6.2 管理目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃/管理方案
6.2.1 公司針對(duì)管理體系所確定的相關(guān)職能、層次和過程設(shè)定管理目標(biāo)。管理目標(biāo)應(yīng)：
a) 與管理方針保持一致；
b) 可測(cè)量；
c) 考慮適用的要求；
d) 與提供合格產(chǎn)品和服務(wù)以及增強(qiáng)顧客滿意相關(guān)；
e) 定期進(jìn)行考核；
f) 確保各級(jí)員工理解和掌握公司的管理目標(biāo)；
g) 根據(jù)需要，定時(shí)更新。
根據(jù)公司產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)，確定公司的管理目標(biāo)：
a.管理目標(biāo)
a.質(zhì)量目標(biāo)
1.完井交付合格率**；
2.合同履約率**；
3.顧客滿意程度90分以上。
b.HSE目標(biāo)
不發(fā)生環(huán)境污染事故
不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故
6.2.2 對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃，包括
a) 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的**措施
b)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所 需要的資源；
c) 措施實(shí)施的負(fù)責(zé)人；
d) 措施完成的時(shí)間；
e) 如何評(píng)價(jià)結(jié)果。
公司編制《目標(biāo)考核制度》，對(duì)目標(biāo)的制定、分解及**措施進(jìn)行策劃，并規(guī)定考核的頻次和方法。
4.4管理體系及其過程
4.4.1本公司確保按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系，包括所需過程及其相互作用。
1．確定公司管理體系過程包括：
a.戰(zhàn)略策劃過程:包括公司的內(nèi)外部環(huán)境管理、作用、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的策劃、變更的策劃等
b.支持過程：人力資源管理、設(shè)備管理、工作環(huán)境管理、知識(shí)管理、監(jiān)視和測(cè)量資源管理。
c.銷售實(shí)現(xiàn)過程：包括與產(chǎn)品有關(guān)的過程。
d、維修實(shí)現(xiàn)過程：包括維修過程、放行過程
e績(jī)效評(píng)價(jià)和改進(jìn)過程：包括內(nèi)部審核、管理評(píng)審、數(shù)據(jù)分析、糾正措施等過程
2.確定每一過程的的實(shí)施要求和控制結(jié)果；
3、確定過程的順序和相互關(guān)系；
4、編制過程控制文件對(duì)過程實(shí)施控制，包括監(jiān)視、測(cè)量和相關(guān)的績(jī)效指標(biāo)，**過程的運(yùn)行和有效控制；
5、為過程的運(yùn)行配備必要的資源；
6、進(jìn)行職責(zé)分工，明確過程的責(zé)任人；
7、確定并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施
8、對(duì)過程的控制結(jié)果進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，確定并實(shí)施變更；
9、持續(xù)改進(jìn)管理體系及其過程。
10、通過健康安全與環(huán)境初始評(píng)審，明確現(xiàn)有健康、安全與環(huán)境狀況以及確定改進(jìn)的機(jī)會(huì)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行策劃和設(shè)計(jì)，確定如何實(shí)現(xiàn)這些要求，并形成文件。
公司編制程序文件、管理文件和記錄，以**過程運(yùn)行和提供證據(jù)。
HSE分別是英文health，safety，environment的縮寫，即健康、安全、環(huán)境。 HSE是健康（Health）、安全（Safety）和環(huán)境（Environment）管理體系的簡(jiǎn)稱， HSE管理體系是將組織實(shí)施健康、安全與環(huán)境管理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、做法、程序、過程和 資源等要素有機(jī)構(gòu)成的整體，這些要素通過**、科學(xué)、系統(tǒng)的運(yùn)行模式有機(jī)地融合在一起 ，相互關(guān)聯(lián)、相互作用，形成動(dòng)態(tài)管理體系。 該體系較初有****的石油化工企業(yè)較先提出，1996年1月，ISO/TC67的SC6分委會(huì)發(fā)布ISO/CD14690《石油和天然氣工業(yè)健康、安全與環(huán)境管理體系》，1997年6月中國石油天然 氣總公司參照ISO/CD14690制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SY/T 6276－1997《石油天然氣工業(yè)健康、安全與環(huán)境管理體系》、SY/T 6280－1997《石油地震隊(duì)健康、安全與環(huán)境管理規(guī)范》、SY/T6283－1997《石油天然氣鉆井健康、安全與環(huán)境管理指南》標(biāo)準(zhǔn)；2001年2月中國石化集團(tuán)公司發(fā)布了《中國石油化工集團(tuán)公司安全、環(huán)境與健康（HSE）管理體系》、《油田企業(yè)安全、環(huán)境與健康（HSE）管理規(guī)范》、《煉油化工企業(yè)安全、環(huán)境與健康（HSE）管理規(guī)范》、《施工企業(yè)安全、環(huán)境與健康（HSE）管理規(guī)范》、《銷售企業(yè)安全、環(huán)境與健康（HSE）管理規(guī)范》和《油田企業(yè)基層隊(duì)HSE實(shí)施程序編制指南》、《煉油化工企業(yè)生產(chǎn)車間（裝置）HSE實(shí)施程序編制指南》、《銷售企業(yè)油庫、加油站HSE實(shí)施程序編制指南》、《施工企業(yè)工程項(xiàng)目HSE實(shí)施程序編制指南》、《職能部門HSE職責(zé)實(shí)施計(jì)劃編制指南》。形成了系統(tǒng)的HSE管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

