**級拓客王:十二大優勢
1、模式拓客，提高活動成功率
2、培訓+突破+PK=徹底引爆銷售激情
3、銷售和專業完美配合，提高成交率
4、互相監管，相互配合，提高效益
5、完善的PK機制，合理的利益分配，為團隊而戰
6、美容師熟悉客情，留客率
7、橫掃周圍3—5公里，讓您的美容會所家喻戶曉
8、只有團隊才能創造奇跡，我們每次下店6—16人
9、外場成交時美容師可承諾由自己親自服務顧客，提高留客率。
10、新顧客進店有認識美容師，不會有陌生感
11、美容師可配合篩選質量客戶，提高精準客戶質量比例。
12、區域拓客一公里以內新客，目標精準。
以下是美容院的誤區：
美容院拓客三大雷區，親踩中了么？
美容院拓客是很多美容院店長都會非常關心的事情，因為源源不斷的客戶就是我們的財富之泉。所以美容院增強業績的手段之一就有拓展客源。
在管理美容院的過程中，有很多美容院店長會瘋狂盲目的拓客，甚至隔三差五地開展拓展客源的工作。這樣無疑是一種錯誤，盲目的拓客不僅僅不能**客戶的穩定性，而且還會影響老顧客的流失率。在新顧客不夠，老顧客又在流失時，美容院經營管理者將陷入絕境。美容院長為了避免各大美容院店長陷入拓客誤區，下面特別為大家介紹美容院拓客要點。
1、切忌以為顧客進店都只為了體驗產品
對于每一位進店的顧客，美容師都要**100分的熱情和耐心，盡我們的全部能量提高顧客體驗好感度。對于某些顧客，不要認為她們只是單單為體驗產品而來的，更多時候她們傾向的都是美容院的專業服務。如果只是為了享受產品效果，那么去日化店就足夠了。既然來美容院就是為了享受服務。每一位美容師都要把顧客當成自己的長期顧客、老顧客去服務、去交流。贏得顧客的信任與認可，那么我們的銷售工作則成功了一半。
2、切忌以為有錢人消費高
目前，美容院面臨的主要是中、高端的消費群體。很多美容師會根據客戶的穿著打扮來確定顧客的消費能力，這樣就會陷入一個較端，認為越高端的人消費欲望越高。實則不是這樣，有需求的顧客消費欲望越高，消費欲望與是否高端沒有太大的直接關系。有一些中端的美容院，他們將自己的目標定位為高端消費，導致生意非常不好。美業拓客營銷系統建議，美容院的消費標準較好還是根據目標人群定位較為恰當。
3、切忌高頻率的拓客活動
拓展新客源**不是一件錯事，但是盲目高頻率的拓客卻是沒有絲毫效果的。而且高頻率的拓客活動也無

