陜西金雅信息技術(shù)有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的高科技企業(yè)公司。公司的自主產(chǎn)品及施工能力自主產(chǎn)品：觸摸屏、排隊叫號機、LED電子顯示屏供貨能力：≤100套?周期15天≥100套?周期一個月排隊機是廣泛應(yīng)用于、、金融、、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域。金雅排隊機是為這些行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長期以來，人們在服務(wù)大廳里辦理各項服務(wù)業(yè)務(wù)排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，較大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。排隊管理系統(tǒng)軟件功能(型號:V6.0)1)????????系統(tǒng)管理方便，具有靈活的窗口與業(yè)務(wù)動態(tài)配置功能，支持多業(yè)務(wù)以及部門級業(yè)務(wù)，擴展性能強。2）票號的版面格式用戶可以自定義。3）呼叫語種支持普通話、粵語、英語三種，可以根據(jù)使用環(huán)境選擇不同的方案。4）強大的報表和統(tǒng)計、數(shù)據(jù)維護功能。5）強大的后臺功能。6）支持有線、無線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。7）排隊信息的發(fā)布多樣化，支持LED、LCD、多媒體等離子顯示、電視顯示。8）支持有線和無線按鍵式取票和觸摸屏式取票，取票方式多樣。9）支持順呼（下一位）、回呼（上一位）、特呼、插隊、優(yōu)先呼叫、服務(wù)時間**時與警告、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到其它業(yè)務(wù)的強大排隊號碼的操作功能。適合各種排隊場合。10）系統(tǒng)具備統(tǒng)計分析功能，靈活的派號功能，服務(wù)質(zhì)量評比功能。11）具備定義服務(wù)類雖功能，提示用戶辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)與功能，打印方式具有完全切紙與不完全切紙功能選擇，號票能顯示用戶需等待人數(shù)及等待耗時。12）可根據(jù)業(yè)務(wù)分類取號，排隊管理（呼叫器可有優(yōu)先特定號碼），報表管理功能，能提供各種基本情況的統(tǒng)計，如日報表和月報表，并可以以表格的形式打印輸出。13）排隊管理系統(tǒng)及評價系統(tǒng)結(jié)合一起使用，操作簡單，使用方便。金雅排隊機支持全無線/半無線/有線通信；可設(shè)置99個服務(wù)類別，每臺發(fā)號機可帶95個窗口；多語種同步對照播音（普通話、英語、法語、粵語四種語音對照組合）；LED點陣屏可中英文閃爍顯示排隊信息、窗口名稱、公告等；柜員操作器可實時液晶顯示等候人數(shù)和當(dāng)前受理號碼；當(dāng)?shù)群蛉藬?shù)由0變1時，立即蜂鳴提示；提供呼叫、重呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插隊等功能；系統(tǒng)具有掉電保護功能；自動按年、月、日生成各種統(tǒng)計圖表，接待人數(shù)、人均服務(wù)時間、人均等待時間等數(shù)據(jù)實時聯(lián)網(wǎng)查詢并打印；自帶功放及播音系統(tǒng)；可多臺發(fā)號機聯(lián)機；不同服務(wù)類別號碼分段管理，實現(xiàn)播音、顯示、號票提示同步（1）?排隊管理系統(tǒng)全部采用模塊化設(shè)計，提高了產(chǎn)品安裝布線和升級的方便，同時提高了產(chǎn)品的可靠性。（2）?排隊管理系統(tǒng)擁有系統(tǒng)配置、統(tǒng)計分析、報表輸出、業(yè)務(wù)總量限制、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等一系列特的產(chǎn)品功能。（3）?系統(tǒng)維護，我們選用當(dāng)前好的EPSON打印機，號票打印清晰，速度快，換熱敏紙方便快捷。呼叫語音隨意選擇。（4）?可以為用戶量身定制系統(tǒng)的軟硬件。（5）?排隊管理系統(tǒng)觸摸屏式取票機，取票機由自身主機識別密碼來判斷VIP出票機的運作，供VIP客戶拿取號票。金雅排隊機可支持???????100種業(yè)務(wù)以上　　　●系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號　　　●系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立　　　●發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換　　　●各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換　金雅排隊機的基本功能　　???????●各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減　　　●各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版　　　●各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定　　　●操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改　　　●語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改　　　●顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改　　　●顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置，如：業(yè)務(wù)或理財金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號內(nèi)、業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號內(nèi)　　　●工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自意設(shè)置優(yōu)先級　　　●號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置　　　●系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)，處理各種狀況　　　●系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊信息　　　●系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程　　　●系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能排隊叫號機系統(tǒng)優(yōu)勢:1、縮短業(yè)務(wù)處理時間:系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進行有效的分類，并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級，實現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合二代閱讀器，將信息的提取工作提前到排隊取號的時間，柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機上，節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。2、縮短客戶等待時間:縮短單筆業(yè)務(wù)處理時間、顧客在人多時選擇預(yù)約，短信通知，避開業(yè)務(wù)辦理高峰，從而縮短顧客等待時間。?3、用戶界面靈活配置:由于每個窗口、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同，我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求，靈活的對取號機上的業(yè)務(wù)主界面進行配置，在**操作方便的前提下，合理實現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時間。?4、系統(tǒng)操作更加人性化:系統(tǒng)的設(shè)計以取號機的現(xiàn)狀，工作人員的使用情況及普通客戶的操作水平為參照，在實現(xiàn)各種功能的同時，盡可能多的顯示客戶和系統(tǒng)管理人員操作提示信息，從而使顧客一目了然，*配備人員也能快速準確的取號、系統(tǒng)管理人員也能方便的對取號機進行日常維護。

陜西金雅信息技術(shù)有限公司是一家科技型企業(yè)，為滿足新的社會形勢新的社會需求，不斷增強服務(wù)意識，提升企業(yè)創(chuàng)新力，助推企業(yè)做大做強，并致力于打造企業(yè)服務(wù)之家，積構(gòu)建綜合創(chuàng)態(tài)體系，為企業(yè)提供定制配套服務(wù)及的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。企要產(chǎn)品為觸控一體機、排隊叫號機、LED電子屏、液晶拼接屏、廣告播放機、商用電視、網(wǎng)絡(luò)、智能停車場建設(shè)、智能信息化建設(shè)、智慧校園建設(shè)等。