美容院拓客是每個老板都很煩惱的事情，你是否也曾嘗試過很多種方法，但終都不果。來給大家分享一些美容院拓客的技巧，希望能夠幫到大家！
一、制定拓客策略
1、拓客時間
平常的拓客時間一般是節(jié)假日拓客，答謝、店慶拓客，新項(xiàng)目引進(jìn)時拓客，平常老客戶滿意時轉(zhuǎn)介紹拓客。然而現(xiàn)在是季節(jié)變化，拓客也變得很關(guān)鍵。
2、拓客途徑
美容院在拓客途徑上要的考慮，先要考慮傳統(tǒng)的途徑，比如電視廣告拓客，促銷活動拓客，公益活動拓客，派單派卡拓客，業(yè)務(wù)拓客，同時也要考慮新型的拓客途徑，比如聯(lián)誼互動拓客，聯(lián)合促銷拓客，不同主題的沙龍講座拓客，網(wǎng)絡(luò)渠道的拓客。
3、拓客目標(biāo)人群
對于美容院來說，拓客對象是A類大客戶，主要針對的是客戶群體，拓客是為了優(yōu)化客戶群體。
二、策劃拓客方案
1、要有鮮明的主題
主題可以從很多方面著手，現(xiàn)在是初春季節(jié)，主題可以要圍繞季節(jié)注意針對保濕護(hù)理項(xiàng)目來做，這樣效果才好。同時也可是從顧客獻(xiàn)愛心著手，以慈善捐贈公益活動為主題。拓客的主題多種多樣，根據(jù)自身美容院的特點(diǎn)，制定出適合自己的主題。
2、策劃吸引人的方案
美容院在制定拓客方案時要注意有足夠的優(yōu)勢和特色的來吸引顧客，有打動顧客的地方。這樣顧客才能信任美容院，才愿意到店里來。
3、激勵員工美容院拓客成功與否，員工是尤為重要的，所以要注意激勵員工。調(diào)動每一個人的積性，讓每一個員工發(fā)自內(nèi)心愿意投入去做這件事情，可以通過制定激勵機(jī)制，有獎有罰，獎勵積工作，完成目標(biāo)任務(wù)的，警告和懲罰表現(xiàn)不好的、行動力差的、目標(biāo)不能達(dá)成的。
4、制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
美容院拓客要注意分析目標(biāo)客戶在哪里，用什么方法，根據(jù)不同情況設(shè)計(jì)操作和銷售的流程，編好統(tǒng)一的話術(shù)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。讓員工訓(xùn)練合格后才開始執(zhí)行。執(zhí)行時要圍繞主題營造一個和諧的氛圍，會形成一個強(qiáng)大的磁場，吸引顧客參與。同時，要總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。及時調(diào)整完善執(zhí)行方案。
5、留客
美容院拓客方案執(zhí)行時要把下一步承接的工作做好，注意系統(tǒng)留客。拓客是過程，留客才是目的。
美容院拓客是**業(yè)績增長的需要，但是美容院拓客也是要一步一步的去計(jì)劃的，要不斷進(jìn)行新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)。

美容院拓客難？一招教你解決拓客難題
美容院的困惑
1、員工難招，難教，難養(yǎng)，難管，免費(fèi)割讓股份，依然離你而去。
2、拓客難，留客難，約客難，銷售更難。
3、產(chǎn)品項(xiàng)目多，率低，客更低，好不容易開張卡，半年沒有消費(fèi)，時常賠本賺吆喝
4、朋友合伙開家店，思想難統(tǒng)一，想放權(quán)，又擔(dān)心，操碎心！
5、開一家店員工說沒發(fā)展，開分店新店長管不好，自已又分身乏術(shù)，弄得心力交瘁。
6、分店越開多，利潤越來越少，負(fù)債越來越多，關(guān)也不是，開也疲憊。拓客難，留客難，約客難，銷售
美容院拓客優(yōu)勢所在
1.是顧客源現(xiàn)成穩(wěn)定，業(yè)績迅速產(chǎn)生且比較穩(wěn)定；
2.是擁有美容的現(xiàn)成系統(tǒng)，大量的美容業(yè)朋友；
3.是很好的開發(fā)自己的美容師，不怕美容師跳槽，甚至可以鼓勵美容師創(chuàng)業(yè)。
