
美容院拓客的19種方式方法和50個方案
“拓客”是任何一家美容院持續經營關鍵的問題,美容院如何拓客?美容院拓客的方法有哪些?別著急,下面鵬城團購網小編收集了一份美容院拓客19種方法50個方案供大家參考,分別從低門檻進入法、法、對比法、撕單法、POS劃點法、現金法、體驗法、特價法、**值法、抽獎法、置換法、法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環累計法、分級護理法等拓客方法入手,幫助美容院招攬更多顧客。
一、低門檻法:
方案1:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案2:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案3:沐足5元一次(一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案4:年卡740元,送產品380元,30次沐足,10次焗油。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目等。
方案5:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,加入一個1888元的準入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉卡。
類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標語,美容院全部服務項目“38元”特價優惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務。今年是*,還可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進容光煥發迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
二、法:
方案6:儲值卡:現有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護理,項目五折,產品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設計有優點,但對于美容院利潤來說損失具大。
方案7:保值卡:消費者預存2萬,2年后基礎護理后,2萬現金全部退回,號稱美容;
方案8:消費者繳納1萬元,就可在一年內不限次數,不僅項目,不**間來挑選自己喜歡的各類服務。
方案9:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務,如油壓終身卡;基礎護理終生卡;
說明:其實美容本身就有的性質,以下幾種方法手段不過**一些,美容院常見的一種方法,
方案10、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費,如:每1000元作為一個儲值基底數,以客戶名義在銀行設立一個戶頭,客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產品,存入客戶銀行帳戶10%現金,存入客戶積分卡10%的積分點數,贈送‘親情卡’2張,積分點數金額客戶在店內消費服務項目全額抵現金使用,購買產品抵50%現金使用,銀行現金帳戶金額作為客戶的或子女教育由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。
三、對比法:
方案11、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
方案12、美容院年卡2000元+1的方案,當場送
美容院拓客方案6大要點,教你如何拓客
這里為各位美業經營者,梳理一下門店拓客的思路與要點,大家可以參考。這也是我執行拓客策劃活動與多年實戰的經驗。
一、顧客的定位
無論是連鎖門店,還是個體門店,有美容、減肥、養生、醫聊美容等等。首先你要梳理門店的項目,是用基礎項目的組為拓客服務,還是用高端項目作為拓客。從營銷的角度來講,與顧客建立信任關系,讓顧客走進門店是打開信任關系的步。你要明白,我用于引流拓客的項目有哪些,顧客進店的留客項目有哪些。
二、留客方案的設計
拓客之前,門店首先要的就是留客方案,根據留客方案來設計拓客的方案。沒有留客方案,你做任何拓客活動,進店的新顧客,都很難轉化。做好留客方案,設計留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點、需求,引導到留客的方案上,幫助她解決需求。
三、拓客方案的設計
1、線下拓客的單頁、卡片的設計,能夠長期使用的拓客服務卡。2、拓客卡不要做1次的體驗,你要**顧客至少能夠進店3次;每一次都需要通過接待、服務流程的專業,建立信任關系,站在幫助顧客解決問題的角度,用顧客案例讓引導顧客。
3、拓客卡包含的服務當中,一定要包含1次針對顧客的身體、皮膚等檢測的項目,增加我們的專業性、以及顧客的認可。
4、如果你門店有美容、減肥、養生的服務,拓客卡的服務,需要分開設計,盡量不要進行不同類目的組合。
5、拓客卡所包含的服務以外,可以贈送其他項目體驗1次、或者禮品,來塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限,從購買報名之日起——需在XX時間進店,同時需要至少提前1天預約服務,預約微信、電話。
美容院拓客鎖客app軟件有哪些亮點?
拓客、留客、鎖客一直是美容行業老生常談的話題,也是備受美容院關注的話題,美容院怎樣真正做好拓客、留客、鎖客呢?選擇美盈易美容院拓客鎖客APP軟件,選擇,那么有哪些解決的亮點功能?
關于美容院拓客、留客、鎖客這三個方面,首先要從顧客身上去分析。很多美容院都說現在拓客難,留客難、鎖客更難,不能說現在的顧客變得刁鉆,只能說現在的顧客變得更加理性了,顧客在選擇性消費時也變得越來越來越專業,但是現在的美容院是否能滿足顧客的需求呢?美容師們的技術是否一成不變、墨守成規呢?
所以,美容院拓客、留客、鎖客的首要任務就是了解顧客想要什么,顧客為什么來要美容院?顧客要想解決哪些問題?顧客為什么會購買這款美容產品是被美容師所描述的產品效果吸引了?還是顧客另有所聞早就看中了這款產品?或是顧客看中產品的價格?
