整車零擔：零擔運輸的流程相較于其他運輸方式的基本流程沒有較大差異，都包括托運，承運，貨物交接以及貨物交付，較大區別在于有零擔運輸中轉。

整車零擔：承運人對受理的零擔貨物及其包裝、運單、標簽，應認真審核，對不符合要求和差錯之處，應提請托運人改善和修正，并于重要修正處加蓋托運人。審核無誤后，在運單上加蓋承運章。承運人對零擔貨物有疑義時，可以要求托運人拆包檢查。承運人應將托運人提供的禁、限運貨物及、衛生檢疫等準運的名稱和文號填入“起運站記載事項”欄內，并在上加蓋承運章，必要時可將附于運單上，隨貨**，以備查驗，運達后一并交收貨人。

整車運輸：一批貨物的重量、性質、體積、形狀需要以1輛或1輛以上貨車裝運的；
零擔物流：指貨主需要運送的貨不足一車，作為零星貨物運輸；
對于零擔和整車的劃分，基本上是以能否裝滿一車做為區別。

零擔貨物一般在公共作業場所組織運輸，線、鐵路內組織直達整裝零擔，須與鐵路分局協商并簽訂運輸協議后辦理。