6.3 變更的策劃
當(dāng)公司管理體系需要時(shí)，要對(duì)變進(jìn)行策劃，
公司要考慮：
a) 變更目的及其潛在后果；
b) 管理體系的完整性；
c) 資源的可獲得性；
d) 責(zé)任和權(quán)限的分配與再分配。
6.4環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)
為確保QHSE管理體系的有效運(yùn)行，公司對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的環(huán)境因素進(jìn)行確定，確定重要環(huán)境因素，及時(shí)更新環(huán)境因素，并以此為依據(jù)制定環(huán)境管理的目標(biāo)和措施。公司制定《環(huán)境識(shí)別與評(píng)價(jià)控制程序》，主管部門是項(xiàng)目部，主要內(nèi)容是：
（1）按照“三種時(shí)態(tài)”、“三種狀態(tài)”和“八個(gè)方面”，組織各部門、各單位對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行排查；
（2）對(duì)各部門、各單位的排查結(jié)果進(jìn)行整理匯總后，編制《公司環(huán)境因素確定評(píng)價(jià)匯總表》；
（3）采用“是非判斷法”和“多因子打分法”，對(duì)公司環(huán)境因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，確定能耗高、污染重、排放量大，具有一定危險(xiǎn)的重要環(huán)境因素，編制《公司重要環(huán)境因素清單》；
（4）每年定期開展環(huán)境因素更新確定和重要環(huán)境因素更新評(píng)價(jià)；在特殊情況下，要考慮及時(shí)進(jìn)行重要環(huán)境因素的更新。
5.1.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
管理者應(yīng)證實(shí)其以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的作用和承諾，通過：
a) 確定、理解并持續(xù)滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求；
b) 確定和應(yīng)對(duì)能夠影響產(chǎn)品、服務(wù)符合性以及增強(qiáng)顧客滿意能力的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；
c) 始終致力于增強(qiáng)顧客滿意。

7 支持
7.1 資源
7.1.1 總則
公司要確定并提供為建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系所需的資源。 公司要考慮：
a) 現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和約束；
b) 需要從外部供方獲取的資源。
7.1.2 人員
公司要確定并提供管理體系所需要的人員，以有效實(shí)施管理體系并運(yùn)行和控制其過程，根據(jù)公司管理體系需求，設(shè)置了相關(guān)崗位，具體見《崗位職責(zé)及任職標(biāo)準(zhǔn)》 。
1.手冊(cè)說明
1.1 內(nèi)容
本《質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱手冊(cè)）是依據(jù)GB/T19001-2016《管理體系 要求》和Q/SY1002.1-2013《健康、安全與環(huán)境管理體系 部分 規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)與本公司實(shí)際相結(jié)合編制，它規(guī)定了本公司的質(zhì)量/環(huán)境健康/安全管理體系，內(nèi)容包括：
a.適用范圍（見1.2）
b.標(biāo)準(zhǔn)所要求的及本公司所確定QHSE管理體系程序文件。本手冊(cè)在描述QHSE管理體系過程時(shí)直接引用相關(guān)程序文件，而不包含其內(nèi)容；
c.本公司QHSE管理體系過程（要素）及過程（要素）之間相互作用的表述。
d.公司在按照GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)和Q/SY1002.1-2013標(biāo)準(zhǔn)建立QHSE管理體系時(shí)，
a公司所施工的鉆井工程設(shè)計(jì)和一切技術(shù)文件均由油田所有，組織提供，本公司不承擔(dān)設(shè)計(jì)工作和責(zé)任，故 8.3條款不適用。
b.經(jīng)識(shí)別公司的鉆井施工不存在不能由后續(xù)過程檢驗(yàn)的過程，故8.5.1條款不適用。
以上，不適用的條款，不影響向顧客提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力和責(zé)任；
