天貓代運(yùn)營
1、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)搭建
市場調(diào)研/運(yùn)營規(guī)劃：上消費(fèi)者情況確定網(wǎng)絡(luò)，并制定階段規(guī)劃。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建：為每個(gè)客戶建立一個(gè)完整的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團(tuán)隊(duì)。入駐平臺(tái)：提供入駐淘寶等高流量電子商務(wù)平臺(tái)一站式服務(wù)。店鋪設(shè)計(jì)裝修：確定設(shè)計(jì)風(fēng)格，并提供專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。產(chǎn)品上架鋪貨：按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺(tái)。網(wǎng)店管理規(guī)范：建立網(wǎng)店規(guī)章，規(guī)范經(jīng)營管理。
推廣
活動(dòng)策劃：定期主題活動(dòng)推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動(dòng)。營銷工具應(yīng)用：淘寶123show、淘寶客、視頻等促銷工具。圈子營銷：店鋪SNS社區(qū)建立，例如店鋪與消費(fèi)者互動(dòng)的站點(diǎn)（淘江湖），產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護(hù)等。SEM、SEO優(yōu)化：提升店鋪點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率；店鋪定期站外推廣等。廣告投放：利益化的廣告投放計(jì)劃與效果跟蹤反饋，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行淘寶直通車等營銷工具推廣使用。客戶管理：客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)與回訪機(jī)制。渠道控制：維護(hù)，整頓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與。
3、產(chǎn)品拍攝及美工服務(wù)
拍攝定位：專業(yè)的視覺營銷團(tuán)隊(duì)提供建議并與客戶確認(rèn)風(fēng)格需求。拍攝策劃：拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、場景選擇、創(chuàng)意構(gòu)思。正式拍攝：專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選，在擁有高配置攝影棚。后期圖片處理：色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整；頁面點(diǎn)睛，加入設(shè)計(jì)元素。
4、網(wǎng)店運(yùn)營服務(wù)
數(shù)據(jù)分析：行鋪網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。銷售支持：銷售團(tuán)隊(duì)組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準(zhǔn)銷售與改進(jìn)反饋。軟件支持：網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)同步管理。分銷平臺(tái)建設(shè)：分銷商招募與接洽，分銷渠道鋪開。物流支持：提供物流接口，為客戶物流部門提供培訓(xùn)。店鋪管理軟件：使用店鋪管理軟件進(jìn)行日常店鋪運(yùn)營與監(jiān)測。
5、電子商務(wù)深層策略報(bào)告
企業(yè)電子商務(wù)整體方案：為客戶量身定制從平臺(tái)搭的一整套電子商務(wù)解決方案，選擇的渠道整合。B2C平臺(tái)建設(shè)：基于淘寶底層數(shù)據(jù)但是擁有域名的B2C平臺(tái)，具有交易及支付功能。網(wǎng)絡(luò)推廣策略咨詢：方案制定與投放預(yù)算咨詢。網(wǎng)絡(luò)規(guī)范輔導(dǎo)：網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有重多規(guī)則需要學(xué)習(xí)，以確保店鋪正常運(yùn)營。網(wǎng)營將提供*平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范輔導(dǎo)服務(wù)。客戶公司的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，以增強(qiáng)企業(yè)自身的電子商務(wù)能力。
網(wǎng)店視覺設(shè)計(jì)
專業(yè)視角。從專業(yè)營銷視角出發(fā)，大到合理的網(wǎng)站構(gòu)架，小到細(xì)節(jié)圖片的設(shè)計(jì)，都經(jīng)過重重的金雕細(xì)琢。我們?yōu)閿?shù)百家企業(yè)成功打造網(wǎng)店平臺(tái)，與諸多的著名企業(yè)成為了伙伴。
。長帶動(dòng)著核心競爭力增長，我們的設(shè)計(jì)理念始終圍展開，大幅度的提升店鋪的整體形象的同時(shí)對增進(jìn)流量、提升交易也起到至關(guān)重要的作用。
創(chuàng)業(yè)無限。設(shè)計(jì)，設(shè)于形，計(jì)與意。做好設(shè)計(jì)，不僅要擁有扎實(shí)、精湛的設(shè)計(jì)功底，更有富有的創(chuàng)意思維!果派視覺的優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為客戶傾力打造
青島新思維信息技術(shù)有限公司成立于2011年，是一家從事互聯(lián)網(wǎng)電商保姆式服務(wù)、視覺營銷設(shè)計(jì)、品牌網(wǎng)絡(luò)推廣、電商人才培訓(xùn)以及電商項(xiàng)目孵化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。服務(wù)特點(diǎn)：為中小企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案，包括：營銷策劃、產(chǎn)品拍攝、視覺設(shè)計(jì)、搜索優(yōu)化、店鋪運(yùn)營、全網(wǎng)推廣。公司目標(biāo)是把新思維打造成為能夠解決多種問題的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務(wù)商，為中小型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。

