原則1：以顧客為關注焦點	
　　　顧客是企業生存的基礎，在市場競爭的環境中**使企業的產品（包括服務）讓顧客滿意，使產品**，才能使企業獲得利潤。因此，企業的各項工作均應緊緊圍繞著"使顧客滿意"來展開，它是判斷工作好壞的準則。**注意，滿足顧客要求只是一種基本要求，只有達到追趕顧客的期望，給顧客一種意外的**，才能使顧客滿意。

　◇　原則2：**作用
　　　**者確立本組織統一的宗旨和方向；并營造和保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。
　　　**指的是組織的較高管理層，**在企業的質量管理中起著決定性的作用，實踐證明只有**重視，各項質量活動才能有效開展。
　　**要想指揮好和控制好一個組織，**做好確定方向、提供資源、策劃未來、激勵員工、協調活動和營造一個良好的內部環境等工作。此外，在**方式上，較高管理者還要做到透明、務實和以身作則。

　◇　原則3：全員參與
　　　各級人員都是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。
　　　全體員工是組織的基礎，組織的質量管理不僅需要較高管理者的正確**，還有賴于全員參與。
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昆山卡迪亞管理咨詢公司立足于大蘇州地區，面向**貿易市場，是一家**從事ISO9000、ISO14000、0HSAS18000、TS16949、QS、ISO22000、ISO13485、HACCP等**標準認證咨詢，經蘇州市工商行政*批準注冊成立的**從事現代企業管理研究和各類**標準認證咨詢顧問機構批準設立的**咨詢公司，從事體系認證咨詢、產品認證咨詢、管理咨詢、及相關的管理培訓，具有獨立法人資格。公司已得到 德國TUV、美國（IAF）、 英國（UKAS標志166個地區互認標志）、CCCI（中國華夏） UL.....等多家*機構的授權認證，從事認證檢測認證申請行業已多年.                           (聯 系 人:陳 茜  電 話: 0 5 1 2－5 5 1 7 0 0 9 4手機：1 3 4 0 5 1 5 2 1 7 2   公司網址： QQ:1 9 0 3 6 8 3 6 0 9   郵箱：kdychen@)