外包是指企業動態地配置自身和其他企業的功能和服務，并利用企業外部的資源為企業內部的生產和經營服務。 外包是一個戰略管理模型，所謂外包（Outsourcing），在講究專業分工的二十世紀末，企業為維持組織競爭核心能力，且因組織人力不足的困境，可將組織的非核心業務委托給外部的專業公司，以降低營運成本，提高品質，集中人力資源，提高顧客滿意度。外包業是新近興起的一個行業，它給企業帶來了新的活力。
委托方式是一種外包方將業務連帶完成業務所需要的設施委托給第三方經營的方式，主要有承包、租賃、特許管理和BOT（建設-營運-移交）特許管理4種合作模式。無論采用哪種模式，委托方都承擔投資風險，即使是BOT特許管理模式，表面上第三方進行投資，實際上這些投資將連本帶息以折舊費形式全部計入經營成本，由外包方在特許合同期內全部返還。
外包使一些新的經營業務得以實現。一些小公司和剛起步的公司可因外包大量運營職能而獲得**性的飛速增長。

淘寶代運營靠譜嗎？店鋪運營的四大難題：
1、電商人才短缺，組建有經驗的電商團隊很困難；
2、管理成本高，性價比低于外包托管；
3、專業度提升受限，發展具有不可控性；
4、電商人員流動性大，對店鋪穩定發展不利；
解決運營四大難題：
專業制勝
獨立的銷售管理系統，專業的銷售數據管理和客戶數據分析，大力挖掘顧客的二次需求與粘度，大幅度提高網店的復購率。
團隊制勝
精細化淘寶運營團隊，從店長、策劃、設計、分析、推廣到客服各司其職，組織架構完善，流程通暢，確保服務質量和目標銷量的達成。
戰略制勝
長期服務淘寶、天貓店鋪，善于根據品牌的戰略計劃制定網店戰略方案，包括店鋪定位、產品規劃和營銷策略，形成切實可行的整體運營戰略。
淘寶代運營六部曲：
1、風格定位、只有確立方向、理清思路、明確定位，才能少走彎路，出奇制勝。風格定位包括、客戶優勢資源分析，即店鋪掃描 產品掃描 優勢劣勢分析；
細分市場、整體方向定位，精準細分市場；
目標人群分析、網絡消費者研究鎖定目標消費群體。
2、制定整體發展戰略、在分析的基礎上制定發展戰略，實現資源整合的價值大化。
也就是說制定整體發展戰略，確定整體運營模式，確定具體執行計劃，分工協作。
3、產品規劃
產品規劃成功與否，是影響店鋪轉化率重要的元素。
規劃方向有產品定位、主推產品、副推產品、產品價格、產品賣點、產品推廣。
4、頁面優化
用營銷理念武裝店鋪裝修設計，先規劃后設計，讓店鋪的視覺風格也為銷售服務。（即先分析制定店鋪裝修方案，再將設計視覺表現融入到營銷理念中定期維護及更新。）
5、運營推廣
精心研究淘寶搜索**的規則，針對性優化推廣，吸引精準客戶。
推廣運營體系
①內免費推廣-->商品自然**優化，SNS，淘幫派，淘論壇；
②站內工具-->直通車，鉆石展位，淘寶客；
③全網輔助推廣-->創意話題事件，微博博客傳播，活動推廣，軟文傳播。
6、客服管理
客服是實現銷售的關鍵環節，具有核心地位。
客服管理分為：顧客管理；產品管理；訂單管理；評價管理；售后服務。
全網營銷-360°無死角電商運營—成功率高—性價比優


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青島易亞網絡管理服務有限公司從2010年正式成立易亞網絡，目前公司有150人左右，是淘寶，京東，天貓，蘇寧認證服務商，操作類目覆蓋類目有母嬰，汽車用品，食品，服飾，電器，零食，農副產品等，目前我公司為客戶創造10億銷售額。易亞人走過了7年的發展歷程，7年來，我們以專業的優勢，專注電商代運營服務，專心為客戶服務。當您*一次聽說易亞這個品牌的時候，我們的客戶遍及全國各地乃至德國，韓國，日本，泰國，意大利。7年時間也許不長，但在電商代運營服務領域，足以見證一家公司是否能長遠發展。7年的成長和歷練，讓易亞團隊較加成熟穩定，較值得您信賴。多年來，易亞網絡以建立行業服務品質成員為目標，不斷提升服務質量，愿攜手廣大客戶繼續優秀構建中國企業信息化運營領域的新桿。我們堅信品牌整體代運營的必要性。易亞秉承客戶至上的服務宗旨，創新、創造、創共贏的**觀，做101年可持續發展的服務提供商為愿景，真誠服務于有長遠發展規劃的企業與個人。
易亞致力于成為一個優秀的電商服務提供商及合作伙伴，我們幫助企業成長，為企業提升**是易亞的企業理念易亞品牌的使命是為**企業提供一站式的電子商務外包服務，服務內容涵蓋：網店托管，客服外包，電子商務戰略規劃，網絡渠道建立，網店建設及運營，促銷及推廣等方面。 我們憑借在網絡銷售和網渠管理領域的服務創新和強大的信息處理技術優勢，為眾多商家與廠商提供一個基于互聯網平臺的**銷售執行整合托管服務，致力成為**優秀的個人企業電子商務專業服務品牌！