2019年拓客活動正在預約中
2019年拓客活動正在預約中
到底是誰拓了誰的客？
今天你不拓她的客，她明天就來拓你的客！
今天你不讓她哭泣，明天她就會讓你哭泣！
總裁們，拓客勢在必行。
《鄭州豫美拓客公司》是當下美容行業較有實力的拓客公司，今天我們要幫你做出結果，要為你落地，不再懸在空中，一起去拓客革命50-100新顧客。 你想在淡季過后，立馬做一場轟動全城、較低**50-500名新客的拓客活動嗎？
想來一場純新客、較低收現3-30萬的收現活動嗎？
《我們本次》不動用美容院任何員工，公司全程拓客（較低**50名新客戶）
《我們本次》留升率50%以上。
《我們本次》純新客、快速收現3-30萬
咨詢電話：趙經理
公司現發展全國市場，現招全國代理，誠心合作，合作共贏
隔壁店比你家便宜時，美容師該如何應對
當顧客說“隔壁那家店比你家便宜”時，美容師該如何應對？回答：“您不能只看價格，他們質量不行的。”其實你這是在王婆賣瓜，根本沒有說出為什么價格會有差異。
　常見的錯誤應答
錯誤應答一：“您不能只看價格，他們質量不行的。”
點評：當顧客言明你的價格比別的門店昂貴的時候，美容導師常常會用貶低別的門店的方式來應答顧客。這種做法一來不符合**業公平競爭的原則;二來顧客也會覺得美容導師是在王婆賣瓜，根本沒有說出為什么價格會有差異。
　錯誤應答二：“哪有，他們另一款產品比我們店里還貴呢。”
點評：很多美容導師處理這種價格異議的時候，都會拿出自己店里的一款產品去證明別人價格比自己的高，這種做法沒有抓住問題的重心，也許你們門店那款產品價格確實比別人的低，但卻不是顧客需要的。而這時的關鍵問題是你對自己產品的優勢卻只字未提。
　錯誤應答三：“我們這是**，他們不能比的。”
點評：這種說法和*一種說法相近，貶低別的門店來提升自己門店的方法，并不能對顧客造成影響，況且“**≠價格高”。
難點分析
市場上的產品千萬種，總有一部分產品的類型、款式相仿但價格卻相差遠，這些美容導師心里清楚，但顧客可能不清楚，所以美容導師在這個問題上要向顧客解釋清楚，為什么類型相仿，但價格不一樣。
美容導師可以先認可顧客的觀點，尊重顧客的質疑。然后通過對產品自身優勢的介紹，讓顧客了解和明白。
　　實戰案例分享
顧客：“我在隔壁那家店看到一款和你們差不多的產品，他們比你們這里便宜很多。”　美容導師：“是的，是有人向我們反映隔璧有些商品表面上是比我們便宜一點， 不過比較之后，大多數顧客還是選擇了我們的產品，......(一句話闡述門店或者產品優勢) ，光我說好不行，您親自體驗一下就知道了”
制造好奇，留住客戶
處理這類問題時采取的方法是要告訴顧客即便我們價格略**其他店，但我們的顧客還是比他們多，既然有這么多顧客選擇我們，顧客一定會很想了解這到底為什么，我們可以從強調我們的優勢入手主動引導顧客了解產品、體驗產品。
　　技巧一：不要貶低競爭都對手
顧客拿門店與門店比較時，美容導師首先要清楚一點，不要貶低競爭對手，如果我們自己的產品好品牌好，根本沒有必要通過貶低他人來提高自己，因為往往我們在貶低競爭對手的同時也降低了自己在顧客心目中的形象。
　　技巧二：轉移客戶注意力
遇到這種情況，美容導師可以通過認同顧客說法并感謝顧客的善意提醒來拉攏顧客，同時簡單告訴顧客我們與其他產品的差異點，并且立即引導顧客體驗產品的*到之處，從而轉移顧客的注意力。
總結
除了價格優勢，每個門店其實都有*到的優勢，或者是服務、或者是信譽、或者是性價比、或者是對消費者的承諾等等，門店要總結提煉出一句精簡的語言，每個美容導師牢記在心，遇到價格問題就可以脫

