體系文件編寫技巧
1. 通用文件化要求
2. 體系文件的類型、建立、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及形式
3. 文件控制的要求
4. 文件的編寫技巧
5. 練習(xí)及經(jīng)驗介紹
中國實驗室會（CNAS）是我國的實驗室認(rèn)可機(jī)構(gòu)，承擔(dān)全國所有實驗室的ISO17025標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可。所有的校準(zhǔn)和檢測實驗室均可采用和實施ISO17025標(biāo)準(zhǔn)，按照**慣例，凡是通過ISO17025標(biāo)準(zhǔn)的實驗室提供的數(shù)據(jù)均具備法律效應(yīng)，得到**認(rèn)可。目前國內(nèi)已有千余家實驗室通過了ISO17025標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，通過標(biāo)準(zhǔn)的貫徹，提高了實驗數(shù)據(jù)和結(jié)果的性，擴(kuò)大了實驗室的度，從而大大提高了經(jīng)濟(jì)和社會效益。

1. 現(xiàn)狀調(diào)研
根據(jù)貴公司實驗室的實際情況，我司指派專項咨詢師與貴公司人員配合對原有體系現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研；調(diào)研目的是在貴單位原有體系基礎(chǔ)上完善和建立與ISO/ICE17025標(biāo)準(zhǔn)要求相符合的質(zhì)量管理體系。調(diào)研的內(nèi)容為：**機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、能力分析、認(rèn)可評審的項目參數(shù)、人員、儀器設(shè)備及實驗室環(huán)境情況、已有的質(zhì)保體系，為正式咨詢工作的開展，提供相應(yīng)的依據(jù)。
2. 申請書填寫
講解認(rèn)可申請書的填寫方法和應(yīng)注意的問題，重點講解檢測能力范圍和儀器設(shè)備/標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)配置表的填寫方法，符合國家實驗室認(rèn)可委的要求，避免走彎路，使申報一次成功。
3. 全員培訓(xùn)
向全體員工宣傳貫徹ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容與要求，提高全體員工對ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，與自己崗位職責(zé)結(jié)合在一起，提高人員素質(zhì)，促進(jìn)檢測工作的提高。
4. 體系文件編制咨詢
在調(diào)研的基礎(chǔ)上，咨詢師針對實驗室的具體情況編制質(zhì)量手冊、程序文件，并達(dá)到ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時符合實驗室的現(xiàn)狀，具有可操作性。對三層次文件進(jìn)行策劃，使文件化體系深入到具體工作崗位、業(yè)務(wù)，為實驗室的體系文件培訓(xùn)、運行及貫標(biāo)與具體業(yè)務(wù)緊密結(jié)合成一體奠定基礎(chǔ)。
5. 內(nèi)審員培訓(xùn)
咨詢師依據(jù)ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn)條款結(jié)合貴實驗室現(xiàn)狀和手冊、程序文件、三層次文件講解如何制定內(nèi)審計劃、內(nèi)審的準(zhǔn)備工作、審核內(nèi)容、審核要點、如何編制內(nèi)審檢查表、現(xiàn)場審核方法、不符合項的確定、不符合項的整改與驗證、內(nèi)審報告的編制、如何通過內(nèi)審提高管理體系運行的有效性，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
6. 運行（內(nèi)審前）
咨詢師在本階段按崗位、部門分別，促使各崗位都能按分工行動，理解與運用程序、作業(yè)書，逐步按標(biāo)準(zhǔn)要求運行；使管理體系能初步進(jìn)行，有一定效果，為內(nèi)部審核做好準(zhǔn)備工作。
7. 管理體系內(nèi)部審核
在咨詢師下，進(jìn)行內(nèi)審全過程活動；明確組長、組員、審核日程，由組長**進(jìn)行準(zhǔn)備工作如小組分工、編寫檢查表、文件熟悉，現(xiàn)場審核收集證據(jù)進(jìn)行記錄，開具不符合報告、內(nèi)審報告、跟蹤驗證。內(nèi)審目的在于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，彌補(bǔ)體系之不足。
8. 運行（管理評審前期）
咨詢師根據(jù)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的主要問題和運行過程中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行針對性的咨詢，使管理體系全面的滿足要求，更進(jìn)一步完善各部門、各崗位標(biāo)準(zhǔn)化工作，不斷改進(jìn)和提高，按PDCA四個循環(huán)八個步驟推動體系的運行。本階段工作對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正、驗證、跟蹤的同時做管理評審的準(zhǔn)備工作。
9. 管理體系管理評審
依據(jù)實驗室的質(zhì)量方針、目標(biāo)對管理體系的現(xiàn)狀進(jìn)行綜合性評價，提出管理、人員、設(shè)備、技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面的改進(jìn)建議，以提高管理體系運行的符合性、有效性。
10. 評審之前運行
管理評審后的驗證、認(rèn)可評審前的強(qiáng)化提高，先安排評審前培訓(xùn)，使各崗位人員在前期管理體系運行的基礎(chǔ)上通過培訓(xùn)，更能進(jìn)一步提高對質(zhì)量手冊、程序文件的理解，并在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱之處加強(qiáng)，盡可能減少外審不符合項。
11. 不符合項整改
專項咨詢師應(yīng)對評審組提出的文審和現(xiàn)場審核不符合項進(jìn)行整改，制定行之有效的整改措施并及時上報實驗室會使實驗室能按預(yù)定時間得到CNAL。