美容院拓客的6大誤區

一、低價促銷
美容院為了增加店內人氣，尤其客戶不多、店內冷清的時候，會采取一些低價促銷的形式吸引客戶進店。為此可以不惜成本，比如把原價一兩千的項目降價到幾百塊錢。結果吸引了一批愛占便宜的低質量客戶，很難轉化店內的其他項目，不僅成本收不回來，還會讓美容師的服務失去熱情，影響客戶體驗。一味的低價促銷，最后就是陪了夫人又折兵。
二、新客戶體驗不到位
很多美容院會培訓美容師辨別客戶質量，從各個方面給客戶做A、B、C類定位，質量好的客戶就熱情周到，質量不好的客戶就敷衍了事。其實每一個進店的客戶都可能成為你的客戶，尤其是進店體驗的客戶，更需要專業的服務、熱情的接待，給到客戶120分的**值體驗。只要贏得客戶的信任和認可，客戶會自動成交，即使不成交也會產生好的口碑、產生源源不斷的轉介紹。
三、定位不準確
一個美容院的定位決定了客戶的定位，什么樣的美容院吸引什么樣的客戶。一個中小型美容院想要和大型美容院一樣，靠高質量大客戶生存是不現實的。往往一些中小型美容院遇到一些出手比較的客戶，就開始漸漸太高自己，最后服務跟不上、管理跟不上、而且高估了大部分客戶的消費能力，最后導致拓客更難，有錢的不愿來消費，沒錢的不敢來消費。美容院較重要的是要守住自己的經營之道，不要為了趨利而忘了根本。
四、過度銷售
大部分美容院都有個不好的現象——顧客一來就趕緊推銷，美白的不要就**瘦身的，瘦身的不要就**疏通筋骨，給人感覺就是拼了命的要顧客掏錢包，并不真正為客戶著想。還有一種情況更差勁，拼命推銷不說，還不同的人來推銷，關鍵是說得還不一致！比如，美容師說這款是物理防曬，顧問說化學防曬，店長說物理化學雙重防曬。顧客肯定對美容院的專業性產生質疑。過度推銷很容易招人反感，把好不容易進店的客戶嚇走了。銷售要有規劃，每個人對產品要有統一的專業認識，再了解客戶需求，在合適的時候推介給客戶。
五、活動過于頻繁
有些美容院生意不太好，恨不得每個月都搞活動，五花八門的，這個月是充1000送200，下個月是美白祛斑購買1個療程送2次瑤浴，以為優惠頻出能吸引更多顧客。可是活動太多時，消費者可能會想：反正活動那么多，也許下一次的更劃算。名目繁多的活動，還給人一種感覺：美容院不是在讓利，而是換著法子讓客戶掏腰包，進而降低對商家的信任，過猶不及。而且，拓客活動勞心勞力，如果因為拓展客戶疏忽了對現有客戶的價值服務，可能沒能“顧此”卻“失彼”。活動在精不在多，每次都用心策劃、推陳出新，才能有良好的拓客效果。
六、拓客需要的是系統性的營銷方案
生意一不好，就匆匆而做的促銷，除了讓顧客感覺光想撈錢、沒誠意之外，還容易“為了促銷而促銷”。促銷應該是奔著提升**度、拉攏新老顧客、為下一步銷售經營做準備的長期目的而做，并且有相關的配套方案措施去幫助實現這一目標.
*一：體驗卡拓客
美容院拓展客源的有效方法，就是充分利用賣體驗卡，比經由小道消息進行宣傳又了一大步，它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動的方式拓展新客源。其具體操作方式為：將事先制作定的體驗卡賣給目標消費群，讓顧客通過對美容院服務、技術、產品的體驗，加深對美容院的了解和認識，使她們從一次消費的客人逐漸成為忠實消費者。
除了賣體驗卡，美容院還可根據自己的實際情況，制作友情卡，把友情卡散發給來店做美容的所有的老顧客，并向顧客承諾，如果她為美容院介紹客人，她就能從美容院得到一定數額的美容療程獎勵或一套價值不菲的**護膚保養品。對于使用友情卡的顧客，美容院所提供的服務，很重要的一點是服務的內容要符合美容院的經營狀況和不同時期、季節的美容新動向，這樣的與老帶新，可以讓客源翻倍的增長！
*二：特色的推廣方案
現代社會，人們獲取資訊的渠道十分廣泛，因此“酒好還要賣吆喝”。根據美容院的實際情況，開展具有本店特色的營銷推廣活動，贏得顧客良好的口碑，是現代美容院拓展客源的一個必要途徑。所以一個店面的宣傳，也是很重要的。
美容院拓客之隔壁店比你家便宜時，美容師該如何應對
當顧客說“隔壁那家店比你家便宜”時，美容師該如何應對？回答：“您不能只看價格，他們質量不行的。”其實你這是在王婆賣瓜，根本沒有說出為什么價格會有差異。
　常見的錯誤應答
錯誤應答一：“您不能只看價格，他們質量不行的。”
點評：當顧客言明你的價格比別的門店昂貴的時候，美容導師常常會用貶低別的門店的方式來應答顧客。這種做法一來不符合**業公平競爭的原則;二來顧客也會覺得美容導師是在王婆賣瓜，根本沒有說出為什么價格會有差異。
　錯誤應答二：“哪有，他們另一款產品比我們店里還貴呢。”
點評：很多美容導師處理這種價格異議的時候，都會拿出自己店里的一款產品去證明別人價格比自己的高，這種做法沒有抓住問題的重心，也許你們門店那款產品價格確實比別人的低，但卻不是顧客需要的。而這時的關鍵問題是你對自己產品的優勢卻只字未提。
　錯誤應答三：“我們這是**，他們不能比的。”
點評：這種說法和*一種說法相近，貶低別的門店來提升自己門店的方法，并不能對顧客造成影響，況且“**≠價格高”。
難點分析
市場上的產品千萬種，總有一部分產品的類型、款式相仿但價格卻相差遠，這些美容導師心里清楚，但顧客可能不清楚，所以美容導師在這個問題上要向顧客解釋清楚，為什么類型相仿，但價格不一樣。
美容導師可以先認可顧客的觀點，尊重顧客的質疑。然后通過對產品自身優勢的介紹，讓顧客了解和明白。
　　實戰案例分享
顧客：“我在隔壁那家店看到一款和你們差不多的產品，他們比你們這里便宜很多。”　美容導師：“是的，是有人向我們反映隔璧有些商品表面上是比我們便宜一點， 不過比較之后，大多數顧客還是選擇了我們的產品，......(一句話闡述門店或者產品優勢) ，光我說好不行，您親自體驗一下就知道了”
制造好奇，留住客戶
處理這類問題時采取的方法是要告訴顧客即便我們價格略**其他店，但我們的顧客還是比他們多，既然有這么多顧客選擇我們，顧客一定會很想了解這到底為什么，我們可以從強調我們的優勢入手主動引導顧客了解產品、體驗產品。
　　技巧一：不要貶低競爭都對手
顧客拿門店與門店比較時，美容導師首先要清楚一點，不要貶低競爭對手，如果我們自己的產品好品牌好，根本沒有必要通過貶低他人來提高自己，因為往往我們在貶低競爭對手的同時也降低了自己在顧客心目中的形象。
　　技巧二：轉移客戶注意力
遇到這種情況，美容導師可以通過認同顧客說法并感謝顧客的善意提醒來拉攏顧客，同時簡單告訴顧客我們與其他產品的差異點，并且立即引導顧客體驗產品的*到之處，從而轉移顧客的注意力。
總結
除了價格優勢，每個門店其實都有*到的優勢，或者是服務、或者是信譽、或者是性價比、或者是對消費者的承諾等等，門店要總結提煉出一句精簡的語言，每個美容導師牢記在心，遇到價格問題就可以脫口而出。

