每條信息包括題目和內容兩部分，完成后，所有連接到這臺服務器的終端評價器將會立
即受到您所發布的通知信息。免去了管理人員以往文件通知或人工通知的麻煩。終端評價器用戶在收到新的通知后，可進入本模塊查看具體通知內容，同時通知條
目過多時，您還可以利用我們提供的搜索功能，輸入通知題目的關鍵字，過濾掉無關的通知，來查看您所關心的內容，從而及時捕捉高層的思想動向。

意見調查??
為您提供對服務評價綜合性的意見回收服務。您可以在服務器端設計一套調查問卷，然后通過網絡推送終端評價器，終端評價器用戶通過本模塊，可以針對調查問
卷提交自己的想法。管理人員根據后臺統計的調查數據，便可很輕松的了解整個服務廳近段時間的整體情況。題目全部使用單選題，方便客戶做答，總數不**過
50，每道題目可選答案不**過9，可選答案可以隨意設定。

信息查詢??
可以為顧客提供服務廳常規信息查詢。管理員需要在服務器端添加好供查詢的題目和網頁鏈接，即可推送到終端評價器進行顯示。顧客在查詢時，同樣可以利用搜
索功能過濾查詢信息。Html鏈接形式系展示查詢內容，客戶可以自由定制自己的鏈接html文件，當然，如果終端評價器可以連接廣域網，您甚至可以在本模塊添加
百度、網易之類的網站地址來供客戶查閱。

設備信息??
本模塊提供終端評價器設備相關參數信息的查閱。客戶可以隨時進入本模塊查看評價器設備的運行狀態。當安裝人員現場調試機器時，也可通過本模塊快速設置服
務器IP，或者退出評價器的服務系統。

展示宣傳??
包換圖片展示、視頻視頻展示兩大功能。客戶可以設計自己的宣傳展示列表，通過服務器端推送至終端評價器設備，終端評價器設備將會循環展示每張宣傳圖片或
視頻。同樣，類似于歡迎標語模塊，客戶完全可以將本模塊設為默認待機界面，來全屏展示您的宣傳內容。

即時語音??
實現將任意文字內容，轉化為語音進行播報。當服務窗口異常繁忙時（如車站售票口），客戶可以使用本模塊，輸入您想播報的文字信息，通過終端評價器設備直
接進行語音播報，同時如果服務具有規范回答內容，還可以將此內容設置為快捷鍵，真正實現高效回復，減少服務人員工作量。當然，終端評價器設備還可以配備
外放揚聲器，使音效效果好。

屏幕同步??
可以實時將工作電腦的屏幕狀態同步顯示在終端評價器設備屏幕上。共有四種同步方式，*1種是一次性截屏，類似qq截屏功能，*區域，雙擊截屏；*2~4種是
實時同步，但焦點不同，分別是全屏同步、鼠標指針區域同步、輸入焦點區域同步。比如，當顧客因某種原因需要查詢詳細付費清單，窗口工作人員完全可以使用
此功能將電腦上的內容推送到終端評價器設備上進行顯示，使客戶對該內容進行復核，這樣有效減少了業務糾紛，提供結算效率。

服務評價??
每個顧客都可以對自己本次接受的服務進行評價。本模塊向客戶展現生動的邀評界面及坐席員工信息，準確的收集評價結果，并由后臺統一管理。您只需登陸后臺
服務器，便可一目了然所有員工的工作業績和服務水平，方便您及時優化和管理您的團隊。同時，終端評價器設備支持自定義評價按鍵圖標和文字內容及顏色大
小，使終端評價器設備變得加個性，與眾不同。

不滿意預警??
顧客完成服務評價后，終端評價器設備需自動判斷是否上傳錄像錄音功能，如滿意，終端評價器設備將該段影音文件保存至本地，信息不予發送至服務器，而當客
戶發生不滿意評價時，預警程序啟動，該段服務評價的影音文件自動上傳自服務器備案，同時不滿意信息接受客戶端接受該預警信號。根據客戶需求還可增設不滿
意信息手機發送端（需訂制）進行手機預警信息查詢功能。

