
2、社區店、奧特萊斯、精品街區和新型百貨公司是細分
這四種模型在我的新書《零售風口》中有清晰的描述,我們今天要談的是4種模式針對我們的手機零售店,擁有怎樣的機會點!
社區店分為兩種類型社區,一種大型社區,這種社區國內現在也在開始逐步形成,比如擁有數十萬人居住的,如廣州祈福,這樣的**大型社區,手機店開起來是比較簡單的,按照正常社區模式去開就可以了;一種是中小社區,我們要根據社區特點去開店,而不是隨意地開;這些店服務一定要明了清晰,有條件的可以上墻,收費要合理,因為社區講究的就是持續性!
奧特萊斯開手機店的不多見,因為這是一個打折傾向特別清晰的商圈,所以如果要在奧特萊斯開店,我們需要注意產品的價格空間,是不是有足夠的打折銷售機會!
精品街區,適合開一個獨立的潮品店店,如果有品牌方支持,開出旗艦店,也是一種不錯的選擇,這種區域要求較高,不是輕易就能進去的!
新型百貨公司,在我們國內目前定位清晰的還不是很多,因為這類百貨公司時也是挑城市的,不是每個城市都適合開,目前看恒隆廣場在走這個模式!
因為各自定位不同,我們手機零售店進入這樣的地方需要考慮匹配性,一定是要精準匹配,才有更好的收獲!
3、主機+潮品是目前驗證的較為靠譜的方式
既然位置我們清晰了,那怎樣的模式是比較靠譜的模式呢?轉型開一家潮品店?還是繼續專賣店模式?
其實專賣店不用說了,他還會繼續存在成長,因為品牌需要;而潮品店,在3線以下城市單獨經營是比較困難的,目前即使在上海這樣的城市,潮品店也不是誰都能經營好的!
而主機+潮品的模式,是目前經過驗證的,較佳的方式,如果我們在shopping?mall、步行街、優質的百貨公司,可以考慮嘗試一下;當然這里有幾個關鍵點需要注意:
1)??主機月銷售較好是150臺以上的店面值得嘗試,少了,其實說明人氣或者經營是有一定的問題了,先調整好自己再說;
2)??潮品部分,一定不是全部搞新奇特、和上海這樣的城市一模一樣就會有問題,一定要因地制宜,我們可以把潮品分為3個部分,一部分是基礎配件區域;一部分是有設計感的平價潮品區域,以解決痛點為主;一部分是新奇特區域,以吸引客戶目光為主!
3)??人員上一定要使用能夠接受潮品這種概念的人,所以需要重新面試、重新定位!
4、線上線下是趨勢
未來的零售業是線上線下的結合,這是一個大趨勢,但是傳統零售商對于自己經營線上這一塊還是沒有太多的感覺,有的人開始做了一段時間又給停掉了!
其實出現經營不好,是一個很正常的狀態,就像阿里巴巴也是堅持15年才上市,一開始都認為是一個騙子;所以我們自己做線上線下,也需要去堅持、去研究、去學習;這個過程一定不是一個順利的坦途,一定是一個辛苦的過程,所以,對于這個趨勢,我給出的落地的建議就是:堅持去做,再難也要堅持,因為別無選擇!
?手機店面裝修是吸引顧客的重要元素,同時也決定了店面生意是否紅火。如果一個店面裝修得不錯,那么不僅能夠體現出店主的品味,而且還能在無形中襯托出商品的魅力。
????不過,很多店主在裝修的時候,并不知道到底應該如何合理設計店面,其實這個問題不會太難,只要你對多種裝修素材和方案進行精心挑選就行。一、采用合適材料
????在手機店面裝修中,質量的黑白不只取決于裝飾材料層次的凹凸,而應高明的設計質量取勝。例如做衣服的面料有高有低,笨成衣用高級面料也紛歧定能做出樣式好的服裝,相反巧成衣常可應用等級低面料做出樣式新奇別致的服裝。這一例子充沛闡明了,在手機店面裝修中要強調精心設計于手機柜等用材才是準確之路,而絕非濫用進口大理石、鈦金燈等所能見效的。
?二、顏色選擇合理
????顏色對店鋪的影響也較大,而顏色又根本定位了你的作風。這里拿時髦女裝店來說,普通白.藍.黃就是一些比擬經常見的顏色都不會用在時髦店面上;白色普通是正裝的多,黃色普通是童裝的多.時髦女裝店應該恰當選擇黑色,大赤色,灰色,亮白色,銀色等一些比擬年青化和時髦氣味比擬濃的顏色,別的店鋪表里的主體顏色較好要搭配協調,并且店內的主體顏色不要追趕三個,并且店面裝修的顏色必然要和你運營手機品牌類型作風協調!?
