一、實名制票務管理的意義
許多場合都在使用各種票證(如各類汽車站、火車站、機場、碼頭、風景區、體育場館、影劇院、游樂場等行業的收費票證)，不同類型的票務場合存在不同的票務管理模式，從人證票合一的角度來看，分為實名制票務與非實名制票務。
所謂實名制票務是指在進行門票或者車票的發售與檢驗時，需要提供有效的能證明個人身份的證件或資料，從目前國內的主要做法來看，即采用第二代居民身份證作為實名制的載體，以火車站、長途汽車站、客運碼頭等公共交通場合使用實名制較多，也有博物館、科技館等科普類場合采用游客的實名制管理。
非實名制票務管理即不需要對人員身份進行唯一性確認，這類場合以風景區、游樂園等對游客身份管理需求不強的為主。
票務管理實名制的實施，最開始是為了解決日益猖獗的黃牛倒票行為，確保鐵路旅客正常購票，解決春運一票難求的群眾訴求。目前實名制的使用已經擴展到人們生活的方方面面，如鐵路系統實名制登記、手機實名制登記、訪客系統實名制登記等，更多的是基于安全防護作用，便于行業主管部門進行監督，有效預防與打擊犯罪；同時實名制的實施也促進了互聯網票務的發展，便利了人們的出行。
二、實名制票務管理的方式
實名制票務管理主要包括實名制售票與實名制檢票。
實名制售票要求在購票時采集購票人的二代身份證信息，并與車票進行綁定，可通過現場驗證二代身份證采集或者在網絡訂票時錄入完整的身份證號碼。
實名制檢票是實名制售票的保障。實名制檢票的目的是實現人證票一致性驗證，杜絕持他人車票或證件蒙混過關的行為。實名制檢票一般采用人工實名制檢票與閘機實名制檢票兩種方式。
人工實名制檢票即在人工檢票臺配置檢票軟件、管理PC、車票驗證設備、身份證識別設備，通過工作人員將旅客車票或者身份證進行檢驗，確認車票的有效性，并人工將系統中與車票綁定的購票人身份證頭像與現場旅客頭像進行比對，工作人員確認為一致的，給予放行處理。
閘機實名制檢票是將實名制驗證管理與進出口通道管理的有機結合。閘機目前僅支持第二代身份證，持其他票證的旅客需要走人工驗票口進行實名制驗證。通過在入口處安裝帶有實名制驗證的通道閘機，旅客先將二代身份證進行刷卡，閘機同時將身份證信息傳給票務端服務器進行車票的有效性判定以及上傳身份證信息給對接的公安系統進行旅客身份黑名單判斷，通過兩者判斷的，閘機啟動人像識別程序，采集旅客現場頭像并與二代證所登記的頭像進行生物比對，合格的，閘機開閘放行，旅客通過閘機進站。如旅客為公安系統登記的黑名單人員，公安系統會進行報警提示，也可在閘機端安裝報警聲光器，通過聲光報警來提示現場公安人員。

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