五、案例
評價器安裝在車管所并投入使用
???液晶顯示器買什么？液晶顯示器聚焦如江科技較新液晶顯示器被車管所采納并安裝投入正常使用。并定制了窄邊液晶顯示器，lcd顯示器報價樣板。
別看這小小的評價器不怎么起眼，而它卻顯示了窗口工作人員的崗位、工號、監督電話等信息，前來辦理車駕管業務、咨詢的駕駛人和群眾可根據窗口工作人員的
服務態度、警容風紀、辦理時限、服務質量等給出“很滿意、滿意、一般、態度差、效率低”五種不同的評價。每一次的評價結果都會直接上傳至上一級車管所，
窗口人員根本無權對評價結果進行改，確保了評價結果的客觀、真實性。并將評價結果作為車管工作人員定期考核的一項重要依據，確保了大隊車駕管業務、服
務工作優質高效。

??????????????????????????????????????????（工廠實力）
一、公司介紹
廣州如江智能科技有限公司擁有一批豐富開發經驗和創新意識的研發人員，他們構成了公司的技術骨干，他們本著高科技、高品質、高要求的理念，較其敏銳把握
排隊系統的發展趨勢，為用戶提供強有力的技術后援和支持。
公司現已獨立開發生產了排隊系統、醫院叫號系統、評分器、客戶滿意度評價系統、多媒體信息發布系統、LED顯示屏、觸控一體機等多類行業產品，它們廣泛適
用于銀行、醫院、移動、電信、等各等候區域和辦事大廳。產品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和**，了良好的經濟效益和社會效益。
目前公司的主力產品線涵蓋各類評價器、服務評價系統等方面。公司憑借健全的管理機制，優秀的合作團隊，穩定的產品質量，完善的客戶服務，理想的解決方案
和合作模式，為客戶提供高性價比的產品和服務。

多年來，公司不斷秉承以用戶需求為中心，在專注技術研究，產品研發的同時，為新老客戶，提供專注、用心的售后服務。每一個客戶都是我們的家人，我們會把
我們較熱忱的服務帶給每一個客戶。如江科技成長的過程就是服務客戶并和客戶一起不斷成功的過程！我們用心、努力做好每一件事，滿懷信心的迎接每一次挑戰。
?“如江科技”將繼續秉承質樸、用心、客戶至上的作風與理念，持續打造高質量、高標準的服務終端產品，持之以恒的為多客戶、多地區、多行業提供優
質服務
多年來，公司不斷秉承以用戶需求為中心，在專注技術研究，產品研發的同時，為新老客戶，提供專注、用心的售后服務。每一個客戶都是我們的家人，我們會把
我們較熱忱的服務帶給每一個客戶。如江科技成長的過程就是服務客戶并和客戶一起不斷成功的過程！我們用心、努力做好每一件事，滿懷信心的迎接每一次挑戰。

二、如江科技?*二代新款10.2寸液晶評價器產品
名稱：窗口智能交互終端（10.2寸液晶評價器）多媒體交互終端
參數
方案：????RK3128架構（Cortex?A7)
處理器：????1.3GHz四核CPU
內存/存儲：????2G?RAM，8G?Flash硬盤
屏幕：????10.1寸IPS硬屏，**長使用壽命
分辨率：????1280*800分辨率（16:9）
攝像頭：????前置200萬攝像頭
觸摸屏：????10點觸控電容屏
操作系統：????Android?6.0?操作系統
網絡：????內置wifi、藍牙4.4
接口：????TF卡插槽、雙USB口、HDMI接口；串口，擴展功能接口，4P-2.0mm
聲音輸出：????3.5mm耳機插口，內置雙喇叭
機器尺寸：????243*11.7*170mm,
包裝：????單臺紙盒裝290*205*95mm

