程控調度機

系統除了提供普通的調度功能、同時還提供許多具特色的調度功能：

一鍵多 一鍵到位、優先、

多優先級強插、強拆 優先級保護

單呼/輪呼/組呼 應答/選答/群答

呼叫轉移 普通呼叫、緊急呼叫區別顯示

會議組織/會議管理 席位監視

后備分機、值班分機 席位故障診斷

調度臺主件冗余 調度數據集中維護

通話歷史記錄 席位間呼叫

調度臺主、副手機并機 調度臺查

耳機/揚聲/外接音箱 遠端維護

解決方案

系統組網連接常規調度方案

調度交換系統組成和網絡連接關系。本方案由調度交換主機、數字調度臺、調度業務電話、數字錄音系統、管理維護等部分組成。本常規調度方案適用于工廠、礦山、水電站、火電站等各種大小企業。

程控調度機的系統組成

數字程控調度機的組成包括調度主機，調度話務臺，調度桌，遠端維護系統，錄音系統，指令廣播系統，電話終端，無線系統等。

其中調度主機、調度臺及維護終端是調度系統的基本組成部分。 

數字程控調度機信息傳遞可靠性高，用戶抗干擾能力強。整機的穩定性、系統的集成度和可靠性高

能夠實現多級調度、電話呼叫、指揮生產、協調工作等用途，是石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、、、煤礦等專網及企事業單位理想的生產調度指揮設備。

接入層設備
 接入層設備主要包括PSTN中繼接入、終端接入、視頻攝像機等。
PSTN接入用來提供E1/FXO接口連接市話的PSTN，為市話調度分機呼入呼出提供中繼通道，實現與PSTN網絡的互通，終端接入主要用來提供FXS接口連接調度指揮平臺的模擬調度分機。
、業務層設備
 業務層設備主要包括多媒體調度臺。
 調度室布有的雙手柄觸摸屏調度臺作為指揮調度操作平臺，能夠為調度員提供便捷的調度手段，擁有別權限，實時系統內所有調度人員的通信狀態，實行各種調度操作。調度臺和調度主機之間通過數據專網進行信息的交互。
調度特點/功能
 應急通信調度指揮系統具備強大的中心交換匯接能力，能夠方便的實現視頻與通信系統的互聯互通。可連接的通信系統包括：各種頻段的**短波常規通信系統、各種頻段各種技術體制的集群通信系統、短波通信系統、衛星通信、有線電話網絡、GSM/CDMA公眾通信網絡，以及攝像機和視頻會議，在統一的環境下攝像應急調度指揮。在突發事件發生時，指揮人員以及現場應急處理人員只需帶上自己的通信終端，以應急通信調度指揮系統為核心，即可迅速構建應急指揮調度通信平臺，解決了在緊急情況下視頻與通信互聯互通的難題。
1、應急調度主要功能
 1）呼叫系統內用戶
 系統提供調度臺向接入系統的各制式用戶發起呼叫，并進行通話。
 2）接入系統內用戶呼叫
 系統調度臺接收接入系統的各制式用戶發起的呼叫，并進行通話
 3）、插話
 調度臺能夠對本地系統任意使用的信道進行、插話和強拆。
 4）轉接
 調度臺可以對兩個信道或者多個信道進行駁接（如可將無線呼叫駁接到有線信道上，也可以將有線呼叫駁接到無線信道上），駁接后的這幾個信道間的用戶&可以相互通信；
 5）視頻聯動
 調度臺呼出或接聽調度電話時已綁定的視頻圖像自動接入調度臺，并顯示在電視大屏，可直觀可視現場動態；
 6）電話會議
 調度臺可以設置電話會議功能，根據需要邀請相關用戶（內線、外線、無線手機等）參加電話會議。系統也可以在會議進行中某用戶。參加會議成員不**過32個。
 7）遇忙排隊
 當無空閑調度臺時，有/無線用戶呼叫調度臺，自動進入排隊狀態。主叫方的用戶信息將在調度界面上顯示。
 8）縮位撥號
 系統提供DTMF撥號方式的快捷縮位撥號功能，以方便接入系統的用戶快速呼叫不同制式用戶。
 9）熱線電話
 系統設定內部熱線電話，摘機即可直通調度臺，滿足指揮人員對調度人員的直接通話。
 10）語音提示功能
 系統提供撥號提示音、被叫用戶忙和空號等不用的語音提示；
 11）電話簿功能
 操作員可根據查詢條件對移動臺、內線、外線、組呼和調度臺的號碼查詢，也可進行添加和。用戶可通過雙擊電話簿上的號碼直接呼叫通信網內用戶。
 2、維護功能
 1）系統管理
 通過調度維護軟件對應急通信系統管理之前必須先將軟件系統與硬件系統進行連接管理，其中包括建立系統連接；操作員登陸、注銷和管理；工作模式設置等。
 2）系統參數維護及管理
 操作員可通過軟件對基站參數和用戶參數進行設置和管理，其中基站參數包括基站IP地址、撥號方式、信道參數、中繼號、定時參數等，用戶參數包括操作員的權限密碼等； 
 3）告警顯示功能
 系統實時檢測各個模塊的運行狀態，遇故障告警，并將告警信息顯示在告警信息欄中，用戶可根據需要對告警信息以文本形式保存。
 4）上傳下載配置文件
 系統可上傳下載基站控制器的配置文件，方便用戶備份或恢復系統。當基站控制器數據錯誤時，可以通過下載配置文件快速恢復基站控制器的參數配置。操作員也可以將以前上傳的配置數據下載到基站控制器中，以完成對基站控制器的參數配置。
 5）數據采集和統計
 提供對用戶通話話單等數據的采集，用戶可通過相關條件查詢和統計，并可對生成的表單進行打印。
 6）錄音功能
 控制交換器預留數字錄音接口，通過外置錄音終端可以對有/無線的所有通信話音進行錄音和回放，用戶也可通過多種方式對已錄音文件進行查詢，查詢方式有基站號、主叫號、被叫號、時間段等方式。