本手冊(cè)是公司QHSE管理體系的法規(guī)性文件，是公司建立和實(shí)施QHSE管理體系的綱領(lǐng)和準(zhǔn)則?，F(xiàn)已經(jīng)總經(jīng)理正式批準(zhǔn)并頒布，自載明的生效日期開始正式實(shí)施，公司全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。

4.1理解公司及其環(huán)境
4.1.1內(nèi)外部因素的監(jiān)視和分析
公司總經(jīng)理應(yīng)確定與本公司管理目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響實(shí)現(xiàn)管理體系預(yù)期結(jié)果的各種內(nèi)部因素，并隨時(shí)對(duì)內(nèi)外部因素進(jìn)行監(jiān)視和分析。
內(nèi)部因素包括：公司的管理結(jié)構(gòu)、人員狀況、設(shè)備狀況、知識(shí)及技術(shù)狀況、公司發(fā)展時(shí)期等。
外部因素包括：國家政策、法規(guī)、行業(yè)技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)趨勢(shì)、公司的行業(yè)地位、市場(chǎng)份額、客戶群等。這些因素可以包括需要考慮的正面和負(fù)面因素或條件。相關(guān)部門根據(jù)各自的職責(zé)實(shí)施相關(guān)監(jiān)視活動(dòng)，并針對(duì)監(jiān)視的結(jié)果進(jìn)行分析。
4.1.2監(jiān)視結(jié)果的利用
公司管理層針對(duì)相關(guān)部門的分析結(jié)果，確定應(yīng)對(duì)措施，并對(duì)應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行評(píng)審，將評(píng)審結(jié)果作為公司的決策依據(jù)。
要做到隨機(jī)抽樣。核查這類現(xiàn)場(chǎng)的管理效果。選取哪個(gè)項(xiàng)目組成作業(yè)隊(duì)、站去審核，不要事先通知受審核方，而應(yīng)臨時(shí)抽取，這樣更有代表性。要合理策劃盡量分布均勻?，F(xiàn)場(chǎng)審核中需要審核的內(nèi)容很多，難以面面俱到，hse認(rèn)證是什么，只能把重點(diǎn)放在重要的HSE崗位和重要危害因素的現(xiàn)場(chǎng)。
6．體系的策劃和設(shè)計(jì) 主要任務(wù)是依據(jù)初始評(píng)審的結(jié)論，制定HSE方針、目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案，并補(bǔ)充、完善、明確或重新劃分組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)。

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   2013年公司拓展新的業(yè)務(wù)，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，包括誠信經(jīng)營AAA級(jí)單位??、全國質(zhì)量誠信AAA級(jí)信用企業(yè)、全國質(zhì)量.服務(wù).AAA級(jí)企業(yè)、重質(zhì)量守信用單位、重合同守信用企業(yè)、中國誠信企業(yè)家、2014年度質(zhì)量服務(wù)誠信企業(yè)、全國315質(zhì)量誠信企業(yè)、全國xx行業(yè)質(zhì)量信用企業(yè)、中國著名，中國，中國名優(yōu)產(chǎn)品， ?，中國，中國市場(chǎng)，中國***行業(yè)影響力，全國工程建設(shè)推廣應(yīng)用產(chǎn)品，2014年度質(zhì)量檢測(cè)達(dá)標(biāo)產(chǎn)品等。
   2014年公司又拓寬領(lǐng)域，開展培訓(xùn)、績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、中層執(zhí)行力提升培訓(xùn)、辦公室主任綜合素質(zhì)提升、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制培訓(xùn)、生產(chǎn)管理培訓(xùn)、企業(yè)精細(xì)化管理培訓(xùn)、角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理、精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)、客服專員服務(wù)溝通互動(dòng)技術(shù)培訓(xùn)、巧用情緒拿訂單、柔性生產(chǎn)計(jì)劃與排程控制、商務(wù)合同雙贏談判、時(shí)間管理與工作效率提升、壓力與情緒管理、責(zé)任勝于能力等多方面企業(yè)培訓(xùn)。
   中正公司還為社會(huì)各界培養(yǎng)了不同層次的管理骨干，從而贏得了各界組織的認(rèn)同、信任和推崇，享有的和信譽(yù)。
   中正公司對(duì)申請(qǐng)者的技術(shù)、管理、經(jīng)營秘密和認(rèn)證過程嚴(yán)格保密。嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)，按照慣例運(yùn)作，奉行客觀、、立、的宗旨，為企業(yè)提供規(guī)范、務(wù)實(shí)、、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。中正公司擁有、的咨詢培訓(xùn)師隊(duì)伍，服務(wù)于各行各業(yè)，如部門、國有企業(yè)事業(yè)單位、水利水務(wù)、電力、石化、農(nóng)副產(chǎn)品、食品、機(jī)械、汽車零部件、建材、施工、乳業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、林業(yè)、礦業(yè)等。