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軟件驗收測試報告文檔模板的使用。
往往公司模板更新換代了，但測試人員仍然在沿用原來的模板。輕則說明你粗心，重則說明你不關心公司的變化、磨洋工。筆者曾經遇到過真實的例子，有一同事使用舊文檔模板，但實際公司的名字和Logo都發生了變化，發送到產品經理，后果肯定是測試報告被打回，并通報批評。如果較端點，測試報告放到更高層，如公司主要，那后果和影響不言而喻。

軟件驗收測試報告產出成果恰當呈現。
這一環常常是大家較容易忽視的一環。往往測試人員的做法是，報告寫好了直接發送一封帶附件的郵件給客戶，好點的可能會加幾行文字。但是，我想說，除了你的直接、平級同事外，其他客戶往往是沒有太多時間和耐心附件并仔細查看你的報告的，他們關心的是"現在的軟件質量到底如何，是否能放給用戶使用"。做法是在郵件內容頁開頭，寫上測試結論、問題建議，并可以把主要的測試結果統計放在后面，后才是附上完整測試報告的附件。

軟件驗收測試報告修訂記錄應該在首頁后標示清楚：
修訂記錄，是自己勞動成果的過程記錄，這點也是測試人員容易忽視的地方。有的測試人員，每次提交的測試報告，修訂記錄都只有一條。實際測試報告應該是有審查和修訂過程的，比如你在發出測試報告之前，通常都應給測試經理審查過目，往往過后還會有些問題修訂。如果不標識清楚，那么可能提出的一些特別要求，會讓報告顯得用了較長時間。這可能讓公司高層客戶認為你的能力不行，也不能讓外部（如ISO審查組織）了解你們的工作合規性。修訂記錄主要包括：時間、版本號、修訂人、修訂內容及審查人。

一個軟件測試報告，是對測試的過程和結果的匯總描述，所以其核心內容是兩個，一個是測試結果的匯總報告，一個是測試過程的匯總總結，前者是針對所測軟件本身，是給所測軟件一個客觀真實的評價；后者則是針對過程改進，回顧測試流程中存在的不足，加以總結改進。
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