自助服務終端的應用可以為客戶提供7*24小時的服務，較大方便客戶，是電力服務網點延伸、提升企業服務形象的有效解決方案。同時也可緩解柜臺服務人員的壓力，提高柜面業務的效率。電力自助服務終端系統架構主要包括：客戶操作展示端，中心服務端，系統維護管理端。
在市行政審批局市場登記審批服務處窗口，一臺剛剛投入使用的“企業登記自助服務終端”吸引了不少辦事市民的目光。
隨著時代的發展，自助設備在生活中的應用已經越來越廣泛。
銀行自助終端機通過視音頻現代傳輸通訊技術，以可視化設備及自助設備為核心，集成了營業網點柜臺、自助設備渠道、電子渠道的三大優勢，幫助銀行實現金融服務的轉型和優化。它不僅能夠發揮網點柜臺的特點為客戶提供全面的業務辦理，而且能夠延續自助渠道7*24小時的服務能力，也能夠像電子渠道一樣將銀行的金融服務覆蓋至不同的環境和區域。還能夠將金融服務移動化，讓客戶點點屏幕、揮揮手指就能了解到自己感興趣的產品信息。

自助服務終端主要用于緩解營業廳人流大的問題，提高業務辦理的速度，主要應用于銀行、電信、電力、醫療、航空、零售等行業

二、業務功能
觸控查詢：用戶可通過醫院多功能自助終端的觸控屏幕進行業務操作、業務查詢
身份證讀取：用戶將身份證放置在身份證感應區，即可讀取用戶信息
預約掛號：用戶通過刷身份證，選擇對應的科室后獲取憑條，可憑借憑條到對應科室就診
現場監控：裝有現場監控攝像頭，用于設備現場使用監控，防止人為損壞
人臉識別：身份證掃描與人臉對比進行身份識別
指紋識別：設備裝有指紋識別模塊，可用于用戶登錄驗證
掃碼支付：手機打開付款碼，通過掃描器進行微信、支付寶掃碼支付
刷卡支付：支持刷銀聯卡、社保卡進行就診、購藥的繳費
病歷打印：用戶看診后可刷身份證獲取個人的病歷單，并進行病歷打印
小票打印：預約掛號、服務繳費、藥品支付等憑條的打印
醫院自助服務終端主要有兩種：一種為醫院等機構量身定做的可打印病歷本、報告單等A4幅面資料的自助終端機；一種是為醫院等機構專業定制的患者自主掛號、繳費的自助終端機。
自助服務終端多功能管理控制面板集成了系統的所有組件，可以對支付網絡的各個方面進行靈活的監控、管理和故障排除。由于它能夠匯總所有重要的使用和事務統計信息，并且整個系統的集成的業務導向報告系統管理顯著簡化。

問：醫療自助終端機有什么功能？
答：醫療自助終端機是一款為醫院等機構量身定做的可打印病歷本、報告單等A4幅面資料的自助終端機。該機可省略醫院及其他場所排長隊等問題，節省病人看病時間，也提高醫院等辦公效率，提升其在市民心中的印象。

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