其實很簡單,就是要教會店員,在沒有顧客的時候,不要閑著,要學會花更多的時間做對銷售有利的事情,這樣對店員而言,可以提升個人收入,對手機店而言,可以提升業績。
在沒有顧客的時候,店員應該做什么?
1、建/加微信群,發廣告
主要加本地群,對于手機店店員而言,存在優勢,就是有實體店做**,會讓顧客更放心。一旦成交,自己送貨上門,或者借助快遞發貨都是可以的。只要有訂單能夠成交,都比在手機店空等顧客上門要強。
2、發微信朋友圈
微信朋友圈可以少發一些直接的廣告,而多發一些間接的廣告,比如工作中的場景,一些圖片配些文字,讓加過你好友的人看到店鋪真實的情況就好。
3、開一家淘寶店
如果店主用心打理,淘寶店還是能夠接到訂單的,錯誤的方式是上傳寶貝后就不再管,正確的做法是不斷上傳新的寶貝,并經常利用微博等平臺推廣淘寶鏈接。
坐等顧客上門,這種想法很難在今天的時代賺到理想的收入,想有所收獲,就要有前期的辛苦耕耘。
6、要設定店面盈利進度表(利)
我們*一家一種類型的店面干什么?其實無非就是兩個原因,一個是學習人家**的管理經驗,一個是為了快速實現盈利;這兩者其實是我們選擇*商較重要的初心,但是現在有個別公司打著學習的旗號,卻很難實現持續的盈利,這就是一種忽悠,所以我們作為*者,一定要想法設法,讓店面盈利!
一個只有賺錢的店面,才具有真正的競爭力,無論你是不是*,千萬不要讓你的團隊只看遠方,眼下的道路同樣非常重要!
?2018年整個*市場如火如荼,當然現在很少說”*“這個詞了,都用“合伙人模式“,這樣聽起來更高大上一些,當然如果確實通過合伙人模式,能夠獲得一定的上游標的公司的一部分股份(不過不要期望值很高,股份數量即使有也不會成為前**股東,一般就是一定數量的股票,而不是比例),那是值得去試一試的,因為我們單個的企業如果想要自己獨立資本化運作,難度還是非常大的!
未來的新零售,是一個抱團發展、積木式創新的時代,*必然成為一種流行趨勢之一,所以在認清楚自己是否需要之后,再決定尋找怎樣的一家*企業,也是一個不錯的選擇;當然,條條大路通羅馬,成功的方式千千萬萬,*并不是一的選擇,我們可以自己開店、自己做網紅、自己做IP等等,我們只要去努力適應時代,努力去尋求用戶的需求變化,我們就一定能夠擁有更加美好的未來!
蘭州**我們在《佳視界》以前的文章里有寫過,在《零售風口》也有詳細的介紹,但是現在的零售業是一個瞬息萬變的市場,幾年前的蘭州**與現在蘭州**比已經不可同日而語,因為他們一直在尋求變化,今天,我們就來看看**的人以及他們的理念:
1、不得不說的創始人
蘭州**創始人陸總,是蘭州本土人士,大學畢業后就開始創業,蘭州**已經成立20余年的時間,一般來說20年的企業非常容易老化、低效率,但是**這家公司似乎越來越年輕,越來越時尚化,這些都不得不先說說這家公司的創始人:
勤奮:陸總說他目前每天早上6點起床,晚上12店后才會休息,經常周末都在出差,給人的感覺是:不在工作,就在工作的路上;
善學:因為早起晚睡,現在每天要學習4個小時,在線課程、讀書、寫PPT,當大多數人把時間浪費在酒場、休閑場的時候,陸總把時間花費在讓自己成長;同時他并不是那種排斥新事物的人,對于新事物總是認真去研究,學習其精華,這在中年人中間實屬難得(中年人的通病是喜歡批評新事物);
落地:因為經常和零售商頭腦風暴,時間久了發現很多人風暴完了,睡一覺這事情也就過去了,但是在陸總這邊,總是能夠看到后續,然后就是看到后續的后續—優化升級迭代;現在喜歡學習的人不少,但是能落地的真是少之又少;
勇氣:應該說陸總不是那種喜歡幻想和說大話的人,但是一旦認清形勢,他就會全力以赴,比如在AI柔性智能玩具這一塊,就奮不顧身投入,經過幾年的努力,終于找到了一個清晰的方向!