美容院拓客前要注意的六要素
：要做的是美容院本身的定位問題
定位不清，你的客戶跟你不會長遠(yuǎn)，也是造成為何很多客失的核心因素之一。你是做還是美胸還是綜合，還是做祛痘祛斑，這是項(xiàng)目的定位，你定位是只為女還是男性，或者兩種都做，這是你的客戶性別定位，你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主，目前大多數(shù)的美容院在這一點(diǎn)上可以說是不清晰的，來者是客，問一下你了嗎？
*二：了解競爭對手
有沒有去了解周邊美容院的情況，人家美容的優(yōu)勢在什么地方，我們可以學(xué)習(xí)她們的哪些地方，我們有什么地方要改進(jìn)的，項(xiàng)目上有什么特色，做到知己知彼嗎？當(dāng)你做不到這一點(diǎn)你成功率一定會大大折扣。
*三：此次吸納新客主題明確了嗎？
能給客戶帶來什么好處，人人都講好處，沒有好處的時候?yàn)槭裁慈ツ隳抢铮磕闩c別人又有什么分別，你有什么特色能吸引我，美容院經(jīng)營者們一定要考慮好這些問題點(diǎn),也是說你要想好十個顧客來你這的理由，當(dāng)你都想好了你更有機(jī)會戰(zhàn)勝對手。
*四：有沒有做事先方案的培訓(xùn)
是不是做方案，明天推廣了呢？你的美容師消化到方案了嗎？可能有的美容院有做了方案前的培訓(xùn)，但有沒有進(jìn)行培訓(xùn)后的考核呢？
*五：有沒有的負(fù)責(zé)人
是不是都是由店長在安排，店長她有多少與時間與精力做這件事，人員分工分得明確了沒有？有沒有做事先的演練？
*六：有沒有做做總結(jié)會？
為什么這個納客效果不好，原因是什么，跟所有的美容師一起討論問題所在了嗎？有了這些問題有沒有討論改進(jìn)的方法，我們又如何能做好？

美容院拓客方案常見的錯誤應(yīng)答
錯誤應(yīng)答一：“您不能只看價(jià)格，他們質(zhì)量不行的。”
點(diǎn)評：當(dāng)顧客言明你的價(jià)格比別的門店昂貴的時候，美容導(dǎo)師常常會用貶低別的門店的方式來應(yīng)答顧客。這種做法一來不符合**業(yè)公平競爭的原則;二來顧客也會覺得美容導(dǎo)師是在王婆賣瓜，根本沒有說出為什么價(jià)格會有差異。
錯誤應(yīng)答二：“哪有，他們另一款產(chǎn)品比我們店里還貴呢。”
點(diǎn)評：很多美容導(dǎo)師處理這種價(jià)格異議的時候，都會拿出自己店里的一款產(chǎn)品去別人價(jià)格比自己的高，這種做法沒有抓住問題的，也許你們門店那款產(chǎn)品價(jià)格確實(shí)比別人的低，但卻不是顧客需要的。而這時的關(guān)鍵問題是你對自己產(chǎn)品的優(yōu)勢卻只字未提。
錯誤應(yīng)答三：“我們這是，他們不能比的。”
點(diǎn)評：這種說法和種說法相近，貶低別的門店來提升自己門店的方法，并不能對顧客造成影響，況且“≠價(jià)格高”。
難點(diǎn)分析
市場上的產(chǎn)品千萬種，總有一部分產(chǎn)品的類型、款式相仿但價(jià)格卻相差遠(yuǎn)，這些美容導(dǎo)師心里清楚，但顧客可能不清楚，所以美容導(dǎo)師在這個問題上要向顧客解釋清楚，為什么類型相仿，但價(jià)格不一樣。
美容導(dǎo)師可以先認(rèn)可顧客的觀點(diǎn)，尊重顧客的質(zhì)疑。然后通過對產(chǎn)品自身優(yōu)勢的介紹，讓顧客了解和明白。
實(shí)戰(zhàn)案例分享
美容院拓客
顧客：“我在隔壁那家店看到一款和你們差不多的產(chǎn)品，他們比你們這里便宜很多。”
美容導(dǎo)師：“是的，是有人向我們反映隔璧有些商品表面上是比我們便宜一點(diǎn)，不過比較之后，大多數(shù)顧客還是選擇了我們的產(chǎn)品，......(一句話闡述門店或者產(chǎn)品優(yōu)勢)，光我說好不行，您親自體驗(yàn)一下知道了”
制造好奇，留住客戶