拓客4種方法，15種方案，引爆您的工作室
“拓客”是任何一家美容院持續經營較關鍵的問題，美容院如何拓客?美容院拓客的方法有哪些?拓客18種方法49種方案，引爆您的工作室。
一、低門檻法：
方案1：顧客每年繳納30元即可享受8~10次美容項目，利用低價把顧客吸引進來，然后通過高級管理項目賺錢利潤。
方案2：辦理年卡，年底返現（例如：年卡5000元享受全年高級管理，年底返現1000元。）
方案3：清潔管理9.9元一次，然后向顧客推全年卡，2000元可享受99次清潔管理。這樣可以拓客，也可以讓顧客帶顧客來體驗。
方案4：年卡740元，送產品380元，30次基礎管理。
說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉卡或項目捆綁等。
方案5：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以，如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上，加入一個1888元的準入卡，限用2個月，2個月后感覺滿意后必須轉卡。
二、透支法：
方案6：透支法大概是基本每個美容院都會用到的，通過體驗，然后向顧客推銷辦卡，這個卡就是儲值卡，通過顧客充值可享受折扣或者禮品贈送之類的。比如充值5000元可享受美容管理5折，充值10000元可享受美容管理3折等。
方案7： 保值卡：消費者預存5萬，3年后基礎護理后，5萬現金全部退回，號稱美容股票;
方案8：消費者繳納1萬元，就可在一年內不限次數，不僅項目，不**間來挑選自己喜歡的各類服務。
方案9：美容院管理項目進行拆分，做成終身卡，清潔管理終身卡，補水管理終身卡等。
方案10：利用顧客消費進行積分，每消費2000元集10分，送價值500元親情體驗卡一張，可以送給親友來免費體驗。
三、對比法:
方案11、開通年卡2000元，3個月后贈送價值500元產品一套。
方案12、開通2年卡4000元，當場送價值2000元產品。
說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實政策設計就是讓顧客選擇*二種方法，不過用*一項來做比較而已。
四、撕單法：
其政策大致如下：
方案13、把項目拆解開，可以推出100元即可體驗5種功效的美容管理，從清潔到補水到滋養、美白，其實也就是一個項目的時間，拆分開讓顧客覺得做了很多管理，從心理上好接受。
方案14、促銷贈送，例如38婦女節活動，原價5000元年卡，3月8日當天3800元即可獲得，并贈送價值1000元產品一套，贈送塑形管理10次等。
方案15、鑒于美容院開年卡相對較難，這個政策可轉化調整為：第一步：美容院半年卡1500元，送產品1000元，限活動當天開卡有效;第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個半年卡的一半優惠;第三步：如果顧客再愿意，手部護理5元/次，限10次，卵巢保養10元/次，限10次。
說明：不要一次把好處給人，還有利用女性消費一次多消費，買上癮的欲望，因小失大。
拓客的5種方法，12種方案，引爆您的美容院
一、劃點法：
其政策大致如下：自由劃卡式消費：中大型美容院普遍采用的一種銷售形式，即將美容院所有項目計算成積分，通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號，顧客很清晰單次的價錢，一般較好地改良的方法為：
方案1、如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個點，泡浴28個點，花茶10個點，精油開背188個點，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。
說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費，而且通過贈積分來做工消耗，總有花完的時間，不像打折，養成習慣就很麻煩。
二、現金法：
其政策大致如下：
方案2、美容院年卡2800元，送價值800禮品套盒;
方案3、美容院年卡4000元，7折優惠，同時送1600禮品套盒
方案4、美容院年卡2000元，做到10次時，返現金600元或旅游，同時贈送同時送700禮品套盒
說明：三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的，但是*三種方法用了焦點銷售，讓顧客產生注意力，容易達成。
三、體驗法：
其政策大致如下：方案5、美容院在每個月不忙的時間，可以特定的2天時間特價體驗，9.9元體驗價值598元高級管理，老客戶+1元可體驗未做過的項目等等。
方案6、美容院開業，宣傳退出0元買年卡，每天**10張。0元年卡只能體驗基礎項目，通過推高級項目等產品來賺錢利潤。
方案7、任開價方法，顧客可消費0-25元體驗店內高級項目，通過顧客的感受任意給價0-25元，提高顧客承認度。
方案8、通過傳單派發“9.9元即可體驗**皮膚管理深層清潔一次”，優惠券上標明9.9即可體驗價值580元的**皮膚管理深層清潔管理一次。吸引顧客到店，促成其他消費或者辦卡。
四、特價法：
其政策大致如下：方案9、北京一家設在某醫院附近的化妝品零售店，為達到招攬生意，同時清理庫存的目的，在5.12護士節期間，舉辦了為期十天的 “ 只要你是護士，就可享受3折 ” 的憑證優惠促銷活動。凡是醫院女性護士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價格購買*的20余種產品。
說明：此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式，但品種不能過多，折扣也要分開，從3折到6折，應該有效區分很重要。
五、**值法：
其政策大致如下：
方案10、活動期間消費者選購消費公司產品達300元者，額外加20元，可獲贈價值XXX錢的禮包：送一個大禮包包括：XXXX產品價值148元。XXX沐浴露價值130元，旅行包 價值36元。
方案11、某美容院與巧克力公司及*店聯合舉辦 “ 美麗情人鮮花浪漫日” 禮品促銷活動。活動規定：凡在2月14日情人節當天，在該美容院購買任何產品或服務者分別 “ 加5元、10元、15元，可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支 ” 。
方案12、又如：顧客購家裝專業豐胸套裝特賣2680元(定價2880元)，特別贈送手部年卡(或美甲一張)，打時間差，用來鎖定顧客全年來美容院;
說明：這是我們廠家許多年前經常用的一種方法，不能過20元禮包賺錢，而通過它帶動300元產品銷售，當然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西，自己來做促銷。到后來演變成與會員制結合的，辦一張卡，再加98元錢，可每月有禮物，價值3800元，但禮物不能是產品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規銷售的產品。
豫美公司簡介
豫美拓客公司成立于2010年9月，是一家專業只做美容院拓客的公司， 承接全國市場大小美容院拓客。公司致力于為中國美容院提供美容院拓客、美容院留客方案設計、 美容院管理體系設計、美容院戰略發展規劃、美容院營銷策劃以及 美容院管理咨詢合作，共同推進中國美容行業的發展！ 公司本著始于鄭州省會，立足中原**，放眼全國市場的目標， 秉誠“因為專一，所以專業”的理念， 旗下有上百人的精英拓客團隊，致力于打造中國美容拓客行業**！