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2、堅持店面讓生活更美好
可以這樣說,蘭州**的店面并不是那種豪華的裝修,它是一種簡單、簡約、實用的風格;店面分區清晰、分工明確、產品豐富,100多平米的店面有近1800多個SKU!
**的店面宗旨是:店面讓生活更美好,所以他們不銷售三無產品、不銷售低端產品、也不銷售暴利產品,因為他們現在據說有數萬的會員,這些會員有的已經是**10多年的老客戶了,他們的信賴是**成長的基石!
零售店,尤其是新零售的理念本質是什么?其實就是幫助用戶有更好的生活品質,因為每個人行業不同、工作補貼、成長環境不同,所以即使通過各種努力賺到錢、擁有了資產,但是生活品質并不一定會提升,而零售店就是協助這些人提升生活品質的,因為術有專攻,如果我們堅持這個方向,就一定會獲得長期的用戶價值!
所以**的堅持,是一種對于自己定位的深刻解讀,如果都不知道開店為什么,是很難開出長盛不衰的店面的!
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3、堅持用市場的方式來考評員工
員工怎么管理?尤其是年輕員工的管理,是現代很多管理者的一個大難題;其實如果說用“管理”,基本上也就“管”不好了,因為年輕的團隊不是用來“管”的,而是用來合作的,無論你是不是采用合伙人制度,未來的團隊都是要合作!
蘭州**在團隊上都是采用合作,那么怎么考核呢?考核全部是靠市場的力量,比如說店面有點贊墻(佳視界西樓老師創造),店員達到一定的標準,就會獲得獎勵,而點贊全部來自顧客,這樣服務質量就提升上去了!
還比如說預約服務,店面通過線上商城,可以預約一對一的服務,這樣避免顧客集中到店(比如新品發布的時候),又解決店面持續有顧客的問題,這種服務也是店員考核的一個重要方式,就像醫院的專家,如果一直沒有人預約,這個專家一定會被談話!
用市場的方式來考評員工,是一種公平、高效、符合年輕人習慣的方式,這方面其實還有更多的需要去探討,因為這中間有無數的管理創新!
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4、團隊的抱怨也是一種成長
你有員工會抱怨嗎?我們經常會聽到很多老板說,我不喜歡抱怨的員工;誠然,沒有一個老板喜歡抱怨的員工,但是如果有一天你的公司員工一點抱怨都沒有了,你是高興呢還是緊張呢?
其實,抱怨是一種天性,每個人都會有,只是有的人學會自我排解,有的人喜歡向人傾訴,員工抱怨不一定是壞事,關鍵是你如何處理這種抱怨;蘭州**的創新就是,只要你把抱怨寫出來,就可以獲得一定的積分,如果你還能寫出解決辦法,就可以獲得更多的積分(積分可以換成團隊費用)。
**這種辦法,就是逐步解決團隊出現的問題,因為團隊有人抱怨,一定是某些方面出現了問題,如果你打壓,就會出現大家都不再說話了;而現在不但可以說,還可以獲得獎勵,這就是鼓勵大家找問題,然后解決問題,時間長了,問題都解決了,抱怨自然就少了!
所以團隊抱怨,如果處理得好,就能夠讓一個團隊成長,這種成長比任何咨詢公司給的建議都有價值,因為管理就是修復團隊的各種漏洞和縫隙!
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5、跨行業學習與落地
因為創始人陸總跨行業發展,這也就給公司帶來更多的跨行業學習機會,比如和各個IP大咖的學習,讓他們的“來?!逼放茡碛斜姸嘈蜗?;比如和慈善機構的合作,讓他們發現不同的機會;比如和深圳各種技術男的學習,讓他們發現更多的行業可能!
跨行業學習是**這幾年做得比較多的事情,也收獲比較多成果;這些學習之后,到公司就是討論、落地,然后就是開始迭代,所以你去他們的店面,你就會發現,基本上市面流行的產品他們都有,并且很多產品都做的很不錯;甚至有很多品牌,他們是*一個做起規模的,比如說雅萌在數碼渠道,**就是*一個去做成專柜形象,并且獲得較好收益的公司!
跨界、學習、落地,看起來很簡單,但是做起來很難,因為沒有一個堅強的心,基本上是很難有結果的,因為有太多的不理解、太多的坑等著你!