美容院拓客方案6大要點，教你如何拓客

這里為各位美業經營者，梳理一下門店拓客的思路與要點，大家可以參考。這也是我執行拓客策劃活動與多年實戰的經驗。



一、顧客的定位

無論是連鎖門店，還是個體門店，有美容、減肥、養生、醫聊美容等等。首先你要梳理門店的項目，是用基礎項目的組為拓客服務，還是用高端項目作為拓客。從營銷的角度來講，與顧客建立信任關系，讓顧客走進門店是打開信任關系的步。你要明白，我用于引流拓客的項目有哪些，顧客進店的留客項目有哪些。

二、留客方案的設計

拓客之前，門店首先要的就是留客方案，根據留客方案來設計拓客的方案。沒有留客方案，你做任何拓客活動，進店的新顧客，都很難轉化。做好留客方案，設計留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點、需求，引導到留客的方案上，幫助她解決需求。

三、拓客方案的設計

1、線下拓客的單頁、卡片的設計，能夠長期使用的拓客服務卡。2、拓客卡不要做1次的體驗，你要**顧客至少能夠進店3次；每一次都需要通過接待、服務流程的專業，建立信任關系，站在幫助顧客解決問題的角度，用顧客案例讓引導顧客。

3、拓客卡包含的服務當中，一定要包含1次針對顧客的身體、皮膚等檢測的項目，增加我們的專業性、以及顧客的認可。

4、如果你門店有美容、減肥、養生的服務，拓客卡的服務，需要分開設計，盡量不要進行不同類目的組合。

5、拓客卡所包含的服務以外，可以贈送其他項目體驗1次、或者禮品，來塑造拓客卡的附加值。

6、拓客卡一定要包含使用期限，從購買報名之日起——需在XX時間進店，同時需要至少提前1天預約服務，預約微信、電話。

美容院拓客公司告訴你美容院為什么要拓客？其實原因很簡單，現在美容行業競爭激烈，傳統美容院面臨轉型升級，美容院要立足，加之美容行業中人員流動大、客戶回頭率低，新客戶不容易找等等這些問題，都是造成美容院拓客的原因。
在激烈的行業競爭中提高盈利。美容院為什么要拓客？因為美容行業的競爭太激烈了，美業實體店的范疇太廣，數量太龐大，并且每年都在直線上升。根據調查數據顯示，美容院等機構總量一共有400多萬間，新開的美容院數量就占據了美容院總量的78％。有專家指出，預測未來5年內，我國的美容行業的消費還將翻一番，并且預計每年將以15％的速度遞增。美容院為什么要拓客？競爭如此激烈，唯有拓客，找到更多消費者參與消費，才能終提高美容院的盈利，幫助美容院在激烈的競爭中脫穎而出。
解決老客戶不回頭問題。美容院為什么要拓客？老客戶不回頭是現在很多美容院在發展中普遍面臨的問題，因為美容院數量太多，顧客的選擇也多，老客戶往往容易被新的東西或更好的東西所吸引。美容院為什么要拓客？老客戶流失，要想保持客源不變或者增加客源，那么就必須拓展新客源，只有拓展新客源，才能減少老客戶不回頭問題給美容院造成的業績下降等損失。解決員工流失嚴重問題。美容院為什么要拓客？因為員工流失嚴重也是美容院當前面臨的重要問題。很多美容院經營不好往往會出現員工流失的問題，因為店里盈利不好也說明員工的業績不好，業績不好工資不高，員工很容產生離職或換工作的念頭，尤其是作為**梁柱的美容師的離開對美容院的影響非常大。美容院為什么要拓客？只有拓展客源，才能提高員工的業績，員工的業績提高了，才會有更多的優秀員工愿意留下來為你的店賣命。
美容院為什么要拓客？客戶才是服務業的目標對象，決定著美容院能否盈利和長遠發展。拓客能夠為美容院解決各種問題，拓客能夠幫助美容院實現目標——盈利。
美容院拓客難？一招教你解決拓客難題

