ISO發(fā)布關(guān)于住宿設(shè)施的**標(biāo)準(zhǔn)，旨在推動(dòng)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展旅游業(yè)是全世界規(guī)模大和增長(zhǎng)快的經(jīng)濟(jì)行業(yè)之一。每年有數(shù)十億人外出旅游——預(yù)計(jì)在2030年，每年的人數(shù)將增長(zhǎng)3.3%1。游客的住宿是旅游業(yè)大的貢獻(xiàn)力量之一，這意味著其對(duì)可持續(xù)發(fā)展的潛在影響。ISO剛剛發(fā)布的關(guān)于住宿設(shè)施的**標(biāo)準(zhǔn)，將有助于改進(jìn)旅游住宿業(yè)帶來(lái)的影響。旅游業(yè)不僅發(fā)展迅速，而且是一個(gè)促進(jìn)不同文化之間的相互理解，維護(hù)國(guó)家之間的和平，提供數(shù)百萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)的行業(yè)，并且可以直接為提出的17個(gè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中的多個(gè)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。住宿設(shè)施是所有旅游活動(dòng)的核心，因此具有巨大的潛力，可以從他們著手，改善游客住宿對(duì)環(huán)境的影響，增進(jìn)社會(huì)交流，為以積極的方式為地方經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。雖然在世界各地已有許多旅游運(yùn)營(yíng)商或其他商業(yè)組織提出一些可持續(xù)的旅游項(xiàng)目，但是，還沒(méi)有一個(gè)真正公正的用于住宿的**標(biāo)準(zhǔn)，直到近，ISO發(fā)布了關(guān)于旅游住宿的**標(biāo)準(zhǔn)。?ISO?21401旅游及相關(guān)服務(wù)——住宿設(shè)施的可持續(xù)性體系——要求這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了建立游客住宿可持續(xù)性體系的環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)要求。該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)涉及到、員工和游客健康、游客安全、環(huán)境保護(hù)、水，能源消耗、廢物產(chǎn)生和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展等問(wèn)題。制定該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的?ISO?技術(shù)會(huì)曼紐爾?奧特羅（Manuel?Otero）表示，市場(chǎng)上有許多可幫助住宿供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)環(huán)保的舉措，但沒(méi)有一個(gè)是結(jié)合社會(huì)和經(jīng)濟(jì)方面，或沒(méi)有商業(yè)利益。Manuel?Otero表示：“實(shí)際上，有許多來(lái)自不同國(guó)家和組織提出的許多可持續(xù)住宿方案，可能會(huì)使住宿部門(mén)疑惑什么才真正有用和可靠，如何滿(mǎn)足諸多方案提出的要求?！薄斑@項(xiàng)在**上認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)為混亂的旅游住宿市場(chǎng)提供了指南。該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)適用于所有類(lèi)型的住宿，并可作為改進(jìn)可持續(xù)性管理的工具。該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)還可以推動(dòng)市場(chǎng)，使住宿行業(yè)和旅業(yè)整體上更具有可持續(xù)性?！眳⑴c標(biāo)準(zhǔn)制定的工作組召集人亞歷山大?加里多（Alexandre?Garrido）補(bǔ)充道：那些實(shí)施?ISO?21401?的可持續(xù)發(fā)展管理體系的住宿部門(mén)，將有能力向游客和整個(gè)市場(chǎng)，他們是可持續(xù)性的企業(yè)。“ISO?21401?將通過(guò)加強(qiáng)管理和提高聲譽(yù)，為客戶(hù)提供更的服務(wù)，改進(jìn)與供應(yīng)商、員工和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的關(guān)系，使住宿設(shè)施受益?！盜SO?21401?是由?ISO/TC?228旅游和相關(guān)服務(wù)技術(shù)會(huì)制定，其秘書(shū)處是由?ISO?的西班牙成員(UNE)和?ISO?突尼斯成員(INNORPI)共同承擔(dān)。企業(yè)信用評(píng)級(jí)等級(jí)如何劃分？企業(yè)進(jìn)行AAA信用認(rèn)證需要哪些條件？??知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證??AAA信用認(rèn)證??AAA銅牌誠(chéng)信是立人、立業(yè)、立國(guó)之根本。一家企業(yè)是否誠(chéng)信，直接影響了這家企業(yè)未來(lái)發(fā)展的前景。那么，如何判定一家企業(yè)是否“誠(chéng)信”呢？為了加以防范企業(yè)的失信行為，大力鼓勵(lì)企業(yè)的守信行為，各行各業(yè)陸續(xù)引入企業(yè)信用評(píng)級(jí)。企業(yè)信用評(píng)級(jí)是由的機(jī)構(gòu)或部門(mén)按照一定的方法和程序在對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面了解、考察調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，做出有關(guān)其信用行為的可靠性、安全性程度的評(píng)價(jià)，并以符號(hào)或簡(jiǎn)單的文字形式來(lái)表達(dá)的一種管理活動(dòng)。企業(yè)信用評(píng)級(jí)等級(jí)如何劃分？企業(yè)信用等級(jí)劃分為三等九級(jí)，信用程度由高到低依次表示為：AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)、BBB級(jí)、BB級(jí)、B級(jí)、CCC級(jí)、CC級(jí)、C級(jí)。每個(gè)等級(jí)可用“+”、“-”符號(hào)進(jìn)行微調(diào)，表示略高或略低于本等級(jí)，但不包括AAA級(jí)和C級(jí)。具體每個(gè)等級(jí)代表的企業(yè)信用詳情如下表所示：?由此可見(jiàn)，AAA信用認(rèn)證對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，在表明其履約能力、獲取客戶(hù)信任、提升公信力和體現(xiàn)綜合實(shí)力方面，都有很大的幫助。進(jìn)行AAA信用認(rèn)證需要什么條件？??AAA信用認(rèn)證對(duì)一家企業(yè)的幫助非常大，尤其是在幫助招投標(biāo)方面。