新思維網(wǎng)絡(luò)以'雙贏'作為經(jīng)營原則，廣泛開展技術(shù)與市場合作，以開發(fā)、合作等多種經(jīng)營方式，整合多方資源，建立了良好的業(yè)內(nèi)外多渠道關(guān)系，旨在以優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)及良好的管理機(jī)制來滿足客戶在電子商務(wù)及信息化發(fā)展方面的需求。

新思維本著'與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏'的宗旨和美好愿望，我們相信'新思維'所做的努力結(jié)果將是與客戶共享成功、實(shí)現(xiàn)信息化時(shí)代的雙贏局面。

走近新思維
這是一個(gè)造就大事的地方，為了在這個(gè)時(shí)代有所作為，我們集結(jié)在一起，
我們相信電子商務(wù)是那種可以吃飯、呼吸、睡覺，念念不忘的事業(yè)；

新思維是成熟、正規(guī)的組織，用現(xiàn)代的企業(yè)管理安排大家的工作，
只有這樣，每一個(gè)人才可以心無旁騖的聚焦于自己的專業(yè)；
沒什么比專注于自己喜愛的領(lǐng)域，更有樂趣了。

在這里，不同的人們一起工作。是專業(yè)而非**將大家聯(lián)系在一起；
新思維有五層辦公大樓，為員工提供健身房、咖啡廳、花園……等相關(guān)配套；
開放的空間代表了新思維的透明、開誠布公、分享的精神；
不再學(xué)習(xí)，我們就弄不懂。

我們愛這個(gè)行業(yè)，也愛這個(gè)世界，關(guān)心工作，也關(guān)心每一個(gè)人；
這就是新思維，和他背后的一群人。

人才理念
在新思維，我們不僅僅是員工，我們是電子商務(wù)的潛力（Potential）發(fā)現(xiàn)者；
在新思維，我們不僅勤奮工作，我們對生活和未來同樣充滿（Passion）；
在新思維，我們永遠(yuǎn)不是一個(gè)人戰(zhàn)斗，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)伙伴（Partners）才能成就個(gè)人的優(yōu)秀；
在新思維，我們誠實(shí)正直，信任尊重，誠信（Probity）是我們的企業(yè)賴以存在的基石。

專業(yè)天貓代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)是怎樣的
一說到或者淘寶代運(yùn)營等電商代運(yùn)營，很多人都想當(dāng)然的覺得代運(yùn)營就是一兩個(gè)人幫忙負(fù)責(zé)上架產(chǎn)品或者做一定的運(yùn)營推廣，然而這樣的理解是片面的。誠然因?yàn)榇\(yùn)營市場的混亂，有不正規(guī)的代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)確實(shí)是由一兩個(gè)人負(fù)責(zé)，所做的代運(yùn)營服務(wù)也不全面或者說不專業(yè)。但是真正的天貓代運(yùn)營公司在組織架構(gòu)上面就要求很高，完整完善的組織架構(gòu)才能真正做好天貓代運(yùn)營。

