
專線物流企業(yè)一般都是經(jīng)營一條物流線路或者幾條線路,經(jīng)驗(yàn)非常豐富,也非常專業(yè),主要是城市間的線路覆蓋。但是快遞更傾向于網(wǎng)絡(luò)化,全國各地各個區(qū)域都有網(wǎng)點(diǎn),由點(diǎn)到面進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
寧波至全國物流專線業(yè)務(wù)流程:
電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時間。
在途追蹤:建立收貨客戶檔案。司機(jī)及時反饋途中信。與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。填寫跟蹤記錄。有異常情況及時與客戶聯(lián)系。
到達(dá)簽收:當(dāng)面,電話或傳真確信簽收運(yùn)輸,收取應(yīng)收的運(yùn)費(fèi).按時準(zhǔn)確到達(dá)*卸貨地點(diǎn)。貨物交接。簽收,**運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫一致。了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況。
回。定期將回送至客戶處。
寧波至全國物流專線業(yè)務(wù)流程:
調(diào)用安排:填寫運(yùn)輸計劃。填寫運(yùn)輸在途,送到情況,追蹤反饋表。電腦輸。
車隊交接:根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。報運(yùn)輸計劃給客戶處,并確認(rèn)到廠提貨時間。
提貨發(fā)運(yùn):按時到達(dá)客戶提貨倉庫。檢查車輛情況。辦提貨手續(xù)。提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。辦好出廠手續(xù)。
在新經(jīng)濟(jì)時,企業(yè)之間的競爭越來越激烈。在同樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,制造企業(yè),比如家電生產(chǎn)企業(yè),相互之間的競爭主要表現(xiàn)在價格、質(zhì)量、功能、款式、服務(wù)的競爭上,可以講,像彩電、空調(diào)、冰箱等這類家電產(chǎn)品在工業(yè)科技如此進(jìn)步的,質(zhì)量、功能、款式及售后服務(wù),目前各企業(yè)的水平已經(jīng)沒有太大的差別,可比的地方往往是價格。
寧波至全國物流專線業(yè)務(wù)流程:
運(yùn)輸結(jié)算:(止步一般是做月結(jié),回付的時候才用到,一般情況第9步是用不到的.)整好收費(fèi)。做好收費(fèi)匯總表交至客戶,確認(rèn)后交回結(jié)算中心。結(jié)算中心開具,向客戶收取運(yùn)費(fèi)。
售后:打電話或上門詢問他們對我們的服務(wù)的評價。詢問下次發(fā)貨的時間和發(fā)貨量。下次的合同簽訂。
物業(yè)是以物流活動為基本共同點(diǎn)的行業(yè)群體,其主要特點(diǎn)是帶有生產(chǎn)性的非生產(chǎn)領(lǐng)域的服務(wù)性。當(dāng)然,如果將生產(chǎn)過程的物流活動看成是生產(chǎn)過程的組成部分,而將流通領(lǐng)域物流看成是生產(chǎn)過程的繼續(xù),則物流應(yīng)當(dāng)屬一種生產(chǎn)性活動。