那么美容院導購crm功能、會員管理功能、數據統計和分析功能都可以幫助您解決顧客購買需求、服務效果、宣傳效果、以及美容院商品和套餐銷售的優勢和不足等,可以及時修改營銷策略和宣傳方案。其次是顧客管理和會員檔案管理功能、微信會員卡功能、連鎖店鋪管理、線上線下店鋪同步管理、商家APP和會員APP等功能,統一管理連鎖美容院,提高管理效率。
美容院拓客公司告訴你美容院為什么要拓客?其實原因很簡單,現在美容行業競爭激烈,傳統美容院面臨轉型升級,美容院要立足,加之美容行業中人員流動大、客戶回頭率低,新客戶不容易找等等這些問題,都是造成美容院拓客的原因。
在激烈的行業競爭中提高盈利。美容院為什么要拓客?因為美容行業的競爭太激烈了,美業實體店的范疇太廣,數量太龐大,并且每年都在直線上升。根據調查數據顯示,美容院等機構總量一共有400多萬間,新開的美容院數量就占據了美容院總量的78%。有專家指出,預測未來5年內,我國的美容行業的消費還將翻一番,并且預計每年將以15%的速度遞增。美容院為什么要拓客?競爭如此激烈,唯有拓客,找到更多消費者參與消費,才能終提高美容院的盈利,幫助美容院在激烈的競爭中脫穎而出。
解決老客戶不回頭問題。美容院為什么要拓客?老客戶不回頭是現在很多美容院在發展中普遍面臨的問題,因為美容院數量太多,顧客的選擇也多,老客戶往往容易被新的東西或更好的東西所吸引。美容院為什么要拓客?老客戶流失,要想保持客源不變或者增加客源,那么就必須拓展新客源,只有拓展新客源,才能減少老客戶不回頭問題給美容院造成的業績下降等損失。解決員工流失嚴重問題。美容院為什么要拓客?因為員工流失嚴重也是美容院當前面臨的重要問題。很多美容院經營不好往往會出現員工流失的問題,因為店里盈利不好也說明員工的業績不好,業績不好工資不高,員工很容產生離職或換工作的念頭,尤其是作為**梁柱的美容師的離開對美容院的影響非常大。美容院為什么要拓客?只有拓展客源,才能提高員工的業績,員工的業績提高了,才會有更多的優秀員工愿意留下來為你的店賣命。
美容院為什么要拓客?客戶才是服務業的目標對象,決定著美容院能否盈利和長遠發展。拓客能夠為美容院解決各種問題,拓客能夠幫助美容院實現目標——盈利。
美容院拓展客源的方法有很多,關鍵在于美容院如何根據自身的實際情況而采取對應的方法,達到拓展客源的目的。
在美容院要想方設法拓展客源的同時,美容院的管理工作也要做好,才不至于造成本末倒置的局面,獲得美容院經營的穩定增長。
美容院如何拓客一直是美容院老板經營的一個難點,業內人士曾調侃的說:與其說是招攬更多的新客戶,不如說招更多的元寶進門。
但是,美容院在客源問題上往往熱衷于拓展客源,而疏于對美容院及顧客服務的管理,結果是顧客不穩定,后門可羅雀,依然“竹籃打水一場空”。
這里內參君總結了““美容院拓客都離不開的六步精準法則”,教你如何做到拓客不傷客,為美容院的經營者提供幫助。
步
進行留客方案設計與留客接待訓練
因為很多店在是在沒有基本功的情況下就開始拓客,就算拓客活動再好,你也留不住,所以,拓客就變成了無效,因為拓客只是過程,留客才是我們的目標。
我們的經驗是:
1、新客的首張卡設計需要將女性購買決策時的四大心理“從眾”、“占便宜”、“貪婪”、“猜忌”都考慮進去;
2、留客的工作標準訓練,“標準接待禮儀”、“護理標準流程與手法”、“銷售的標準話術”考核合格。
第二步
進行商圈拓客體驗卡的銷售
拓客體驗卡的價格在99元以內比較合適,太低占便宜的多,太高沒什么人買。
銷售拓客卡,對于美容師自身素質與心態是個提升的過程,通常在7天都能夠銷售出大于100張卡,而且通過這種方式可以讓美容師懂得珍惜自己的顧客。
美容院集中賣卡過后,建立一個月末賣卡制度,只要你是當月業績差、顧客量的美容師,下個月就接受20張的任務,這樣一來,美容院每月都會有新客進店的。
第三步
建立顧客預約制度
將顧客到店率計入店長、美容師績效工資,按每月會員60%的人數(不是人次)、三個月到店80%進行考核,不達標就處罰,達標進行精神與物質獎勵。
如果顧客不到店,你有再多的資料也是無效的,而且大量的卡余額無法消耗,變成一直是負債經營,有一天顧客統一退卡店就完了。
第四步
顧客防流失系統的運用
