廣州開發商工作人員承諾幫忙貸款，未貸成能退定金嗎？

張靜律師解答：要提供充分的證據才行，如有充分證據開發商的工作人員**一定幫忙貸款成功就可以，否則不行。如下面這個案件，買家稱開發商工作人員承諾幫忙貸款，較終未貸款成功，但買家未提供充分證據，微信聊天記錄也不能證明，較終法院判決保證金不能返還。所以要注意保留證據，如果工作人員真的有承諾，就要錄像證明（如果是錄音，則還需注明對方說話人的身份，比較麻煩）或在微信里明確讓其回復。

判決書節選：

根據雙方聊天記錄及本案事實，劉買家未能簽訂涉案商品房買賣合同主要是因其不符合貸款的條件。雙方爭議的主要焦點在于劉買家是否應承擔未能貸款的責任。首先，《商品房認購書》約定，劉買家應在簽署《商品房買賣合同》前提供真實完整貸款資料，無論何種原因如乙方申請貸款額度與銀行批準額度產生差額的，由乙方自籌資金補足等，即貸款是否符合條件由劉買家自行負責。其次，劉買家并未提供充分證據證實，劉買家在簽訂認購書前，荔某公司承諾劉買家可以獲得貸款或解決貸款問題，劉買家所提交的雙方聊天微信記錄顯示荔某公司工作人員指引劉買家提交相關貸款資料，并不能得出荔某公司事前承諾解決劉買家貸款資格問題。最后，劉買家系因自身原因無法貸款，而非貸款政策發生變化所致，不屬于相關商品房買賣**解釋中所規定的“不可歸責于當事人雙方事由”的情形。綜上，本院根據《商品房認購書》*三條*三款的約定，認定劉買家無權主張退回保證金。

 

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