一，為什么要拓展新客戶？

首先，開發新客戶是業務開辟，業績增加的需要、現有客戶的需要可能不會在短時間之內疾速增長,需要一直進行新客戶的開發和培育。
要擴大業務量兩個前提一個也不能少. 成功銷售的出發點在于成功的開發客源。 美容院要保持必定量的顧客，一年必須至少開發20%以上的新顧客，否則顧客將逐年減少。而為增加固定客戶，吸引消費者的認同是重要任務。同時，要曉得即便美容技術再優良，但服務顧客的誠意遠遠比技巧更能激動顧客。因而美容院一旦開張，客戶的開發和保護變得相稱主要。
二、拓客的步驟

拓客是美容院營銷的一個部門，它是全年業績目標計、劃的一個方面，比喻說，一家美容院去年做了320萬業績，那么，根據美容院實際情形，如果今年打算完成500萬業績，如果老客戶在原有的花費基本上晉升30%，共完成416萬。
拓客的5種方法，12種方案，引爆您的美容院
一、劃點法：
其政策大致如下：自由劃卡式消費：中大型美容院普遍采用的一種銷售形式，即將美容院所有項目計算成積分，通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號，顧客很清晰單次的價錢，一般較好地改良的方法為：
方案1、如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個點，泡浴28個點，花茶10個點，精油開背188個點，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。
說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費，而且通過贈積分來做工消耗，總有花完的時間，不像打折，養成習慣就很麻煩。
二、現金法：
其政策大致如下：
方案2、美容院年卡2800元，送價值800禮品套盒;
方案3、美容院年卡4000元，7折優惠，同時送1600禮品套盒
方案4、美容院年卡2000元，做到10次時，返現金600元或旅游，同時贈送同時送700禮品套盒
說明：三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的，但是*三種方法用了焦點銷售，讓顧客產生注意力，容易達成。
三、體驗法：
其政策大致如下：方案5、美容院在每個月不忙的時間，可以特定的2天時間特價體驗，9.9元體驗價值598元高級管理，老客戶+1元可體驗未做過的項目等等。
方案6、美容院開業，宣傳退出0元買年卡，每天**10張。0元年卡只能體驗基礎項目，通過推高級項目等產品來賺錢利潤。
方案7、任開價方法，顧客可消費0-25元體驗店內高級項目，通過顧客的感受任意給價0-25元，提高顧客承認度。
方案8、通過傳單派發“9.9元即可體驗**皮膚管理深層清潔一次”，優惠券上標明9.9即可體驗價值580元的**皮膚管理深層清潔管理一次。吸引顧客到店，促成其他消費或者辦卡。
四、特價法：
其政策大致如下：方案9、北京一家設在某醫院附近的化妝品零售店，為達到招攬生意，同時清理庫存的目的，在5.12護士節期間，舉辦了為期十天的 “ 只要你是護士，就可享受3折 ” 的憑證優惠促銷活動。凡是醫院女性護士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價格購買*的20余種產品。
說明：此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式，但品種不能過多，折扣也要分開，從3折到6折，應該有效區分很重要。
五、**值法：
其政策大致如下：
方案10、活動期間消費者選購消費公司產品達300元者，額外加20元，可獲贈價值XXX錢的禮包：送一個大禮包包括：XXXX產品價值148元。XXX沐浴露價值130元，旅行包 價值36元。
方案11、某美容院與巧克力公司及*店聯合舉辦 “ 美麗情人鮮花浪漫日” 禮品促銷活動。活動規定：凡在2月14日情人節當天，在該美容院購買任何產品或服務者分別 “ 加5元、10元、15元，可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支 ” 。
方案12、又如：顧客購家裝專業豐胸套裝特賣2680元(定價2880元)，特別贈送手部年卡(或美甲一張)，打時間差，用來鎖定顧客全年來美容院;
說明：這是我們廠家許多年前經常用的一種方法，不能過20元禮包賺錢，而通過它帶動300元產品銷售，當然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西，自己來做促銷。到后來演變成與會員制結合的，辦一張卡，再加98元錢，可每月有禮物，價值3800元，但禮物不能是產品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規銷售的產品。
美容拓客公司方案實戰案例參考