配置?：
1、評價器內置:1.3GHz四核CPU，2G?RAM，8G?Flash硬盤,200萬攝像頭、WiFi、支持藍牙,電源:電壓：DC?5V/?2A，功耗：≤10W。
并支持以太網連接，提供USB接口，能夠直接與PC連接，設備采用外接電源單獨供電。
2、評價器上須有六個按鍵，評價一層內容為“非常滿意”、“滿意”為二顆，評價二層“不滿意”（細分為“態度不好”、“效率不高
”、“業務不熟”“有待改進”四顆）如顧客不評價60秒為自動返回，要求容易理解、識別和觸摸靈敏，讓管理部門和工作人員都能清楚了解采購人投訴的具體內
容；使用時評價器不易移動，穩定性好，易操作。

3、供貨時評價器上須按鍵人性化設計，按鍵笑臉（綠色）代表非常滿意、滿意，哭臉（黃色）代表不滿意（“態度不好”、“效率不高
”、“業務不熟”“有待改進”）。
4、評價器外觀液晶尺寸:長242.46mmX寬162.92mmX高163.42mm，?顯示液晶尺寸10.2寸IPS硬屏，10點觸摸，屏幕使用壽命**過點擊100萬次以上；1280X800分辨
。報價時提供實物樣機。未提供樣機以廢標處理。
5、采用一體式外觀設計。擴展接口及按鍵：?DC口、USB2.0口、otg口、TF卡插口、耳機接口、HDMI高清接口，復位reset鍵、開關機電源鍵；無音量物理開關，避
免誤操作造成的無聲或低聲提示。
6、必須使用內嵌Android5.1以上操作系統。
7、多媒體評價交互終端支持電子簽名功能，辦理業務電子簽名確認，實現辦公無紙化，信息化，**化。

三、【概括介紹】
面向營業廳，辦事大廳等各類服務場所的排隊叫號系統。

【基本介紹】
本系統為如江科技開發的?*二代新款10.2寸液晶評價器產品
名稱：窗口智能交互終端（10.2寸液晶評價器）多媒體交互終端
排隊叫號系統辦事營業大廳版主要面向營業廳，辦事大廳等各類服務場所(系統可接物理呼叫器和LED窗口屏,可以和評價器結合使用),?為改善辦事大廳和管理所存
在的一些混亂、無序等弊端而開發的，系統能很好地解決顧客在服務中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅，做
到人人平等，合理公正，秩序井然。同時也能對客戶情況及員工的工作狀況做出各種統計，為管理層進一步決策提供依據。本系統有上百家的成功案例，是由一批
常年開發叫號系統的工程師歷時多年開發而成的一個系統，系統成熟穩定。

【軟件特點】
a、整個系統全部采用軟件實現排隊叫號，不用布線，充分利用現有的計算機設備就可以實排隊叫號管理，節約了投入的硬件成本，,是同類軟件性價比較高的軟件
之一，系統實施簡單方便；
b、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義；
c、取號界面也實現了自定義，業務可以隨時增加和刪除,圖片和樣式可以隨便切換；
d、營業員端呼叫軟件的設計充分為營業員著想，完全不影響營業員的工作，軟件自動隱藏，營業員呼叫時用自定義的熱鍵就可以呼叫，不用打開呼叫軟件界面。
e、顯示屏軟件和取號機系統可以共用一臺電腦，相互不影響。節省電腦硬件資源。
f、可以和物理呼叫器一起使用，在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器,系統方便靈活配置。
g、語音支持普通話女聲、普通話男聲、英語女聲、粵語女聲等多語種。
h、系統可以和評價系統相結合使用，真到達到一個排隊號碼一次評價。
i、?基本兼容市場上LED屏通訊協議(可以定制)。
主要包手以下5個子程序：
1、?排隊系統參數設置程序pdcsset.exe運行它就可以設置排隊叫號系統的相關參數；
2、?控制系統加語音系統“proserver.exe”,此子程序主要作用是和安裝在營業員端的虛擬叫號程序進行通信，并發出叫號信息的語音。
3、?營業員端虛擬叫號程序，此子程序主要是給營業員用來呼叫客戶的，此程序會自動隱藏，有熱鍵功能，安裝在營業員端的電腦上，完全不影響的工作，營業員
只要按事先定義好的熱鍵就可以呼叫客戶過來辦理。
4、?液晶顯示屏或等離子顯示屏/同步LED屏顯示程序，此子程序主要是用來顯示呼叫客戶的排隊系統，比如營業員端按下呼叫下一個，則顯示屏上就顯示“請1001
號到201窗口?辦理”等信息。
5、?觸摸屏取號系統,?此程序是為客戶取號用的，軟件安裝在一個觸摸屏機上，也可安裝在普通電腦上，設置好辦理業務業務后，客戶點擊相應的辦理業務，打印
機打出一張排隊號票。

