淘寶代運營現(xiàn)在做店鋪引流需要技巧,但同樣的流量來了,產(chǎn)生積極的轉(zhuǎn)化一樣重要。店鋪有流量,沒有轉(zhuǎn)化,你前邊的引流工作等于白做。高效利用流量,做好產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的優(yōu)化調(diào)整。
店鋪更多的流量是在無線端,利用碎片化的時間搜索收藏購買,在這樣的過程中,想著讓產(chǎn)品產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,就要針對買家在搜索中關(guān)心的點做布局操作。
產(chǎn)品首圖
淘寶代運營當買家搜索之后,點開寶貝,了解產(chǎn)品,買家看到的是產(chǎn)品5張首圖、寶貝標題、產(chǎn)品價格、寶貝評價、問大家、店鋪信譽評分,初的內(nèi)容就是這樣,而更多的詳情內(nèi)容需要頁面加載。
直觀的了解產(chǎn)品的地方,就是五張首圖,首圖**的內(nèi)容,是否包含買家的關(guān)切點,對于買家購買信心,以及是否繼續(xù)瀏覽有直接影響。
淘寶代運營所以五張主圖不是單純的放好5張圖片就可以,選用模特圖,還是隨意的幾張圖,都是要綜合考慮的,把影響買家購買決策的影響因素,可以提升轉(zhuǎn)化的元素在主圖里體現(xiàn)。不管是通過背景,還是促銷文案,都應該認真考慮這些。
淘寶代運營既然現(xiàn)在是做人群,不同的消費層級的人群對產(chǎn)品的關(guān)注點不同,就要結(jié)合這些人群的特性,**不同的內(nèi)容:
低消費層級的人群:買家關(guān)注的是性價比,關(guān)注的是產(chǎn)品價格,關(guān)注的是優(yōu)惠,關(guān)注的是贈品,關(guān)注的是能不能滿足及時需求,關(guān)注的是耐久度等等,所以核心點就在體現(xiàn)這些。
高消費層級的人群:不只是買產(chǎn)品,買的是工藝,買的是細節(jié),買的是品質(zhì)服務。不要說性價比如何,而是說產(chǎn)品有什么優(yōu)勢,產(chǎn)品可以為你帶來生活品質(zhì)上的提升。不是地攤貨,就不要叫價。
圖1(圖片源于淘寶頁面截圖,僅供參考)
總之模特,背景,文案等綜合**產(chǎn)品自身優(yōu)勢,組合到一張圖上。圖不可輕拍,文案不能亂寫,圖片不能隨意放。
評價和問大家
淘寶代運營下拉之后,就是第三方意見,評論以及問大家。買產(chǎn)品,都希望買到質(zhì)量好的產(chǎn)品,自己沒有買過,只是看圖片,都知道圖片是處理過得,看著是這樣,實際不然。更早的時候,很多買家都會關(guān)心色差問題,現(xiàn)在這個問題少很多了,因為拍照方面,可以更好地體現(xiàn)產(chǎn)品顏色。
作為購買過,使用過的第三方,評論問大家,可以直接看到買家對于產(chǎn)品的關(guān)切點,我關(guān)心的內(nèi)容是好還是壞,直接影響購買決策。
圖2(圖片源于淘寶頁面截圖,僅供參考)
評論區(qū)買家對產(chǎn)品有意見,多人說產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,一人說有,是差評,多人說有,就要考慮事情是如何的。接受程度高的買家,可以忽略,但是對于有選擇困難癥的買家,這樣的點,是他們沒法接受的。
詳情頁
淘寶代運營無線端裝修要簡潔,本身就是碎片時間的搜索流量,然后再是購買,所以寶貝前期的搜索點擊率高,收藏加購高,但是轉(zhuǎn)化不一定,轉(zhuǎn)化是需要時間的。所以店鋪的二次訪客,轉(zhuǎn)化會高。
想著在短暫的停留時間,吸引買家更多的停留才是關(guān)鍵。買家沒有長時間停留的耐心,老店主都知道,PC為王的時候,停留時間都是幾十秒,現(xiàn)在無線為王,都是幾秒,十幾秒的時間。
當買家要看你產(chǎn)品詳情的時候,說明已經(jīng)想對產(chǎn)品做進一步了解。所以你前邊給買家展示什么內(nèi)容,很重要,能夠吸引他,會繼續(xù)看,吸引不到,直接關(guān)掉。
*一屏重要的是買家關(guān)注什么,你就要讓他看什么。PC為王的時候,詳情頁黃金30秒的規(guī)則。在現(xiàn)在的無線端,要除以6,5秒鐘之內(nèi)你不能吸引買家繼續(xù)了解產(chǎn)品,那就會錯失太多流量。
能用圖片展現(xiàn)的用圖片展現(xiàn),不要用一堆文字,圖片比文字更容易了解產(chǎn)品。見一次面你記住不住別人的名字,但是能記住他的樣貌。太多的文字描述,買家是沒有耐心慢慢看。
6-8屏的詳情頁好,當然這樣的量,是告訴你,盡量在較短范圍內(nèi)表達完整產(chǎn)品,后邊你可以有更多屏。但是讓買家產(chǎn)生購買決定的內(nèi)容,要在前邊及早展示完,不要當裹腳布,看不完的詳情頁,索性也就不會繼續(xù)看了。
簡潔清晰的設計原則
淘寶代運營要知道,現(xiàn)在都是在做人群,在做標簽,標簽是什么就是固定的一些緯度。店鋪的整體定位同樣是屬于標簽的一種表現(xiàn)形式。風格店,學院風,OL風都是對產(chǎn)品的一種追求。
所以想著更好的體現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢,不僅僅在于產(chǎn)品自身,而是要結(jié)合店鋪整體的設計。畢竟店鋪不是賣一款產(chǎn)品,而是關(guān)聯(lián)眾多產(chǎn)品,從而做多多**產(chǎn)品。
有個性的店鋪,有個性的產(chǎn)品,才能抓住買家的心,才能讓你的買家沉淀為老客戶,而不是單純的買一件產(chǎn)品,再也不來了。
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青島易亞網(wǎng)絡管理服務有限公司從2010年正式成立易亞網(wǎng)絡,目前公司有150人左右,是淘寶,京東,天貓,蘇寧認證服務商,操作類目覆蓋類目有母嬰,汽車用品,食品,服飾,電器,零食,農(nóng)副產(chǎn)品等,目前我公司為客戶創(chuàng)造10億銷售額。易亞人走過了7年的發(fā)展歷程,7年來,我們以專業(yè)的優(yōu)勢,專注電商代運營服務,專心為客戶服務。當您*一次聽說易亞這個品牌的時候,我們的客戶遍及全國各地乃至德國,韓國,日本,泰國,意大利。7年時間也許不長,但在電商代運營服務領(lǐng)域,足以見證一家公司是否能長遠發(fā)展。7年的成長和歷練,讓易亞團隊較加成熟穩(wěn)定,較值得您信賴。多年來,易亞網(wǎng)絡以建立行業(yè)服務品質(zhì)成員為目標,不斷提升服務質(zhì)量,愿攜手廣大客戶繼續(xù)良好構(gòu)建中國企業(yè)信息化運營領(lǐng)域的新桿。我們堅信品牌整體代運營的必要性。易亞秉承客戶至上的服務宗旨,創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)共贏的**觀,做101年可持續(xù)發(fā)展的服務提供商為愿景,真誠服務于有長遠發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)與個人。
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