工單簽審：訂單、售后單、物流單、任務單、事務流程、工單等多種工單和簽審功能。

呼叫中心已經成為客戶服務快捷的*二窗口，銀行借助呼叫中心在自助交易、投資理財、營銷推廣、信息服務等方面可以隨時多媒體互動，提升客戶的滿意度和服務效率。螞蟻智能客服系統產品具備的開放性、移植性、靈活性和可擴展性，集成常用的呼叫中心CTI功能，整合多種呼叫中心坐席CRM及多種業務應用，提供高度靈活的自定義功能。
，用戶通過撥打特服電話號碼或使用微信公眾號建立，由人工坐席直接為用戶提供實時交流服務，建立工單后自動進入IT運維服務管理系統流轉。用戶可通過統一平臺、不同途徑進行咨詢、查詢、投訴、受理等各種銀行服務
.業務受理擺脫時間、空間的限制，為用戶提供較大的方便。銀行客戶服務中心可以為用戶提供全天侯的服務

SaaS/立部署：如果考慮數據私密性和高并發穩定性，企業優選立部署;如果傾向低成本快部署，優選考慮SaaS部署。因而，產品應滿足不同部署方案，

支持在公司上面設置客服服務，利于坐席及時捉住瀏覽的意向客戶。

  重慶決明科技有限公司成立于2009年3月，公司主要產品有：呼叫中心系統,呼叫系統,外呼系統,電話管理系統等， 公司組建了一支服務全國的“呼叫中心”軟件開發和售后服務團隊，擁有全國**的“八百呼Call Center”品牌的全部知識產權和軟件著作權，整合三方優勢資源努力打造“呼叫中心”細分市場性品牌。通過9年的發展，2014年榮獲“**企業”認證，9項**，11項軟件著作權，同時也是華為、中興、、、的合作伙伴。
      “八百呼品牌Call Center”系統**行業趨勢和建設理念，使用**的IP軟交換通訊應用傳輸技術，在**通信效果的情況下通過“純軟”交換實現呼叫中心建設成本和維護成本的大幅度降低；同時通過呼叫中心通訊層技術整合用戶的企業微信、企業、、APP、OA、ERP、CRM等系統形成互聯互通的數據**、服務**、調度**、監控**，在DT時代為企業挖掘大數據應用提供有效的工具，方便企業管理。 
       “八百呼”立足西南服務全國，在重慶、成都、武漢、深圳、貴陽、昆明均設有直營本地服務機構，2013年11月我司成功實施重慶大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造擴建項目成功驗收，標志著我司的呼叫中心軟件成熟度和穩定性已經達到**梯隊。截止2017年底累計服務2700多家大中型企業，既有世界五*招商銀行、民生銀行、平安普惠、百度、海爾，也有西南地區支柱的宗申集團、力帆集團、重慶農村商業銀行、四川金等企業。
      “八百呼”產品類別豐富：在金融小貸、催收、、、電話營銷、電子商務、養老服務、教育、售后客服、物業管理、公共服務、互聯網平臺集成等行業均提供標準版、增強版和“功能定制開發”服務。完善的標準化的售后服務體系和團隊、9年客戶服務經驗的積累和軟件迭代升級，是“八百呼”品