美容院拓客面臨的那些困難怎么解決？
為了美容院能正常經營，必須學會留客;
為了美容院能擴大經營，必須拓客成功。


美容院缺美容師嗎? 缺 ，稀罕得很!
美容院缺現金流嗎? 缺，大部分美容院因此倒閉；
美容院缺客戶嗎？缺，這是美容院倒閉的根本原因！


美業區域性大型連鎖機構合并，，搶地盤，搶，搶客戶，壟斷本地，沒有實力的單店、無奈倒下，美容院老板拓客艱辛! 員工流失越來越嚴重，創業這么多年，員工走了，顧客跑了，到底是什么原因，美容院老板很疑惑!
員工走了，顧客跑了，店也就開不下去了，要想解決問題，首先要從顧客做起，有了顧客，美容院就能夠運營起來，逐漸發展，員工看到發展的前景，自然就不會走了。
首先美容院老板要避免2個拓客誤區
1
未明確拓客目的
有些老板并不理解拓客真正含義，那是因為拓客的目的不明確。是為了銷售項目賣卡?還是增加店面客源量?還是單純為了盈利? 真正的拓客是把有效的顧客引進店面，來**店面顧客的保有率。
2
沒能持續的拓客
這好像是很多美業老板常犯的誤區，覺得目前店里不缺顧客，就不需要拓客。殊不知這樣很容易陷入被動境地，萬一哪一天顧客流失呢?缺顧客才去拓客，一是效果未必達成，二是不利于店面穩定發展。還是未雨綢繆比較穩當。


一場拓客幫你留下顧客，不要在猶豫不要在等待，你不拓客你附近的店家就會拓走，顧客被競爭對手拓走，你這一年拿什么做收現。

拓客公司特征
四種心態 1.感恩心態：員工學會感恩（客戶、老板、員工之間），積極性提高，工作由被動變主動。
2.團結心態：員工凝聚力增強（老板、員工之間），內部矛盾消除。
3.自信心態：員工自信心、膽量、銷售能力大大提升。
4.忠誠心態：美容師獲得更多客源、培訓和發展機會，避免美容師流失。
四種功效
1.企業現金流：客源增加，銷售業績直線上升，美容院效益日趨提升。
2.企業精英美容師：活動中、活動后，拓客老師會幫助美容美體機構的老板識別具有潛在資質的美容師，著重培訓，結合實際情況打造精英美容師。
3.企業市場定位：經過拓客后的美容院，會很快發現店鋪適合人群，并能通過消費指數定位美容產品的價格和層次，利于美容院掌握市場先機，有的放矢做好基礎，為做當地連鎖事業鋪墊平坦大道。
4.企業品牌：隨客源擴容，美容院在當地影響力大大增加，企業品牌**度將**的得到提升和加強。

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豫美拓客公司成立于2010年9月，是一家專業的拓客公司，專業為您提供美容店拓客，美發店拓客，瑜伽館拓客，學習班拓客等多種拓客服務。現有近百人的專業精英拓客團隊，幾年來，公司業務遍布全國各地，鄭州，北京、上海、烏蘭浩特，西峽，合肥，德州，青島，新泰，南京，開封等地。目前全國合作美容院已經突破5000余家! 我們以優質的服務得到了顧客們的一致**，并且長期合作，拓客場次已達到2萬余次.合作店面遍布全國各地!