依據(jù)新頒布RB/T214-2017《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價準(zhǔn)則 檢驗檢測機(jī)構(gòu)通用要求》標(biāo)準(zhǔn)改版編寫，配套程序文件及作業(yè)書同時發(fā)布
為貫徹執(zhí)行《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》（國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局*163號局長令）及RB/T214-2017《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗檢測機(jī)構(gòu)通用要求》新頒布標(biāo)準(zhǔn)文件的規(guī)定，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，滿足顧客的需求，**檢測、檢驗工作的科學(xué)性、性和性，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，并結(jié)合本公司的實際工作情況，編制了本公司的《質(zhì)量手冊》

內(nèi)審員職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)廈門漢墨企業(yè)管理咨詢有限公司質(zhì)量管理體系的定期審核，檢查廈門漢墨企業(yè)管理咨詢有限公司檢測工作是否持續(xù)不斷地按質(zhì)量管理體系的要求運轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時與技術(shù)/質(zhì)量負(fù)責(zé)人溝通；
(2)協(xié)助搞好質(zhì)量管理體系的年度評審（管理評審），向管理層提出評審建議；
(3)協(xié)助做好對審核中發(fā)現(xiàn)的糾正措施落實的監(jiān)督。
將在學(xué)習(xí)和審核過程中得到的收獲直接帶給您，讓您廣泛吸收各家測試中心的長處，摒棄在操作過程中容易存在的不足。更輕松、更方便地帶領(lǐng)企業(yè)通過CNAS認(rèn)可。
通過培訓(xùn)讓實驗室從內(nèi)外部有一個整體的提升，真正提升企業(yè)的實驗室管理水平，訓(xùn)練出良好的測試和實驗室管理素質(zhì)，能更輕松地應(yīng)對CNAS審核，讓您以后站在更高的高度以更廣闊的視角進(jìn)行實驗室管理。
更貼合企業(yè)的實際需求，從始至終都將提高實驗室管理水平，通過CNAS認(rèn)可作為我們培訓(xùn)工作的重心，激發(fā)企業(yè)的做好實驗室管理工作的積性。
使企業(yè)更放心，**服務(wù)期間的培訓(xùn)質(zhì)量，便于企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)反饋及我們的培訓(xùn)改進(jìn)。

廈門漢墨企業(yè)管理咨詢有限公司是經(jīng)福建省廈門市工商局批準(zhǔn)并注冊登記的具有法人的綜合管理咨詢公司。公司具有豐富的培訓(xùn)咨詢?nèi)瞬刨Y源并組建了各個管理模塊的培訓(xùn)咨詢團(tuán)隊，致力于通過培訓(xùn)或咨詢幫助企業(yè)解決管理困惑，如：體系認(rèn)證培訓(xùn)與咨詢、社會責(zé)任驗廠培訓(xùn)與咨詢、品質(zhì)管理培訓(xùn)與咨詢、現(xiàn)場管理培訓(xùn)與咨詢，精益生產(chǎn)項目、企業(yè)管理診斷等。公司始終堅持“從實際出發(fā)，著眼于未來”的宗旨，為選擇了我們公司的客戶提供**來需求考慮的符合企業(yè)實際的培訓(xùn)咨詢方案。 
我們的業(yè)務(wù)
涵蓋各種大小的管理培訓(xùn)咨詢項目， 包括體系認(rèn)證，買家驗廠，管理診斷， 5S/6S現(xiàn)場管理，精益生產(chǎn)，**工具，拓展訓(xùn)練，自我管理，業(yè)務(wù)管理，力等各種培訓(xùn)咨詢項目。憑借對**客戶需求及中國本土環(huán)境的透徹理解，我們能為客戶提供具有前瞻性、創(chuàng)造性、針對性和易實施的管理培訓(xùn)咨詢解決方案，使企業(yè)能在高速變化的市場中占據(jù)優(yōu)勢并**優(yōu)越的績效。 服務(wù)區(qū)域：福建省內(nèi)的九地市：福州、廈門、泉州、龍巖、漳州、莆田、寧德、南平、三明
漢墨提供以下認(rèn)證及培訓(xùn)咨詢項目(包括但不限于)：
1、認(rèn)證與驗廠（質(zhì)量、環(huán)境、、食品、森林、信息、社會責(zé)任等）： ISO9001（ISO9000）質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)體系認(rèn)證、ISO22000食品管理體系認(rèn)證、BRC食品**標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、IFS、HACCP危害分析與關(guān)鍵控制點管理體系認(rèn)證、FSSC22000食品體系認(rèn)證、IATF16949汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO50001能源管理體系認(rèn)證、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作規(guī)范認(rèn)證、FSC森林管理體系認(rèn)證、ISO27001信息管理體系認(rèn)證、ISO20000、GAP良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證、GRS**回收標(biāo)志認(rèn)證、GOTS、OCS、ITSS、CMMI、CCRC、CE認(rèn)證、BSCI社會責(zé)任驗廠、SEDEX、WRAP、SA8000社會責(zé)任管理體系認(rèn)證、3A信用評價辦理、CMA計量認(rèn)證，CNAS第三方實驗室認(rèn)可咨詢、碳足跡、碳標(biāo)簽、服務(wù)管理體系認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證、兩化融合管理體系認(rèn)證、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)許可證SC辦理、體系內(nèi)審員培訓(xùn)等。
2、管理培訓(xùn)：管理自我（以客戶為、情緒管理、執(zhí)行力、個人行為特征、自我認(rèn)知），管理業(yè)務(wù)（設(shè)備管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、采購管理、大客戶管理、項目管理、精益管理），管理他人（MTP中高層管理能力提升、目標(biāo)與計劃管理、以經(jīng)營為導(dǎo)向的績效、團(tuán)隊管理、沖突管理、下屬）等。
3、其他服務(wù)：企業(yè)補(bǔ)貼服務(wù)（高新、專精特新、研發(fā)費用等補(bǔ)貼申報）、記賬、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（軟著、、商標(biāo)）。