
美容院宣傳
由于**度不高,所以新開張的美容院也要在宣傳上下功夫。新開張的美容院在開業之初應先考察一下鄰近美容院相同項目的價位,然后有針對性地舉辦免費試用、半價優惠、送附加項目等優惠活動,并通過店外張貼或派傳單等形式讓潛在消費者知道。網絡也是一個很好的宣傳渠道,新開張的美容院可以在店面所在地的社區網、同城網等論壇注冊賬號,發一些關于美容小知識,與論壇網友打好關系,然后再對美容院進行宣傳。
美容院的經營則主要依賴于專業的美容技術、熱情的待客服務和鮮明的店面形象這3個因素,若缺少一個,美容院的經營都不會很理想,而且也不會受到顧客的喜愛,當然,這也是美容院拓展客源的基本方法。
廣告宣傳方式:
廣告宣傳的好處是覆蓋面積廣、準確表達廣告信息,當然廣告的缺點還是有的,比如費用昂貴,信息量小,因為電視廣告一般只有15秒,這種投資不叫大,一般美容院前期不會花大量的資金去投入,但是當美容院有一定實力之后,還是可以選擇這樣的方式,美容院前期可以通過網絡、線下宣傳等方式提高美容院的**度。
當美容院養生館已經開始從較高端的象牙塔走入尋常百姓家。首先是因為人們生活品質的提高,其次是健康養生的需求。但同時我們也看到一個現象,新店不斷的開,老店又不斷的倒閉。為什么出現這種奇怪的現象,原因就在于美容院養生館缺乏核心的有實效性的產品和服務,但是顧客的需求市場卻擺在那里。所以顧客不斷的流失去另外一家美容院養生館去找新的產品和服務,說白了就是美容院養生館的產品和服務対顧客不能產生吸引力,不能牢牢鎖住顧客。
通過會員辦理的方式來留住顧客:
通過更多優吸引更多顧客,讓顧客以更優惠的價格享受到較專業的服務,顧客既然花錢了,那么美容院就要讓顧客的錢花的物**所值,只有顧客感覺到值了,那么顧客回頭率的幾率就更大。
拓客是當下較為直接和有效的客戶召集方式之一,其成本低、成效高的優勢備受眾多青睞。
基礎拓客
此拓客模式為選擇客流量較大的外圍環境中進行報紙、優惠卡項發放或售賣。
分析:當今消費人群對于單子發放較為抵觸,單純成性發單往往處于被動狀態,常見于發單人員不能有效地把相關信息傳授給受眾,從而降低發單效果。
理念轉變:提高受眾對發單人員及行為的興趣性,使其留足夠的時間讓我方人員進行講解。
解決措施:由單純性的發單改為公益性義診活動。
優勢:避實就虛,以公益性免費義診經絡檢測來提高受眾興趣,來提高我方宣傳場地人氣,從而提高我規專業性以提升宣傳效果,促使售卡的達成率。
所需物料:簡易桌一張、椅子兩把、小音箱一臺、公司文化音樂U盤一張、展架2個、免費經絡檢測告示1張,分店位置告示一張,經絡診斷儀及電腦。報紙若干份、優惠干張。
準備措施:拓客前了解所去場地的客流量情況,人群消費能力概況,客流高峰期日期段時間段、有無**監管部門檢查、人群出入方位。所需物料及儀器是否能正常使用。
所需人員:辯證師一名,**及發卡人員1-2名。
拓客開展:
1、場地設備及物料完備后,辯證師坐診,**人員在周邊發放報紙及進行義診介紹,并**顧客至義診臺。
2、參加義診的受眾根據人群的消費能力年齡范圍限定于35-60歲之間,原因是:35歲以前的人群比較健康,沒有進行診斷的意義,60歲以后的人群由于人體組織功能退化,問題可能較多,進行診斷會加重其心理負擔。
3、辯證師進行辯證講解,**人員進行卡項售賣解說及我店經營內容及企業文化的介紹,并發放養生報紙。
4、根據人氣情況,辯證師掌握為顧客診斷講解的時間。
5、凡是達成銷售的顧客,均登記好其相關信息。
5、達成銷售的人員按照相應規定進行提成。
6、當次所售卡項登記情況在拓客結束后成功和店內對接。
拓客延伸:
1、根據當地受眾喜好情況,需要時可把養生湯免費品嘗和義診進行有機結合,以提高場地人氣。
2、物料需備一次性茶杯、鍋、湯匙、湯等及免費“信奉草堂養生湯免費品嘗”等標語。
3、做好養生湯文化的講解,和店內文化進行對接。