貨運是指通過公路、聯運（鐵路和公路)、輪船或航空運輸散裝貨物，貨運是許多電子商務企業運營的一個組成部分，尤其是在涉及**航運的情況下。

貨運物流的特點:

1、貨運物流服務在時間上的剛性:貨運物流的運輸、倉儲、配送、加工、分檢、包裝等是以生產企業的生產、銷售計劃為前提的，生產的精益化組織要求物流在時間上的化，貨運物流管理與傳統運輸的區別在于全過程是否用的時間進行控制和組織，準時是物流服務的要求;

2、貨運物流服務在計劃安排上的靈活性:貨運物流服務應有高度的計劃性，但這種計劃必須充分考慮各種或然性和不確定性因素，其本質要求是必須服從生產和銷售的節奏，一旦節奏發生變化，再合理的計劃也要不厭其煩地進行調整和補救。物流計劃是精心設計的系統化的物流服務方案;

3、貨運物流服務在服務范圍上的廣延性:物流對客戶服務應追求高質量的，質量有標準但沒有限。在服務過程中，凡是用戶不滿意的都是必須改進的，凡是用戶需要的都是必須去做的。這些改進和附加的工作，往往會形成新的服務項目或服務產品，為物流企業帶來更多的商機和更高的回報;

4、貨運物流服務在營銷上的創造性:物流要加強市場營銷以爭取用戶，但這種營銷不是簡單的報價和簽約，而是為用戶設計一整套化、經濟的產品物流方案，因此營銷的成敗往往取決于是否有一支既懂運輸又精通生產、銷售和財務管理的人才隊伍，取決于他們創造性的應變和設計能力。對物流服務而言，不要指望向用戶宣傳有多好的倉庫、車輛就拿到訂單;

5、貨運物流服務在伙伴關系上的長期性:貨運物流審慎選擇那些能長期合作的用戶伙伴，這體現了一個物流企業的實力和風險的能力。同時這種實力還體現在與各種運輸方式的協作伙伴關系是否鞏固、網絡化技術支撐是否強大，因此，具備多式聯運功能是物流企業的必要條件。

貨運的制作注意事項：

1、貨運單只是運輸合同的，不是特權憑證上，不可以轉讓，在貨運單的正面有“不可轉讓”字樣；

2、貨運單可用于單一種類貨物的運輸，也可以用于不同種類貨物的運輸。可用于單程運輸，也可以用于聯程運輸；

3、一張運單可以用于一個托運人在同一時間、同一地點托運的由承運人運往同一目的站的同一收貨人的一件或多件貨物；

4、托運人對填開的貨物說明和聲明的正確性負責。由于貨運單上所填的說明和聲明不符合規定，或不完整、不正確，給承運人或其他人造成的損失，托運人應當承擔賠償的責任；

5、運單的有效期：當貨物運至目的地，收貨人提取貨物并在貨運單交付聯上簽字認可后，貨運單作為運輸契約憑證的有效期即告結束。作為運輸契約，其作為法律依據的有效期應延伸至運輸停止后的兩年內有效；

6、正本：空運單必須提交“托運人/發貨人正本”的那一聯，即使信用證要求正本空運單地，也只要提交托運人聯即可。

貨運的注意事項：

1、貨物運輸合同的形式；

2、托運與承運；

3、當事人對運輸中貨物的；

4、收貨人是貨物運輸合同的*三人；

5、承運人不得拒絕托運人通常、合理的運輸要求；

6、按約定的路線、時間和地點運送貨物；

7、安全運輸；

8、運輸的責任限制；

9、保價運輸；

10、歸責原則；

11、承運人的免責條件。

貨物運輸是有一定的流程的，總的來說可分為：收貨—提貨—裝車—運輸—到達集散地—分揀貨物—派送—客戶收貨，完成這一整套體系，也就算完成了貨物運輸。

貨運物流服務內容，讓您省心：認真簽寫“出入庫單據”、“送貨回執單”及對車輛約定要求等。**準確、清晰；

1、時間要求：運輸時間要求與司機在合同上約定清楚，與司機簽訂的時間一定要比客戶與我公司約定的時間短時長；

2、司機聯系：要求司機**通訊暢通，利于我公司，與司機約定不能**通信的處罰規定，另外一定要要求司機在出現事故、扣車等情況要立即向我司營運中心匯報；

3、服從公司：增強對客戶的服務意識。嚴格執行公司作業細則、意外處理程序等作業規范。

我們物流部以“誠信、創新”為企業精神，堅持以優良的技術、高質量的產品、良好的服務為廣大客戶提供滿意的服務，也是我們不懈追求的動力。