每個美容院都會有這樣那樣的原因讓一些顧客流失掉,我們是無法阻止的,但是我們可以減少因我們自身原因造成的顧客流失。
三個月進行一次顧客盤點,發現三個月沒來店的顧客,就啟動流失管理系統,把顧客的流失率降低到9%以下。
第五步
建立商圈聯盟
尋找不少于10家同級別不同類型的服務性店家,建立一個聯盟,把10家店鋪的顧客整合起來,實行共享。
統一出一張拓客卡,同時為10家商戶進行拓客,提高的利用率,增加每個店家的促銷力度,將其他同類競爭對手排擠出去,實現商圈效益的化。
這個商圈卡是有一家銀行同時參與,會提高購卡成員的層次,并且可以將銀行整合到這個拓客體系中。
如何正確?隨著人們生活水平的提高,越來越多的美容院開辦起來了,但每年總有一批美容院在悄無聲息中被淘汰了,這其實也給眾多美容院經營者提了個醒,要多注重日常經營過程中遇到的問題,特別是與立院之本顧客息息相關的問題。
今天就給大家著重講講95%以上的美容院的困擾顧客流失導致經營困難怎么辦?下面就以拓客引流為話題聯系互聯具體實施打通引流渠道的辦法。
一、美容院拓客引流渠道
美容院拓客引流渠道有三種,包括線上推廣、線下推廣、線上線下相結合。其中線上引流的優勢有流量大、速度快、輻射范圍廣、操作簡單,但同時缺點也很明顯,顧客有效性不夠、顧客層次偏低、轉化率低下、消費群體呈年輕化都是需要考慮的問題。線下引流的優勢有顧客精準度高、有效性高、轉化率高、顧客多元化、消費層次可把控,缺點是推廣方案難做、對執行要求高、活動把控難。綜合起來,單一的引流手段都是不夠全面的,所以線上線下一體化方案就應運而生。
二、美容院微信營銷
微信不管是用戶流量還是使用頻次都是自媒體里比較高的,而且微信有三個功能是可以幫助美院做引流使用、朋友圈、公眾平臺、小程序。使用好這三個功能就可以把周邊用戶引流到實體店,同時也可以通過小程序實現線上銷售。朋友圈、公眾平臺的局限性就是必須是好友或關注才能看到門店推寫的內容,但的窗口效果還是很好的。小程序在周邊推廣,作為線上門店,對銷售與引流是非常理想的工具。
三、美容院線上銷售
美容院要做線上銷售這塊需要**駐大的線上銷售平臺,例如支付寶、美團、大眾點評、淘寶等并登記注冊商戶,這樣就可以展示美容院的團購方案和產品。很多人的想法是有美團了就不需要支付寶口碑、小程序了,這樣的思維是錯誤的,要做到多渠道多窗口去引流才能確保結果。
美容院如何正確拓客引流?以上就是小編為大家總結的美容院拓客引流方案。
美容院對于任何一間美容院來說,都是關鍵的問題。如何拓客?拓客方法有哪些?美容院老板們每天不斷找尋新方法嘗試。
它叫做社群營銷,早由普麗緹莎總部提出,在市場中反復試驗可行之后,現已廣泛運用在*店中,大多數店鋪取了不錯的效果。
*不久的彭女士從普麗緹莎總部培訓,學習到了**的拓客營銷模式,在店面裝修期間便開始籌備,建立多個微信(QQ)群,吸引了眾多粉絲關注,美容院即將開業的消息迅速傳遍當地。
為了盡快打開當地市場,在開業前,彭女士通過微信群舉辦體驗卷預售活動,成功吸引了大批量客戶,造成開業當天十分*的場面。社群營銷的“殺傷了”可真夠大的,其次,取決于彭女士用心學習,將社群營銷運用的淋淋盡致。
低門檻拓客法
顧名思義就是用價格上的優惠吸引客戶上門,例如只需繳納700元,等于一天才2塊錢,就可以享受到一年的基礎美容護理;年卡2000元,達到一定的次數之后,年底在返還一部分。
現金拓客法
例如辦張美容院年卡2000元,同時做到10次項目時在返600元現金;辦理年卡1360元,同時贈送價值700元的禮品盒;年卡2000元,現在辦理享受7折優惠,同時還贈送價值700元的禮品盒;其實,這三種方法中,獲利都是差不多的,所以無論客戶選擇哪一種都行,只要客戶能夠產生將焦點集中在一處,就容易促成。
體驗拓客法
美容院體驗日,設定1/2天時間,只用收取很低的費用,就可以為老客戶安排其它項目體驗;新店開業,為了贏得市場競爭,美容院推出20-30元體驗卷吸引客戶上門;體驗的方式效果還是不錯的,只要沒套路,客戶還是愿意嘗試。
撕單拓客法
美容院想讓顧客直接開年卡相對來說難度較大,不妨試試調整政策,辦理1500元半年卡,贈送價值一千元的禮品,在半年卡有效期內,可追加500元,即可升級為年卡,并享受年卡所有優惠。