那么一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)必須具備哪些呢？
一、運(yùn)營總監(jiān)
1、負(fù)責(zé)日常管理和運(yùn)營。
2、制定整體運(yùn)營計(jì)劃。
3、監(jiān)督指導(dǎo)各部門的工作。
4、決策運(yùn)營的各項(xiàng)方案。
5、制定員工薪酬制度。
二、主管
1、協(xié)同美工負(fù)責(zé)整體整體規(guī)劃、風(fēng)格設(shè)計(jì)。
2、熟悉運(yùn)營流程和規(guī)則，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門的工作，統(tǒng)籌整體運(yùn)營。
3、制定各部門工作制度和崗位職責(zé)，細(xì)化崗位工作流程。
4、執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案。
三、網(wǎng)頁美工
1、負(fù)責(zé)圖片、動(dòng)畫、視頻的制作和美化。
2、負(fù)責(zé)的整體形象設(shè)計(jì)，界面風(fēng)格丶色彩和布局。
3、定期根據(jù)節(jié)假日，季節(jié)轉(zhuǎn)換，店鋪促銷活動(dòng)等制作網(wǎng)頁模板。
4、熟悉商品發(fā)布規(guī)則，梳理商品類目，負(fù)責(zé)商品的上架、更新、下架。
四、文案
1、熟悉商品描述規(guī)則，負(fù)責(zé)商品描述的編寫和修飾。
2、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和編寫。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)頁所有文字信息的校驗(yàn)和修改。
五、策劃推廣
1、熟悉商品知識(shí)，深入調(diào)研市場，充分了解客戶需求，準(zhǔn)確把握商品市場定位、價(jià)格定位和客戶定位。
2、熟悉商品推廣規(guī)則和可利用的推廣，依據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)制定、執(zhí)行、跟蹤商品的促銷活動(dòng)和推廣方案。
3、對客戶的流量、流量的來源、咨詢的問題、訂單量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，實(shí)時(shí)改進(jìn)促銷活動(dòng)和推廣方案。
4、前期集中所有主推一兩個(gè)商品，爭取盡快盈利。
六、客服中心售前客服
1、熟悉商品知識(shí)和賣點(diǎn)，掌握溝通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易規(guī)則。
2、熟練使用旺旺、QQ等聊天軟件，為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶購物熱情，達(dá)成訂單。
3、熟悉常用物流機(jī)構(gòu)的價(jià)格、配送范圍和運(yùn)作流程，負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)對商品的價(jià)格和庫存進(jìn)行調(diào)整修改。
4、實(shí)時(shí)了解的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，協(xié)同企劃部門改進(jìn)促銷活動(dòng)和推廣方案。
七、客服中心售后客服
1、熟悉商品知識(shí)、溝通技能和技巧、商品交易流程，商品交易規(guī)則。
2、實(shí)時(shí)關(guān)注客戶評價(jià)，對低分評價(jià)的客戶及時(shí)溝通和安撫，爭取客戶的認(rèn)可；對**的客戶給予鼓勵(lì)并拉近關(guān)系。
3、客戶投訴時(shí)，耐心傾聽客戶陳述，了解客戶訴求，解決客戶問題；不能解決的及時(shí)報(bào)請主管部門。
4、實(shí)時(shí)回訪老客戶，了解商品的效果，傳達(dá)新的促銷活動(dòng)信息，促成二次訂單。
八、倉儲(chǔ)部
1、實(shí)時(shí)關(guān)注訂單情況，確認(rèn)訂單信息，統(tǒng)籌備貨，妥善包裝，及時(shí)發(fā)貨。
2、實(shí)時(shí)登記商品入庫、出庫記錄，統(tǒng)計(jì)庫存商品報(bào)送售前客服。
電商精英團(tuán)隊(duì)由管理咨詢、營銷顧問、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物流、客戶管理等電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的精英團(tuán)隊(duì)組成，團(tuán)隊(duì)核心人員均來自淘寶，唯品會(huì)等*互聯(lián)網(wǎng)人士及機(jī)構(gòu)，全面掌握電子商務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)的操作，以高效的執(zhí)行力和*到的運(yùn)作模式為客戶提供服務(wù)。團(tuán)隊(duì)組合包括：戰(zhàn)略定位體系、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)體系、體策略體系、設(shè)計(jì)公司技術(shù)開發(fā)體系、資訊策劃體系、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)營體系等組成的“線上掌柜”為使命，幫助企業(yè)建立的電子商務(wù)體系、打通電子商務(wù)銷售鏈條、完善電子商務(wù)銷售渠道、價(jià)值。致力于成為“的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)專家”！
我們的優(yōu)勢：
1、公司運(yùn)營總經(jīng)理是原天貓類目小二。電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)11年，淘寶工作經(jīng)驗(yàn)6年。多個(gè)經(jīng)手店鋪，成為淘寶天貓知br/>2、運(yùn)作淘寶**斯旗艦店年銷售額1.2億
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營阿里集團(tuán)-良無限家裝家紡類2.6億/年等多個(gè)億級項(xiàng)目
4、與新亞集團(tuán)、紅豆集團(tuán)、莫干山集團(tuán)、千年舟集團(tuán)等大型集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，傾向于強(qiáng)強(qiáng)共贏。其中一田家居項(xiàng)目采用深度，相互參股方式運(yùn)作。年銷售額1300W，凈利潤20%。
5.成功對接聚劃算、淘豐富，并與唯品會(huì)、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、窩窩團(tuán)、51返利等17個(gè)活動(dòng)平臺(tái)。
青島新思維信息技術(shù)有限公司位于美麗的海濱城市――青島，前身是新思維網(wǎng)絡(luò)工作室，成立于2005年，是一家致力于淘寶、天貓、京東店鋪外包的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。為企業(yè)提供線上銷售各個(gè)環(huán)節(jié)包括：營銷策劃、產(chǎn)品拍攝、視覺設(shè)計(jì)、搜索優(yōu)化、店鋪運(yùn)營、站外推廣等一站式解決方案。