那么，企業(yè)進(jìn)行AAA信用認(rèn)證需要什么條件？又需要準(zhǔn)備哪些資料呢？首先，參加信用評(píng)級(jí)的企業(yè)必須具備以下基礎(chǔ)條件：1.?成立滿(mǎn)三個(gè)會(huì)計(jì)年度；2.?近三年均有主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，企業(yè)處于持續(xù)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，非即將關(guān)停的企業(yè)。企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況，還需提交以下資料（復(fù)印件均需加蓋企業(yè)公章）：1.?企業(yè)簡(jiǎn)介（需蓋章）。含公司核心產(chǎn)品或服務(wù)、主要市場(chǎng)區(qū)域，人員規(guī)模、主要負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)介等，如是生產(chǎn)型企業(yè)還需介紹目前產(chǎn)能，近三年核心產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)投入等。2.?營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件蓋章。3.?組織結(jié)構(gòu)圖（包括各部門(mén)崗位設(shè)置、各崗位職責(zé)說(shuō)明）；相關(guān)制度（人事管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、營(yíng)銷(xiāo)管理制度、質(zhì)量管理、信用管理等相關(guān)制度）。4.?企業(yè)近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表（現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表、損益表）。5.?產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告（部分，需蓋章）；項(xiàng)目檢測(cè)報(bào)告及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（部分，需蓋章）。6.?清單（需蓋章）。7.?通過(guò)的各種認(rèn)證，以及獲得的有關(guān)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)（如質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境體系認(rèn)證等）、社會(huì)榮譽(yù)/獲獎(jiǎng)證書(shū)（如供應(yīng)商、客戶(hù)、銀行、工商、稅務(wù)、股東的評(píng)價(jià)）復(fù)印件。8.?近年來(lái)已獲的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、、資質(zhì)許可、新產(chǎn)品、科技進(jìn)步獎(jiǎng)、產(chǎn)品證書(shū)等各項(xiàng)榮譽(yù)的復(fù)印件。職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS18001）認(rèn)證簡(jiǎn)介質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介**標(biāo)準(zhǔn)化組織?（ISO）于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量**技術(shù)會(huì)（TC176）,負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量**標(biāo)準(zhǔn)，ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)自1987年發(fā)布以來(lái)，經(jīng)歷了1987版、1994版、2000版、2008版的多次修改，逐漸形成了完善的**化ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)ISO9000?質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)ISO9001?質(zhì)量管理體系要求ISO9004?質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南ISO9011?質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，且適用于各種類(lèi)型，不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)可以促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善，對(duì)提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介特點(diǎn)（一）它代表現(xiàn)代企業(yè)或機(jī)構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何優(yōu)地作出質(zhì)量決策?的一種觀點(diǎn)。（二）它是深入細(xì)致的質(zhì)量文件的基礎(chǔ)。（三）質(zhì)量體系是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動(dòng)能夠得以切實(shí)管理的基礎(chǔ)。（四）質(zhì)量體系是有計(jì)劃、有步驟地把整個(gè)公司主要質(zhì)量活動(dòng)按重要性順序進(jìn)行改善的基礎(chǔ)。任何組織都需要管理。當(dāng)管理與質(zhì)量有關(guān)時(shí)，則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量**和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個(gè)體系就叫質(zhì)量管理體系。它可以有效達(dá)到質(zhì)量改進(jìn)。ISO9000是**上通用的質(zhì)量管理體系。運(yùn)行質(zhì)量管理體系的作用和意義一、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶(hù)信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額?二、獲得了**貿(mào)易綠卡——“通行證”，消除了**貿(mào)易壁壘三、節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用四、在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地五、有利于**間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流六、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng)。七、提高企業(yè)形象。

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