告客戶書尊敬的客戶：自進(jìn)入2020年，引發(fā)的不斷發(fā)展，我國對消毒液、酒精、碘伏、洗手液等用品的需求量不斷增加。我司作為的灌裝生產(chǎn)線廠家，擁有行業(yè)十六年豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和良好的口碑，在金山區(qū)相關(guān)部門的大力支持下，成為期間首批復(fù)工的企業(yè)。復(fù)工以來，我司全體員工日以繼夜、加班加點已完成交付多條消毒液、酒精、洗手液灌裝生產(chǎn)線設(shè)備。為更快、更好地交付設(shè)備，解決諸多客戶面臨的交期問題，我們已充分準(zhǔn)備近百臺灌裝線設(shè)備原材料，為您提供性能穩(wěn)定的設(shè)備、為您快速交貨是我們的所在！同時我司可協(xié)助有需要的企業(yè)提供相關(guān)資料，以爭取的資金扶持。在原材料、人工成本不斷上漲的情況下，我們承諾產(chǎn)品相關(guān)設(shè)備，決不漲價、決不抬價！銷售是開始，服務(wù)是延續(xù)！服務(wù)內(nèi)容 一、 所有由我公司提供的設(shè)備保修壹年（消耗件除外），在保修期內(nèi)，除人為因素造成的部件損壞、設(shè)備問題，我公司負(fù)責(zé)免費維修，更換部件。 二、 雙方聯(lián)系洽談之日起，我們將始終以“客戶就是上帝”為原則，時刻準(zhǔn)備及時準(zhǔn)確提供客戶所要訂購的零配件及提供客戶所需要的各類服務(wù)，有義務(wù)、有責(zé)任回客戶任何時候提出的任何問題。 三、 我公司負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)工作。 四、 走在故障發(fā)生的前面，確保我公司售出的任何一臺設(shè)備無故障運行。 五、 設(shè)備運行期內(nèi)，定期客戶巡訪，了解每一臺設(shè)備運行狀況，檢查設(shè)備，消除可能 存在的隱患，客戶維護保養(yǎng)，同時我們也會以各種方式，如電話等了解每一臺設(shè)備運行狀態(tài)、維護保養(yǎng)狀態(tài)、以及客戶的備件儲存狀況，及時提供我們的建議，確保每一臺設(shè)備、低費用、無故障運行。 六、 一旦故障發(fā)生，我們將立即作出反應(yīng)，一方面電話或傳真迅速處理，另一方面我們將在48小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場處理。到達(dá)現(xiàn)場后，通常一小時內(nèi)要作出結(jié)論分析，得出結(jié)論后，即馬上處理。同時記錄客戶意見，只要客戶要求合理,即無條件滿足。 七、 備件供應(yīng)，為使客戶的備件儲存費用降到盡可能低的程度，同時亦不影響到客戶的生產(chǎn)，通常各標(biāo)準(zhǔn)備件我們都有充足的儲備。情況下，若客戶急需某類備件，而來不及辦理內(nèi)部請購手續(xù)或付款，我們也會將備件從以快的方式發(fā)給客戶。同時在保修期內(nèi)，我司無償提供非易損件類備件，并承擔(dān)因此而發(fā)生的人工，交通或運輸費用。 八、 我們要與客戶建立親密，良好的合作關(guān)系，在合作中互相學(xué)習(xí)，聽取客戶的建議，尊重客戶的意見。在安裝調(diào)試機器時，我們將系統(tǒng)地，規(guī)范地對操作、維修及管理人員進(jìn)行培訓(xùn)：同時在后期的服務(wù)中我們還將通過我們?nèi)藛T的每一次到來及電話、傳真、視頻將設(shè)備的操作、保養(yǎng)等各方面的知識、經(jīng)驗毫無保留地傳授給用戶。使每一個客戶對我們滿意，使客戶對我們每一次服務(wù)滿意，是我司服務(wù)部各同仁不懈努力的動力！

上海圣起包裝機械有限公司,是集研發(fā)、設(shè)計.制造、銷售服務(wù)于體的。公司成立于2004年,占地面積3000平米,注冊資金1000萬,碩士2名,本科5名,自動化行業(yè)十年以上經(jīng)驗5名。先后獲得自動化、體系認(rèn)證、電子商務(wù)等各類榮譽。企業(yè)發(fā)展十余個年頭, -直專注于自動化設(shè)備這一朝陽行業(yè)， 立足于制藥、化工、器械、食品、文具等領(lǐng)域，服務(wù)用戶覆蓋全國省市,產(chǎn)品**東南亞、歐洲、美洲大洋洲非洲等。實現(xiàn)自動化,追求無人化!