北京軍友搬家有限公司成立于2003年,是一家的北京搬家公司,軍友搬家公司公司員工由退伍軍人組成是北京市搬家行業(yè)中規(guī)模較大成立較早的搬家公司之一。因此我們要求每一位員工對每一項工作都力爭做到較好!我們追求的服務質(zhì)量,要求每一次服務都必須達到客戶的滿意。我們的服務項目●搬家服務--內(nèi)的長短途搬家,搬廠,搬寫字樓,卸貨柜,搬鋼琴;●搬廠服務--搬廠搬機器,大型儀器,吊裝,重型設(shè)備移位,上樓下地下室;●吊裝服務--大小型設(shè)備,鋼結(jié)構(gòu)吊裝,廠房,工地,攪拌站大型搬遷搬廠運輸;●托運服務--至全國各地的貨物運輸,正車零擔,從門到門專線直達一條龍;●空調(diào)服務--理念:?以“精神,服務好心情”為理念,以自己特的經(jīng)營,樹立搬家的理念,優(yōu)良的市場服務意識,接受了市場大潮的洗禮,在魚龍混雜、泥沙俱下的搬家市場樹一幟,穩(wěn)立潮頭!我們真誠為您提供以下服務:服務---內(nèi)的個人搬家業(yè)務,拆裝衣柜,家私組裝打包。搬遷服務---內(nèi)的長短途搬家、搬廠、搬寫字樓、卸貨柜、搬鋼琴。搬廠服務---搬廠、搬機器、吊裝、重型設(shè)備移位、上樓下地下室。空調(diào)服務---的空調(diào)技工、提供空調(diào)拆移機、維修、加雪種清洗、保養(yǎng)。清潔服務---清潔鐘點工、清洗地毯、疏通下水道貨車出租---長短途運輸、貨物裝卸、整理倉庫。業(yè)務流程?:1.電話受理業(yè)務(情況上門估價);2.搬運當天依客戶要求準點到位,每部車配備毛毯、繩子等,以做妥善的搬移;?3.到達卸點按要求擺放到位;?4.確定搬場結(jié)束,無損壞,再付款。商務樓、企事業(yè)單位搬場:?1.派業(yè)務員免費到貴司察看、洽談,提確報價;2.同意后簽定合同,確保貴司權(quán)益;3.依要求提供紙箱、打包服務等;4.搬遷當天派調(diào)度員到現(xiàn)場調(diào)度,確保貴司順利搬遷;?5.確定搬場結(jié)束,無損壞,?按合同付款。搬家公司為了能夠更好的為,狠抓觀,嚴格規(guī)范內(nèi)部,實行化體系,對搬家服務提出高;高的服務要求。????1.服務確保????應做到積、一切為客戶著想,客戶所有合理的要求。不損壞、不丟失客戶的物品,在裝卸和搬家運輸途中確保客戶物品的。????2.輕拿輕放、不磕不碰????對客戶的物品要精心愛護,輕拿輕放、不磕不碰。用氈毯將易碎物品、家具、家電等包裹隔開。????3.貴重物品,加倍精心????運用合理的技術(shù)加班精心地為搬家客戶的貴重物品,如鋼琴、電腦、家用電器等進行搬運。????4.合理碼放、車輛滿載????合理碼放客戶的物品,在不違反交通法規(guī)和**的前提下,做到車輛滿載、行車。????5.準確、路線合理????在不違反交通法規(guī)的前提下,按照客戶的要求安**車路線,客戶無要求或不清楚路線時,應按佳路線行駛。????6.著裝整齊、文明禮貌????搬家公司搬運工人應統(tǒng)一穿著印有公司標志的工作服,帶班組長佩戴組長標志;對客戶用語文明,禮貌待人。服務承諾: 五統(tǒng):統(tǒng)收費標準、統(tǒng)操作規(guī)程、統(tǒng)車輛標識、統(tǒng)人員著裝、統(tǒng)行為規(guī)范。:不入客戶廁、不吸客戶煙、不喝客戶水、不損壞物品、不遺漏物品。五包:包約期準時、包價格合理、包財產(chǎn)安全、包服務周到、包客戶滿意。