美容院拓客方式多種多樣，網(wǎng)絡(luò)宣傳，會員營銷，贈品營銷，促銷活動等。但是美容院派發(fā)，賣卡，扮演等形式進行宣傳納客活動。美容院老板都希少的錢獲取大的利潤以及商機。
我能了解諸位經(jīng)營者的心思，以少的投入換取更多的價值。理論框架沒有疑問，換做我是經(jīng)營者我也期望這樣，可是…，我說出了您不喜愛的可是，可是實際很骨感，有些疑問是您底子沒有思考過的，一次路演拓客給帶來的影響不僅僅局限于這一次！
據(jù)我所知現(xiàn)在90%的美容院都外出發(fā)過卡，50%的店家出去賣過卡。可是40%的店家抱怨賣卡不行，沒作用，并拒絕再次嘗試路演拓客。為啥呢？由于失利過許多人會說失利了可以再來啊。對啊，可是您想的有點簡略了。能再來的70%咱們都了，我來跟您說說那30%的事。
先我來和我們剖析一下失利的緣由無非兩點。，賣卡的數(shù)量太少。*二，留住的顧客太少。
先剖析，為啥賣卡少呢?
卡項設(shè)計有疑問。許多代理商底子不明白如何設(shè)計宣揚卡，這拿出去是您的形象，弄的還沒有手紙有吸引力，換你你要嗎?的拓客計劃都是抄的，自個底子不具備拓客的才能，胡亂抄個案件拿去說是自個的計劃，其實底子不會操作。有時分去店家，店家直接拿出咱們的計劃和咱們說，你看人家是怎么做的。我都無語...后職工訓(xùn)練不到位，致使無法達成預(yù)期目標(biāo)。商品您也退不了，由于您已經(jīng)吃了這個計劃了，優(yōu)惠政策都給您了。
再剖析*二，為啥留客少呢？
1、底子沒有留客模板。依照平常留客的方式留拓來的客人，請您好好思考一番，外邊拓來的客人和自動進店征詢的客人留的辦法能相同嗎？常常見到吹噓X的人，通知咱們你只要能弄進來，咱們留客率80%，成果要不是咱們及時幫助修改恐怕連20%都達不到。您沒有留客模板拓啥客呀還？咱們從2012年起專心于留客模板的研發(fā)了，如今拼的是留客率，若是您還停留在張數(shù)的追求上，說明您已經(jīng)OUT了。當(dāng)然留客模板包括許多環(huán)節(jié)，在這里不一一解釋了。
2、使用廠家或代理商派出的團隊拓客。老板都期望自個不歇業(yè)，不出人，你幫我賣好。這種把期望寄托在他人身上的思維和咱們方枘圓鑿。咱們的思維是幫助您培養(yǎng)您的團隊，讓您的團隊具備這樣的才能，未來靠自個而不是靠他人好，您不是說你店長的才能弱，別管誰對誰錯，反正都得您兜著。要是命好的話還能碰見純忽悠的，收了錢半年都不提拓客的事！
為什么會出現(xiàn)這樣的問題呢？我來給您講個概念，叫自我效能。
何為自我效能呢？自我效能是指個別對自個是不是有才能完結(jié)某一行為進行的估測和判別。而這判別的依據(jù)恰恰是依據(jù)如今或先前自個完結(jié)某一行為的表現(xiàn)來給自個的才能下界說，再經(jīng)過這個界說來估測和判別即即將完結(jié)工作的掌握！自信心降低您能夠了解是啥意思，然而自信心只是自我效能體現(xiàn)的之一，一旦自我效能降低會比單純的自信心降低要可怕的多!

