為了不斷規范、強化、擴大企業意識，逐步樹立青島浩宇速達貨運代理有限公司在客戶心目中的“安全、快捷、迅速”的企業形象，我們率先在行業中通過了ISO9001：2000質量管理體系，分別為客戶建立了檔案、業務咨詢、跟蹤，接受客戶反饋的意見和建議。在當今的電子商務時，**物流產業有了新的發展趨勢貨運專線。現物流的核心目標是在物流全過程中以小的綜合成本來滿足顧客的需求貨運專線。?現物流具有以下幾個特點：，電子商務與物流的緊密結合，現物流是物流，信流，資金流和人才流的統一，電子商務物流是信化，自動化，網絡化，智能化，柔性化的結合，物流設施，商品包裝的標準化看完了的社會化，共同化也都是電子商務下物流模式的新特點貨運專線。物流公司選擇標準：1、規模：公司的員工、營業額、服務網點數字，在業內的口碑、形象；2、企業資質：是否有經過正規的認證，獲得物流企業，誠信物流企業、航空代理認證等；3、程度：是否擁有的物流人才，的操作流程，的服務程序等；4、網絡分布：全國自營的營業網點分布是否合理、密集度高，能給客戶帶來直接的便利；5、增值服務：是否提供各種附加服務，如保價運輸、代收貨款、包裝、上門接貨、送貨上門、簽收回單等。解決客戶的后顧之憂；6、運作質量：是否擁有嚴格的運作質量標準，對破損率、丟失率、簽單返回率、發車（到貨）準點率等有嚴格的指標把控。**客戶的貨物安全；7、時效安全：是否能夠做到準時發車、準時到達、準時配送。8、服務質量：銷售人員、服務人員是否有較高的服務意識、的服務形象、積極的服務等；9、信息網絡：信息技術是實現管理的工具，是否具有較強的運營**系統、條形碼標示、辦公自動化、物流信息同步化等；10、性價比：物流公司所提供的物流服務的質量跟其運輸價格的比值是否對等。不能單從價格選擇，更要看其同時所提供的增值服務與反饋的滿意程度是否合乎高等級物流公司的要求。物流專線業務流程：?1、接單：公路運輸主管從客戶處?接受（傳真）運輸發送計劃。公路運輸調度從客戶處接出庫提貨證。核對證。?2、登記：運輸調度在登記表送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。司機（人員及車輛）到運輸調度中心拿提貨，并在運輸登統本上確認簽收。?3、調用安排：填寫運輸計劃。填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。電腦輸。?4、車隊交接：根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。?5、提貨發運：按時到達客戶提貨倉庫。檢查車輛情況。辦提貨手續。提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。辦好出廠手續。電話通知收貨客戶預達時間。?6、在途追蹤：建立收貨客戶檔案。司機及時反饋途中信。與收貨客戶電話聯系送貨情況。填寫跟蹤記錄。有異常情況及時與客戶聯系。?7、到達簽收：當面,電話或傳真確信簽收運輸，收取應收的運費。按時準確到達卸貨地點。貨物交接。簽收，**運輸產品的數量和質量與客戶出庫一致。6、運輸結算：(止步一般是做月結,回付的時候才用到,一般情況第9步是用不到的.)整好收費。做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。結算中心開具，向客戶收取運費。?9、售后：打電話或上門詢問他們對我們的服務的評價。詢問下次發貨的時間和發貨量。下次的合同簽訂。物流專線公路運輸的那些關鍵名詞如何定：零擔運輸（Less-than-Track-Load）是物流運輸的一個名詞。零擔是相對于整車(Full-Truck-Load)而言。在實際的市場操作中，對于零擔和整車的劃分，基本上是以一票裝滿一車作為整車，多票拼滿一車作為零擔，但在實際操作中也有把2-3票拼滿一車的大票作為整車。行業內一般把每票30公斤到10噸之間的貨物歸為零擔。由于零擔貨主需要運送的貨不足一車，零擔物流企業需要將不同貨主的貨物按同一到站湊整一車后再發運，同時需要開設分布在主要市的不同區域的營業網點作為就近服務的零擔貨物收貨點及送貨點，以方便貨主的零擔門到門需求。青島浩宇速達貨運代理有限公司服務流程：1、專人負責對口管理的業務經理到駐站服務，向客戶提供“一站”式服務；2、專人負責信后服務專職中心經理負責平時與貴的聯絡、溝通、協調；3、投訴處理所有服務投訴均由專職服務督察在半小時內答復，其中屬于服務事故的按照服務事故方案處理，并在兩個工作日內回復終處理結果；4、賠償貨物出險后，我們將于時間通知貴，并向當地公正機構及，協調貴辦理有關索賠單證；5、服務定期由我們物流、人員、人員、操作人員和客戶相對應的物流部門相關人員，對前期工作進行檢討，并提出更加好的解決方案，并由我們物流向貴工作人員進行培訓。

青島浩宇速達貨運代理有限公司，青島市工商局、稅務局、交通局核實批準的具有法人資格的大型物流公司。是一家集普通貨物公路往返運輸、倉儲、長途搬家、遷廠、貨物配載、行李托運、大件貨物輸為一體的專業化物流企業。青島浩宇速達貨運代理有限公司青島為中心，輻射全國各地的運輸業務。
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