隨著拓客經驗的不斷提升，拓客范圍也在不斷擴展，拓客業務范圍有： 美容院、養生館、瑜伽館、養發店、足療店、視力養護中心、乳腺養護中心、 中小學生藝術班等。


公司承諾：一心為客戶服務，一心為客戶著想，一心為客戶謀利！ 8年來，豫美拓客公司強勢來襲， 截止目前全國合作美容院已經突破5000余家! 并且長期合作，拓客場次已達到2萬余次！ 合作店面遍布全國各地!! 扼守同城財富大動脈， 日出！ 鐵血狼牙精英拓客團隊， 戰無不勝，攻無不克！ 運籌帷幄之中，決勝于千里之外！ 劍鋒所指，所向披靡！！
美容院拓客有那些好方法？


1、美容院自身位置帶來的流量。


2、熟人介紹，老客戶介紹。


3、異業互推，達成聯盟。這里重點介紹“異業互推“。


由于區域容量、競爭對手、地理位置等原因，你的美容院客戶會趨于飽和，或者你是新的美容院，開業不久客流量上不來，這個時候如何開拓客戶？


很多美容院店主會趨向于在網絡上開拓客戶，這是一種思路之一。能到美容院的客戶，往往是有美容保養習慣的，而更大的潛力市場是，由于工作、年齡、居住地址等原因，自己就進行了簡單的美容保養，這類客戶缺乏的是系統化的美容保養或者大項目的美容保養，且這些客戶數量是非常巨大的。那么如何去尋找這些客戶？


異業互推是非常好的一種模式。比如線下跟健身中心，進行用戶互推。這種方式的弊端在于，看起來比較精確，健身之余去美容保養，其實之間互補性不強，健身人士一般追求身段身材減肥之類，跟美容院有一定差距。那么這種互推就需要大規模進行，但是你美容院不可能貼滿其他行業店鋪的廣告。
拓客公司特征
四種心態
1.感恩心態：員工學會感恩（客戶、老板、員工之間），積極性提高，工作由被動變主動。
2.團結心態：員工凝聚力增強（老板、員工之間），內部矛盾消除。
3.自信心態：員工自信心、膽量、銷售能力大大提升。 4.忠誠心態：美容師獲得更多客源、培訓和發展機會，避免美容師流失。
四種功效
1.企業現金流：客源增加，銷售業績直線上升，美容院效益日趨提升。
2.企業精英美容師：活動中、活動后，拓客老師會幫助美容美體機構的老板識別具有潛在資質的美容師，著重培訓，結合實際情況打造精英美容師。
3.企業市場定位：經過拓客后的美容院，會很快發現店鋪適合人群，并能通過消費指數定位美容產品的價格和層次，利于美容院掌握市場先機，有的放矢做好基礎，為做當地連鎖事業鋪墊平坦大道。
4.企業品牌：隨客源擴容，美容院在當地影響力大大增加，企業品牌**度將**的得到提升和加強。