美容院拓客方案常見的錯誤應(yīng)答
錯誤應(yīng)答一：“您不能只看價格，他們質(zhì)量不行的。”
點評：當(dāng)顧客言明你的價格比別的門店昂貴的時候，美容導(dǎo)師常常會用貶低別的門店的方式來應(yīng)答顧客。這種做法一來不符合**業(yè)公平競爭的原則;二來顧客也會覺得美容導(dǎo)師是在王婆賣瓜，根本沒有說出為什么價格會有差異。
錯誤應(yīng)答二：“哪有，他們另一款產(chǎn)品比我們店里還貴呢。”
點評：很多美容導(dǎo)師處理這種價格異議的時候，都會拿出自己店里的一款產(chǎn)品去別人價格比自己的高，這種做法沒有抓住問題的，也許你們門店那款產(chǎn)品價格確實比別人的低，但卻不是顧客需要的。而這時的關(guān)鍵問題是你對自己產(chǎn)品的優(yōu)勢卻只字未提。
錯誤應(yīng)答三：“我們這是，他們不能比的。”
點評：這種說法和種說法相近，貶低別的門店來提升自己門店的方法，并不能對顧客造成影響，況且“≠價格高”。
難點分析
市場上的產(chǎn)品千萬種，總有一部分產(chǎn)品的類型、款式相仿但價格卻相差遠，這些美容導(dǎo)師心里清楚，但顧客可能不清楚，所以美容導(dǎo)師在這個問題上要向顧客解釋清楚，為什么類型相仿，但價格不一樣。
美容導(dǎo)師可以先認可顧客的觀點，尊重顧客的質(zhì)疑。然后通過對產(chǎn)品自身優(yōu)勢的介紹，讓顧客了解和明白。
實戰(zhàn)案例分享
美容院拓客
顧客：“我在隔壁那家店看到一款和你們差不多的產(chǎn)品，他們比你們這里便宜很多。”
美容導(dǎo)師：“是的，是有人向我們反映隔璧有些商品表面上是比我們便宜一點，不過比較之后，大多數(shù)顧客還是選擇了我們的產(chǎn)品，......(一句話闡述門店或者產(chǎn)品優(yōu)勢)，光我說好不行，您親自體驗一下知道了”
制造好奇，留住客戶
處理這類問題時采取的方法是要告訴顧客即便我們價格略**其他店，但我們的顧客還是比他們多，既然有這么多顧客選擇我們，顧客一定會很想了解這到底為什么，我們可以從強調(diào)我們的優(yōu)勢入手主動引導(dǎo)顧客了解產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品。
技巧一：不要貶低競爭都對手
顧客拿門店與門店比較時，美容導(dǎo)師先要清楚一點，不要貶低競爭對手，如果我們自己的產(chǎn)根本沒有必要通過貶低他人來提高自己，因為往往我們在貶低競爭對手的同時也降低了自己在顧客心目中的形象。
技巧二：轉(zhuǎn)移客戶注意力
遇到這種情況，美容導(dǎo)師可以通過認同顧客說法并感謝顧客的善意提醒來拉攏顧客，同時簡單告訴顧客我們與其他產(chǎn)品的差異點，并且立即引導(dǎo)顧客體驗產(chǎn)品的到之處，從而轉(zhuǎn)移顧客的注意力。
總結(jié)
除了價格優(yōu)勢，每個門店其實都有到的優(yōu)勢，或者是服務(wù)、或者是信譽、或者是性價比、或者是對消費者的承諾等等，門店要總結(jié)提煉出一句精簡的語言，每個美容導(dǎo)師牢記在心，遇到價格問題可以脫口而出。

美容院拓客是每個老板都很煩惱的事情，你是否也曾嘗試過很多種方法，但終都不果。來給大家分享一些美容院拓客的技巧，希望能夠幫到大家！
一、制定拓客策略
1、拓客時間
平常的拓客時間一般是節(jié)假日拓客，答謝、店慶拓客，新項目引進時拓客，平常老客戶滿意時轉(zhuǎn)介紹拓客。然而現(xiàn)在是季節(jié)變化，拓客也變得很關(guān)鍵。
2、拓客途徑
美容院在拓客途徑上要的考慮，先要考慮傳統(tǒng)的途徑，比如電視廣告拓客，促銷活動拓客，公益活動拓客，派單派卡拓客，業(yè)務(wù)拓客，同時也要考慮新型的拓客途徑，比如聯(lián)誼互動拓客，聯(lián)合促銷拓客，不同主題的沙龍講座拓客，網(wǎng)絡(luò)渠道的拓客。
3、拓客目標(biāo)人群
對于美容院來說，拓客對象是A類大客戶，主要針對的是客戶群體，拓客是為了優(yōu)化客戶群體。
二、策劃拓客方案
1、要有鮮明的主題
主題可以從很多方面著手，現(xiàn)在是初春季節(jié)，主題可以要圍繞季節(jié)注意針對保濕護理項目來做，這樣效果才好。同時也可是從顧客獻愛心著手，以慈善捐贈公益活動為主題。拓客的主題多種多樣，根據(jù)自身美容院的特點，制定出適合自己的主題。
2、策劃吸引人的方案
美容院在制定拓客方案時要注意有足夠的優(yōu)勢和特色的來吸引顧客，有打動顧客的地方。這樣顧客才能信任美容院，才愿意到店里來。
3、激勵員工美容院拓客成功與否，員工是尤為重要的，所以要注意激勵員工。調(diào)動每一個人的積性，讓每一個員工發(fā)自內(nèi)心愿意投入去做這件事情，可以通過制定激勵機制，有獎有罰，獎勵積工作，完成目標(biāo)任務(wù)的，警告和懲罰表現(xiàn)不好的、行動力差的、目標(biāo)不能達成的。
4、制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
