投訴方投訴的點主要有兩方面，是證書加分問題，招標文件規定了15個證書的加分項。分別為；
1、投標人提供有效 ISO27017 云服務信息安全管理體系認證，得 1 分。
2、投標人提供 ISO29151 個人身份信息保護管理體系認證證書，得 1 分。
3、投標人提供信息系統建設和服務能力評估（CS2 級及以上）證書，得 1 分。
4、投標人提供 ITSS 云計算服務能力標準符合性證書——公有云基礎設施服務（一級），得 1分。
5、投標人提供 ITSS 運行維護信息技術服務符合性及以上證書，得 1 分。
6、投標人提供物聯網類認證，得 1 分；
7、投標人提供云管理服務能力類認證，得 1 分；
8、投標人提供企業級 SaaS 類認證，得 1 分；
9、投標人提供微服務類認證，得 1 分；
10、投標人提供應用托管容器類認證，得 1 分。
11、投標人提供多方安全計算基礎能力，得 1 分；
12、投標人提供可信數據服務基礎能力，得 1 分；
13、投標人提供聯邦學習基礎能力，得 1 分；
14、投標人提供商務智能（BI）工具基礎能力，得 1 分；
15、投標人提供分布式分析型數據庫基礎能力，得 1 分。
投標價的確定原則和對投標價編制依據的要求是自主報價，同時要貫徹執行現行計價規范和省級工程造價管理機構頒布的《工程量清單計價費率》;報價不得低于企業成本;并參照各省市工程造價管理機構發布的工程消耗量定額、《工程價目表》。

標底
是由招標人(招標單位)組織專門人員為準備招標的那一部分工程或設備計算出的一個合理的基本價格，它也是招標人(招標單位)準備付出全部費用的額度。它不等于工程(或設備)的概(預)算，也不等于合同價格。標底是選擇中標企業的一個重要指標，在開標前要嚴加保密，防止泄漏，以免影響招標的正常進行。標底確定得是否合理、切合實際，是選擇有利的投標企業的關鍵環節，是實施建設項目的重要步驟。確定標底時，不能認為把標價壓得越低越好，要定得合理，要讓中標者有利可圖，才能調動其積性，努力完成建設任務。

不管是線下的項目招標，還是電子招投標項目，招標的時候都會有一些投標公司報名參加，只有符合條件的情況下才可以進行投標，那么在投標的時候，投標代理人不是單位員工可以嗎？

評標價的計算以投標報價為基礎，綜合考慮質量、性能、技術標準、交貨或竣工時間，設備的配套性和零部件供應能力，設備或工程交付使用后的運行、維護費用、環境效益、付款條件以及售后服務等因素，按照招標文件中規定的權數或量化方法，將這些因素一一折算為一定的額，并加入到投標報價中，終得出的就是評標價。
技術標書
準備內容根據標書具體要求而定，常規內容如下：
1. 項目定義說明：名稱約定、主要術語；
2. 項目背景及現狀分析：當前信息化背景、企業發展概況、信息化瓶頸；
3. 項目需求理解與分析：項目需求描述、項目需求理解與分析（多個維度）；
4. 項目目標和關注重點：項目目標定義、項目目標分析、實現目標前提條件；
5. 項目指導思想和原則：投標方特有的指導思想和原則；
6. 架構體系、規劃、方：企業架構、IT規劃體系、IT規劃方；
7. 項目總體規劃：整體規劃、建設思路、建設階段；
8. 項目平臺架構：總體架構、業務架構、技術架構、功能架構、集成架構、安全架構、產品架構、部署架構等；
9. 項目產品介紹：項目中使用到的產品介紹（產品概述、功能特性、產品截圖）
10. 項目部署方案：軟硬件配置搭建；
11. 項目實施方案：實施總體方法、實施成功的關鍵要素分析、實施進度計劃；
12. 項目實施團隊：團隊構建原則、項目實施組織架構、項目實施團隊、實施過程和安全保密管理；
13. 項目驗收方案：項目初驗、終驗；
14. 項目培訓方案：培訓目的、培訓策略、培訓調研、培訓方式、培訓課程與內容、培訓組織與要求、培訓對象；
15. 項目質量及風險管理：項目生命周期管理、項目常見風險分析、項目初步風險分析與策略；
16. 項目服務方案：服務原則、服務承諾、服務體系和流程、常見服務方式和內容、服務響應時間、服務監督機制；
17. 相關案例介紹；
18. 投標公司介紹。

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