美容院拓客時傷客的四大情形和解決之道
*一種：效果不滿意。花了大價錢卻沒有效果，有種上當受騙的感覺;
*二種：出現美容事故。由于產品質量問題或者技術缺陷，導致客人皮膚或身體出現嚴重問題，而得不到及時的處理;
*三種：強迫式銷售。廠家派出的專家只為完成出貨業績，不按客人實際情況，一味強行壓單;
*四種：過度營銷。天天搞活動、月月做模式，把客人當韭菜，割了一茬又一茬，完全不給喘息的機會。
那么，美容院應該如何解決上述問題，真正做到不傷客呢?
*一種：關于效果 美容院必須有個清醒的認知，我們不是醫院，即使醫院也做不到拍胸脯承諾包治**。對于顧客關注的效果，要結合專業知識給予正確的引導話術。例如抗衰老產品的效果，就可以告訴客人，衰老不是一年兩年形成的，同樣也不是短時間可以解決的，因此抗衰老難度高，價格當然不菲，但是如果堅持做抗衰老護理，經過量變一定會產生質變，和不做相比，一定是有很大區別的。
*二種：關于美容事故 這是煩人的，出現一例就會讓店里煩心勞神。經常做美容的客人，由于長期使用各種產品，相對來說皮膚變的比較脆弱，稍不注意就會出問題，因此店家在選擇產品上，必須做好安全甄選，比如類醫學產品和有機產品由于較少的添加劑，可以作為可以選擇];此外在技術手段上，盡量不要運用微針之類的工具操作，很多顧客皮膚脆弱到連洗面奶都過敏，再用微針一刺，后果可象而知。如果出現了問題，美容院要做的就是盡快息事寧人，在短的時間內處理完畢，以免節外生枝。
*三種：關于強迫式銷售 無論是專家到店銷售，還是美容師自己銷售，很重要的一點，就是在銷售前做好顧客分析，全面分析顧客的皮膚問題、重點需求、經濟能力、消費特點、賬上余額、鋪墊情況等等，然后根據顧客可以承受的范圍內，給出購買建議和優惠方案。只有這樣，銷售才能做到有的放矢，而不是一頓亂賣。
*四種：關于過度營銷 由于眼下競爭激烈，許多店家只能不斷變著花樣靠模式來吸引顧客到店并產生成交。模式確實需要，但是過猶不及。客人經歷多了，也就越發精明了，越是搞活動越是不到店。因此，一定要有給顧客休養生息的時段，花點心思養養客、做做客情，客人養得好、客情做得好，其他美容院不管做什么模式，都很難挖走你的客人，你再做活動時，客人也必然不會抗拒。
美容院拓客公司好做嗎？美容院的經營過程中，會有很多非自己人力所為的”天災人禍”之類的意外危機事件發生。如果你的美容院不巧遭遇此類意外情況，千萬不要認為已經走投無路了而消較地坐以待斃，積極做好公關工作，爭取絕地反擊!