四、新聞案例
地稅局辦事大廳啟用服務評價器
??????“這個評價器很好用，用它我也能給辦稅辦事大廳服務窗口打分了！”陳生在辦理了發票的申請手續后，欣然按下“非常滿意”按鈕。
為自覺接受納稅人監督，把納稅人的滿意程度作為衡量工作的重要標準，近日，欽南區地稅局在辦稅服務辦事大廳配備并正式啟用辦稅服務評價器，有力推動
了辦稅服務水平的進一步提高。
今年以來，該局在辦稅服務廳開展“三亮三評三創”（“亮身份、亮標準、亮承諾，單位自評、群眾測評、**點評，創崗位*、創納稅人滿意服務廳、創
優質服務品牌”）活動，下大力氣抓窗口建設，為納稅人傾力打造人性化的辦稅環境。較近，該局又積極在辦稅服務廳使用了辦稅柜臺評價器，由納稅人即時評價
征收窗口辦稅服務工作。考核評價系統可以使納稅人通過外部評價系統對窗口服務人員的服務態度、工作時限、業務熟練程度、總體服務情況進行按鍵選擇評價，
內部管理部門通過系統內部監控對窗口人員的業務受理情況、工作辦結情況、納稅人評價情況進行動態監控，及時解決辦稅服務中發生的問題，合理疏導業務。

同時，該局還將評分器結果做為工作績效考核體系的一個重要組成部分，全面綜合評定窗口征收工作人員的年度工作業績。該局辦稅窗口工作人員秦靜說
道：“有了顧客評價器后，工作上多了一道監督，在工作態度和效率上也會加注意。”
目前，該局3個辦稅服務廳窗口均安裝使用了辦稅滿意度評價器，納稅人對液晶評價系統的使用率為**，滿意率為100％。

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廣州如江智能科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高科技國民企業。我們致力于排隊叫號機系統、客戶度滿意度評價系統、觸控查詢一體機系統、工業一體機、電容觸控一體機、教學/會議一體機、自助填單/打單機、自助終端一體機、人臉識別廣告機、LED顯示屏、液晶接拼屏等產品。公司秉承“重質量、樹信譽、創”的企業宗旨，從設計研發、生產監控到經營銷售、支持維護，“如江人”每道環節親力親為，想客戶之所想，急客戶之所急，不斷努力，不斷追趕，為客戶提供盡善盡美的服務，其質樸、用心、客戶至上的服務作風在全國各地區贏得了眾多行業中間商、集成商及直接用戶的青昧。多年的經驗使我們走在行業**，現已在業內有較高的度及口碑，系列產品都獲得**產品證書、ccc證書、軟件著作權、實用新型**、外觀**等資質證書，獲得“2017年度智能建筑行業發展**貢獻獎”，《中國安防行業網絡》、《中國廣告展示信得過》、《網絡消費者滿意》等大量殊榮，與各地**單位、醫療行業及事業單位保持多年合作，獲得**、醫院、學校、銀行、通訊行業、等*合作商的認可，展示了如江產品的優異質量以及良好的用戶體驗。