調度機主要功能
1、基本語音功能
 1）用戶管理功能：
 用戶注冊及更新、號碼分配、、注銷、話務統計、費率設置、計費、。
 2）終端接入：
 SIP/MGCP IP話機、IAD、AG、視頻終端、軟終端、綜合媒體。
 3）用戶基本功能：
 本地網用戶相互之間的電話呼叫；非本地網之間的來、去話業務；各種呼叫業務。
 4）傳真功能：
 支持接入下的傳真透傳功能。
 2、調度臺主要功能
 1）呼出限制：
 呼出限制是發話限制，使用該項業務時，用戶可根據需要，通過一定的撥號程序，限制該話機的某些呼出權限（如長途）。
 2）免打擾業務：
 免打擾業務是“暫不受話業務”，主要是用戶在這一段時間里不希望有來話干擾時，可以使用該項業務。
 3）無條件呼叫前轉：
 允許一個用戶對于他的來話呼叫可以轉到另一個號碼。使用該業務時，所有對該用戶號碼的呼叫，不管被叫用戶是在什么狀態，都自動轉到一個預先的號碼。
 4）用戶等級設置：
 設置不同用戶的級別，別的用戶可以對通話中的低級別用戶進行強插操作。
 5）縮位撥號：
 縮位撥號就是用1～2位代碼來代替原來的電話號碼。
 6）鬧鐘業務：
 該項業務利用電話機，按用戶預定的時間自動振鈴，提醒用戶去辦計劃中的事。
 7）無應答呼叫前轉：  當呼叫某一話機的電話在預定的時間內無應答時，按照轉移清單將該呼叫自動轉移到預先的一個話機（包括語音郵箱）。
 8）遇忙呼叫前轉：  對申請登記“遇忙呼叫前轉”的用戶，在使用該項業務時，所有對該用戶的來話呼叫當遇忙時均自動轉到另一個的號碼（包括語音郵箱）。
 9）代答：
 用戶A撥打B，B震鈴中，處于同組的用戶C撥打111+B號碼，則用戶A和C通話。
 10）呼叫等待：
 當A用戶正與B用戶通話，C用戶試圖與A用戶建立通話連接，此時給A用戶一個呼叫等待的指示，表示另有用戶等待與之通

濰坊昊通通信科技有限公司，是一家以生產調度通信系統、礦用自動化系統為主的。多年來致力于各類通信設備的研發、制造、生產、安裝和服務。公司嚴格按照相關要求和標準，主要從事礦山調度通信、程控交換、擴音呼叫、視頻、礦用火災束管監測、礦用綜合自動化系統設備的研發、生產以及相關安裝工程、服務。
       公司通過了ISO9001：2000質量體系認證，擁有發明和實用新型10多項。擁有的軟硬件技術研發團隊，其中技術人員5名，中級技術人員8名。公司重視人才的積累和發展，注重人才隊伍的建設和培養，**了技術創新是根本，人才提升是靈魂的基本理念。公司擁有生產及檢測設備，長期致力于煤礦安全和信息自動化領域的新產品研發和產業升級，始終以“產品研發和技術創新”為企業原動力，“以質量求生存，以信譽求發展”的經營方針；產品**于全國各大礦山、鋼鐵、化工、電力等企事業，深受廣大用戶的一致**。
      公司始終堅持“質量、用戶至上”的方針，銷售和服務網絡遍布全國各地。同時，將繼續加強和各大礦山、化工、鋼鐵、電力等企事業單位的合作，以較加可靠的產品質量和優勢的技術支持，真誠服務于廣大客戶，共同致力于通信技術的研究和發展。不斷推出具有水平的**產品，公司愿與國內外廣大客戶誠信合作，實現共贏！