新思維憑借著**的管理系統(tǒng)、積極的團(tuán)隊(duì)氛圍、幽雅舒適的工作環(huán)境，以及“助員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的經(jīng)營理念，凝聚著一批具有國內(nèi)**電商公司服務(wù)背景的優(yōu)秀人才，在營銷策劃、運(yùn)營推廣領(lǐng)域具備核心競爭力。公司立足青島，服務(wù)全國，成立至今積累了大量的線上營銷經(jīng)驗(yàn)，并與海爾、雪馳、南極人、喵在島等企業(yè)建立了長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

新思維是一家淘寶服務(wù)商，在公司規(guī)模及服務(wù)能力方面都得到了淘寶的肯定。公司榮獲2010年百度“優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)”、2013年淘寶“淘拍檔”、2014年海爾“誠信服務(wù)商”等榮譽(yù)。

六年電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使新思維擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，掌握電商核心技術(shù)及**的營銷理念，為企業(yè)提供電商平臺(tái)代運(yùn)營服務(wù)，幫助企業(yè)快速打開線上銷售的新領(lǐng)域，建立電商營銷的新模式。

未來，新思維將以開放、融和的態(tài)度與眾多**廠商、大專院校結(jié)為合作伙伴，兼容并蓄，不斷向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域縱深化發(fā)展。百人技術(shù)團(tuán)隊(duì)將成為新思維在2019年的新起點(diǎn)。
天貓代運(yùn)營的業(yè)務(wù)流程有那幾種：
1、比如中小代運(yùn)營公司的設(shè)計(jì)師厲害，這類代運(yùn)營公司，會(huì)主打店鋪視覺策劃。
幫助客戶開通天貓店鋪和天貓店鋪的基礎(chǔ)服務(wù)：店鋪裝修和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，開店服務(wù)。這類以設(shè)計(jì)和視覺化營銷的代運(yùn)營公司比較適合中小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)，一般中小代運(yùn)營公司創(chuàng)業(yè)能不能生存下去，關(guān)鍵會(huì)在設(shè)計(jì)這塊能不能留住客戶，才會(huì)有繼續(xù)的基礎(chǔ)，因?yàn)楹芏嘀行⌒痛\(yùn)營公司在店鋪首頁就嚇跑了客戶。而在天貓網(wǎng)上，單品制勝是店鋪發(fā)展必經(jīng)階段。單品制勝的基礎(chǔ)就是頁面的轉(zhuǎn)化率要****，頁面的視覺化營銷好壞，決定后面運(yùn)營推廣效果的大小。
2、比如以直通車外包為代表的**打造營銷活動(dòng)策劃的中小代運(yùn)營公司。
還是圍繞單品制勝，打造**，策劃活動(dòng)，通過直通車，天貓客，鉆展、站外網(wǎng)站等流量，這類代運(yùn)營公司，主要優(yōu)勢在運(yùn)營推廣上，對市場調(diào)研和競爭對手分析的數(shù)據(jù)化營銷能力比較強(qiáng)。他們從事這個(gè)行業(yè)時(shí)間比較長，比較熟悉本行業(yè)的市場特征，對本行業(yè)的利潤點(diǎn)把控比較好，擅長這個(gè)行業(yè)的**打造。
3、比如以客服外包為代表的流程化代運(yùn)營公司。
天貓店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營流程，主要有3個(gè)方面，
就是客服服務(wù)流程，
*二就是商品上架流程，
*三就是倉儲(chǔ)發(fā)貨流程。而這類代運(yùn)營公司相對較少，這類屬于高強(qiáng)度的勞動(dòng)密集型，一般的中小代運(yùn)營公司，不適合這種發(fā)展模式。