美容院拓客要注意分析目標(biāo)客戶在哪里，用什么方法，根據(jù)不同情況設(shè)計操作和銷售的流程，編好統(tǒng)一的話術(shù)進行強化訓(xùn)練。讓員工訓(xùn)練合格后才開始執(zhí)行。執(zhí)行時要圍繞主題營造一個和諧的氛圍，會形成一個強大的磁場，吸引顧客參與。同時，要總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。及時調(diào)整完善執(zhí)行方案。
5、留客
美容院拓客方案執(zhí)行時要把下一步承接的工作做好，注意系統(tǒng)留客。拓客是過程，留客才是目的。
美容院拓客是**業(yè)績增長的需要，但是美容院拓客也是要一步一步的去計劃的，要不斷進行新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)。

一：美容院拓客
拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。
常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：
一、沒有把它當(dāng)個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達成如何不得而之。
二、沒有充分調(diào)動美容師的積性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達成思路一：美容師的細節(jié)服務(wù)感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客愿意;
達成思路二：結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓顧客或新顧客愿意接受;
達成思路三：通過會議展示美容院文化，服務(wù)，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感;
達成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙;
達成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對于此：
一、以美容師評比，讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經(jīng)驗分享，讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程：
一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)
二、技能會中進行顧客的評審團的銷售，與沒有的新顧客環(huán)境促成銷售()
三、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機再做轉(zhuǎn)介紹活動。

河南瑞美企業(yè)管理有限公司成立于2010年5月，是一家只做美容院拓客的拓客公司，現(xiàn)有近百人的精英拓客團隊，承接全國市場大小美容院拓客。幾年來，公司業(yè)務(wù)遍布全國各地，鄭州，北京、上海、烏蘭浩特，沈丘，鞏義，信陽，西峽，合肥，德州，青島，新泰，南京，新縣，上街，新密，新鄭，開封，商丘，鄧州，漯河，太原，石家莊，寶雞，陜縣，廊坊，濟南，保定，哈爾濱，臨潼，駐馬店，天水，棗莊，徐州，廣州等地。目前全國合作美容院已經(jīng)突破6800余家! 我們以的服務(wù)得到了顧客們的一致**，并且長期合作，拓客場次已達到10萬余次！ 合作店面遍布全國各地!! 隨著拓客經(jīng)驗的不斷提升，拓客范圍也在不斷擴張，拓客業(yè)務(wù)范圍有;,美容院；瑜伽館；養(yǎng)發(fā)館；足療店；美發(fā)店；館等。 ?拓客亮點： 1:拓客成本低，耗費時間短，見效快，而且能立即看到顧客，2-3天拓客50-100人！ 2: 宣傳力度大，提高店度，會在2-3天天時間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的度，做喻戶曉! 3: 有針對性拓客，對顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān)， 選擇22-55歲有消費水平女性！ 4:拓客過程中，店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學(xué)習(xí)！ 5:留客率能達到30%～40%左右！河南瑞美企業(yè)管理有限公司秉誠聚為先，美為容，國有序，際無邊的理念，旗下有上百人的精英拓客團隊，致力于美容院拓客，打造中國美容拓客行業(yè)，扼守財富大動脈，我們不做產(chǎn)品，不做模式，只做美容院拓客，為美容院服務(wù)，幫他打造成當(dāng)?shù)孛辍Ｖ恍枘粋€電話，我們會根據(jù)您的美容院實際情況量身定做拓客方案，派出我們拓客精英團隊3～4人，2～3天拓客50~100人！承接全國各地美容院合作！名額有限，速速提前預(yù)約！ (本公司8周年慶典期間，拓客活動特別優(yōu)惠，想要拓客..