美容院的六大困惑

1、員工難招，難教，難養，難管，免費割讓股份，依然離你而去。

2、拓客難，留客難，約客難，銷售更難。

3、產品項目多，成交率低，成交客更低，好不容易開張卡，半年沒有消費，時常賠本賺吆喝

4、朋友合伙開家店，思想難統一，想放權，又擔心，操碎心！

5、開一家店員工說沒發展，開分店新店長管不好，自已又分身乏術，弄得心力交瘁。

6、分店越開多，利潤越來越少，負債越來越多，關也不是，開也疲憊。拓客難，留客難，約客難，銷售

美容院拓客優勢所在

1.是顧客源現成穩定，業績迅速產生且比較穩定；

2.是擁有美容的現成系統，大量的美容業朋友；

3.是很好的開發自己的美容師，不怕美容師跳槽，甚至可以鼓勵美容師創業。

美容院拓客前要注意的六要素

：要做的是美容院本身的定位問題

定位不清，你的客戶跟你不會長遠，也是造成為何很多客失的核心因素之一。你是做減肥還是美胸還是綜合，還是做祛痘祛斑，這是項目的定位，你定位是專門只為女還是男性，或者兩種都做，這是你的客戶性別定位，你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主，目前大多數的美容院在這一點上可以說是不清晰的，來者就是客，問一下你專業了嗎？

*二：了解競爭對手

有沒有去了解周邊美容院的情況，人家美容的優勢在什么地方，我們可以學習她們的哪些地方，我們有什么地方要改進的，項目上有什么特色，做到知己知彼嗎？當你做不到這一點你成功率一定會大大折扣。

*三：此次吸納新客主題明確了嗎？

能給客戶帶來什么好處，人人都講好處，沒有好處的時候為什么去你那里？你與別人又有什么分別，你有什么特色能吸引我，美容院經營者們一定要考慮好這些問題點,也就是說你要想好十個顧客來你這的理由，當你都想好了你就更有機會戰勝對手。

*四：有沒有做事先方案的培訓

是不是今天做方案，明天就推廣了呢？你的美容師消化到方案了嗎？可能有的美容院有做了方案前的培訓，但有沒有進行培訓后的考核呢？

*五：有沒有專門的負責人

是不是都是由店長在安排，店長她有多少與時間與精力做這件事，人員分工分得明確了沒有？有沒有做事先的演練？

*六：有沒有做專門做總結會？

為什么這個納客效果不好，原因是什么，跟所有的美容師一起討論問題所在了嗎？有了這些問題有沒有討論改進的方法，我們又如何能做好？

美容院拓客鎖客app軟件有哪些亮點?
拓客、留客、鎖客一直是美容行業老生常談的話題，也是備受美容院關注的話題，美容院怎樣真正做好拓客、留客、鎖客呢?選擇美盈易美容院拓客鎖客APP軟件，選擇，那么有哪些解決的亮點功能?

關于美容院拓客、留客、鎖客這三個方面，首先要從顧客身上去分析。很多美容院都說現在拓客難，留客難、鎖客更難，不能說現在的顧客變得刁鉆，只能說現在的顧客變得更加理性了，顧客在選擇性消費時也變得越來越來越專業，但是現在的美容院是否能滿足顧客的需求呢?美容師們的技術是否一成不變、墨守成規呢?
所以，美容院拓客、留客、鎖客的首要任務就是了解顧客想要什么，顧客為什么來要美容院?顧客要想解決哪些問題?顧客為什么會購買這款美容產品是被美容師所描述的產品效果吸引了?還是顧客另有所聞早就看中了這款產品?或是顧客看中產品的價格?
那么美容院導購crm功能、會員管理功能、數據統計和分析功能都可以幫助您解決顧客購買需求、服務效果、宣傳效果、以及美容院商品和套餐銷售的優勢和不足等，可以及時修改營銷策略和宣傳方案。其次是顧客管理和會員檔案管理功能、微信會員卡功能、連鎖店鋪管理、線上線下店鋪同步管理、商家APP和會員APP等功能，統一管理連鎖美容院，提高管理效率。

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