4、以日常店鋪托管服務(wù)的代運(yùn)營公司。
這種服務(wù)模式，是現(xiàn)在主流的。這類代運(yùn)營公司，主要是做下面幾類工作，一、運(yùn)營推廣，二、設(shè)計(jì)裝修，三、客服服務(wù)，四、物流發(fā)貨，五、代理分銷，六、產(chǎn)品拍攝等等工作。而這些工作，代運(yùn)營公司只對工作內(nèi)容負(fù)責(zé)，不對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。以上四種代運(yùn)營都是算輕公司，下面*五種是重公司。
5、以服務(wù)的代運(yùn)營公司。
為用戶提供營銷策劃服務(wù)，從前端網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營營銷的搭建和入駐，到后端IT信息處理，ERP解決方案和CRM解決方案的建立，甚至到倉儲(chǔ)物流和供應(yīng)鏈管理，等等全程代運(yùn)營托管。大概這就是代運(yùn)營公司發(fā)展的了，電子營服務(wù)商，如電子商務(wù)代運(yùn)營*美國的代運(yùn)營服務(wù)商GSI，國內(nèi)有也幾家往這方面再靠。
以上5種，根據(jù)自己的企業(yè)對電子商務(wù)市場的需求和把控情況，傳統(tǒng)企業(yè)在不同階段，需要找不同的代運(yùn)營公司，找到適合自己企業(yè)的代運(yùn)營公司，才能幫助傳統(tǒng)企業(yè)成功進(jìn)入電子商務(wù)市場。

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青島新思維電商位于青島市黑龍江路恒大御瀾**產(chǎn)業(yè)園，并在李滄區(qū)保利*大廈設(shè)有運(yùn)營中心。公司初創(chuàng)于2005年，初期由來自百度、阿里的4名技術(shù)骨干共同創(chuàng)辦。

18年來，新思維一直專注于電商運(yùn)營領(lǐng)域的探索創(chuàng)新，匯聚了100多位朝氣蓬勃的人才，積累了豐富的打造與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
新思維先后成為淘寶、京東及拼多多等主流電商平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)商。
2021年，公司與**達(dá)成合作，成為**MCN+公會(huì)雙認(rèn)證服務(wù)商。并整合了大量**、視頻號、小紅書、*等平臺(tái)的營銷資源。

新思維認(rèn)為視覺美感只是基礎(chǔ)，所有的傳達(dá)都應(yīng)以成交為導(dǎo)向。
對于合作的每一個(gè)項(xiàng)目，我們都將深入分析用戶的需求和痛點(diǎn)，在傳達(dá)形象的同時(shí)，有效建立認(rèn)同，以打動(dòng)客戶、解除顧慮，終實(shí)現(xiàn)成交。
堅(jiān)持做有靈魂、有**的視覺傳達(dá)，是新思維的做事。

深諳營銷之道的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、死磕細(xì)節(jié)&追求的精神品質(zhì)、高度成熟的精細(xì)化流程，是我們有信心為企業(yè)創(chuàng)造銷量奇跡的底氣！

為了真正激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心為項(xiàng)目負(fù)責(zé)、為結(jié)果負(fù)責(zé)。
公司內(nèi)部實(shí)行積分制管理、多元化彈性薪酬、精細(xì)化流程管理。
追求結(jié)果的同時(shí)，也追求的客戶體驗(yàn)。
相關(guān)管理系統(tǒng)擁有立知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并已成為國內(nèi)頗具影響力的數(shù)字化管理。

新思維網(wǎng)絡(luò)，致力于幫助企業(yè)打造“客戶心中的”。