什么是公關危機?
每個美容院都不可避免的會遇到一些重大的、帶有突發性質的公關危機事件，如處理不當，將會影響美容院的經濟效益，甚至聲譽、信。常見的“危機”有以下幾種：
1、重大投訴：包括人數眾多的集體群發性投訴、性質和情節特殊的投訴，以及被**、媒體等關注的投訴。
2、重大事件：包括企業財產和企業人員發生的安全事件、責任事故、意外事故等所有非正常事件。
3、執法機關的執法檢查活動：包括**機關、工商機關、質量監督機關、物價機關、衛生執法機關等行政機關，針對企業進行的各項非正常調查和檢查活動。
4、媒體曝光事件：所有報紙、電臺、互聯網站等公眾媒體披露的，可能會對企業經濟利益和聲譽產生重大影響的突發性事件。
美容院養生會所拓客活動銷售話術
1、每人每天必須納客5人。
　　2、派卡前準備邀請工具，美麗調查表、28元美容拓客卡；
　　3、遨約時間內服裝整齊干凈.談話時要面帶微笑，專業講解，站立時呈38度后退，雙手捧卡說話，耐心解答顧客問題。
　　4、在派卡前.熟記以下話術.報據不同場景表達意思.每個人必須過關。
　　美容院拓客派卡話術
　　開場1：你好.，姐(阿姨)，我是美容會所的美容顧問，馬上要到新年元旦了.我們有個大型的顧客答謝活動，比平時的活動要便宜很多，邀請您過去看看了解下。
　　開場2:你好，姐(阿姨)，臨近春節了.我們美容養生會所要舉行一場大型的答謝優憨活動特別推出了一項28元可得到六百多的項目體驗，邀請您去店里了解體驗下。
　　開場3:你好，姐〔阿姨)，我是美容會所的美容顧問，較近我們店里新引進了一款純進口無添加的**品牌，希望邀請您去體驗試用下，另外給我們也提提意見，只需要借用您10分鐘時間就可以了。
　　美容院拓客時顧客回絕:沒時間!
　　姐，別誤會，我們這次活動不會要求顧客買東西，店里新到了款純進口無添加的**品牌，補水效果**好，冬天這么干燥的，您只需耽擱要5分鐘時間，就可以感受到效果.當然如國您感覺我們的服務和產品質量不好，我們不勉強您的，如果您經常做美容，那我相信你去了我們的店里**有驚喜的。
　　美容院拓客時顧客回絕:不好意思，我不做美容！
　　姐，看您這么有氣質，這么漂亮，怎么會不做美容呢.較近天氣這么干燥的，皮膚會感覺到不適應的要是長時間不打理自己的皮膚，那會生皺紋的哦，如果沒有專業的美容護理，只是簡單的家用一些美容霜乳的，皮膚就不能抵御惡劣天氣的，您應該去我們店里了解了解，讓我們的美容顧問給您量身定做一套專業的護理計劃.還有就是馬上要過春節了，我們店里推出了好多的優惠活動，這時候要是做美容會比平時優惠很多的。現在我手里就有張體驗卡，你可以先去試試體驗下，當然要是您不感興趣，我們也不勉強您買產品。
　　美容院拓客時顧客回絕:有什么活動?
　　我們針對新春到來有大型的答謝優惠活動，這里有張28元的體驗卡，可以**值享受600多元的項目，您要是體驗后覺得好，那我們還有更優惠的方案。因為是促銷活動期.所以各種項目和產品都會有優惠，您還是去店里了解下更詳細。
　　您只需要耽擱您幾分鐘時間了解就可以了，要是您經常做美容，那我相信您會在我們店里找到自己想要的美容效果和購買優惠。要的美容效果和購買優惠。客回絕:改天再去了!
　　妞，只需要耽擱您一會就可以了，這次我們店的優惠活動力度很大的，比您平時去商場或著其他美容院買產品傲護理要實惠的多，因為活動有期限，建議您還是現在就去了解下了，時機不多，還是要把握哦。例如我手里的這張28元優惠券，都是可以做到600多元的項目護理，我們店里離這里不遠我帶您過去吧。
　　美容院拓客時銷售講解過程主要表達的意思
　　消除距離感
　　專業服裝和面部徽笑，以及說話的語氣要晌亮，說話的語調及發音要準確。說出的話要顧客愛聽夸獎顧客費關皮膚氣質服裝等等。
　　表達活動噱頭
　　新春答謝活動，六重大禮等借您。還有大獎等您本.**中獎率.消費還快樂！
　　冬季補水護理的必要性
　　冬季天氣干燥，皮膚不適應，身體代謝慢會產生脂肪和斑點.另皮膚來年不嬌嫩，所以要多做熏蒸和面部的補水保養，以緩解毒素堆積等等。
　　活動的優惠對比平時消費
　　一是恰遇新春優惠活動.二是本產品進店有禮，所有活動優惠比較大。我們店里的產品都不是打折的，而在本次活動中，基本比平時辦卡和購買產品都要便宜很多。

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豫美拓客公司成立于2010年9月，是一家專業的拓客公司，專業為您提供美容店拓客，美發店拓客，瑜伽館拓客，學習班拓客等多種拓客服務。現有近百人的專業精英拓客團隊，幾年來，公司業務遍布全國各地，鄭州，北京、上海、烏蘭浩特，西峽，合肥，德州，青島，新泰，南京，開封等地。目前全國合作美容院已經突破5000余家! 我們以優質的服務得到了顧客們的一致**，并且長期合作，拓客場次已達到2萬余次.合作店面遍布全國各地!