處理這類問題時采取的方法是要告訴顧客即便我們價(jià)格略**其他店，但我們的顧客還是比他們多，既然有這么多顧客選擇我們，顧客一定會很想了解這到底為什么，我們可以從強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢入手主動引導(dǎo)顧客了解產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品。
技巧一：不要貶低競爭都對手
顧客拿門店與門店比較時，美容導(dǎo)師先要清楚一點(diǎn)，不要貶低競爭對手，如果我們自己的產(chǎn)根本沒有必要通過貶低他人來提高自己，因?yàn)橥覀冊谫H低競爭對手的同時也降低了自己在顧客心目中的形象。
技巧二：轉(zhuǎn)移客戶注意力
遇到這種情況，美容導(dǎo)師可以通過認(rèn)同顧客說法并感謝顧客的善意提醒來拉攏顧客，同時簡單告訴顧客我們與其他產(chǎn)品的差異點(diǎn)，并且立即引導(dǎo)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品的到之處，從而轉(zhuǎn)移顧客的注意力。
總結(jié)
除了價(jià)格優(yōu)勢，每個門店其實(shí)都有到的優(yōu)勢，或者是服務(wù)、或者是信譽(yù)、或者是性價(jià)比、或者是對消費(fèi)者的承諾等等，門店要總結(jié)提煉出一句精簡的語言，每個美容導(dǎo)師牢記在心，遇到價(jià)格問題可以脫口而出。

美容院拓客方式多種多樣，網(wǎng)絡(luò)宣傳，會員營銷，贈品營銷，促銷活動等。但是美容院派發(fā)，賣卡，扮演等形式進(jìn)行宣傳納客活動。美容院老板都希少的錢獲取大的利潤以及商機(jī)。
我能了解諸位經(jīng)營者的心思，以少的投入換取更多的價(jià)值。理論框架沒有疑問，換做我是經(jīng)營者我也期望這樣，可是…，我說出了您不喜愛的可是，可是實(shí)際很骨感，有些疑問是您底子沒有思考過的，一次路演拓客給帶來的影響不僅僅局限于這一次！
據(jù)我所知現(xiàn)在90%的美容院都外出發(fā)過卡，50%的店家出去賣過卡。可是40%的店家抱怨賣卡不行，沒作用，并拒絕再次嘗試路演拓客。為啥呢？由于失利過許多人會說失利了可以再來啊。對啊，可是您想的有點(diǎn)簡略了。能再來的70%咱們都了，我來跟您說說那30%的事。
先我來和我們剖析一下失利的緣由無非兩點(diǎn)。，賣卡的數(shù)量太少。*二，留住的顧客太少。
先剖析，為啥賣卡少呢?
卡項(xiàng)設(shè)計(jì)有疑問。許多代理商底子不明白如何設(shè)計(jì)宣揚(yáng)卡，這拿出去是您的形象，弄的還沒有手紙有吸引力，換你你要嗎?的拓客計(jì)劃都是抄的，自個底子不具備拓客的才能，胡亂抄個案件拿去說是自個的計(jì)劃，其實(shí)底子不會操作。有時分去店家，店家直接拿出咱們的計(jì)劃和咱們說，你看人家是怎么做的。我都無語...后職工訓(xùn)練不到位，致使無法達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。商品您也退不了，由于您已經(jīng)吃了這個計(jì)劃了，優(yōu)惠政策都給您了。
再剖析*二，為啥留客少呢？
1、底子沒有留客模板。依照平常留客的方式留拓來的客人，請您好好思考一番，外邊拓來的客人和自動進(jìn)店征詢的客人留的辦法能相同嗎？常常見到吹噓X的人，通知咱們你只要能弄進(jìn)來，咱們留客率80%，成果要不是咱們及時幫助修改恐怕連20%都達(dá)不到。您沒有留客模板拓啥客呀還？咱們從2012年起專心于留客模板的研發(fā)了，如今拼的是留客率，若是您還停留在張數(shù)的追求上，說明您已經(jīng)OUT了。當(dāng)然留客模板包括許多環(huán)節(jié)，在這里不一一解釋了。
2、使用廠家或代理商派出的團(tuán)隊(duì)拓客。老板都期望自個不歇業(yè)，不出人，你幫我賣好。這種把期望寄托在他人身上的思維和咱們方枘圓鑿。咱們的思維是幫助您培養(yǎng)您的團(tuán)隊(duì)，讓您的團(tuán)隊(duì)具備這樣的才能，未來靠自個而不是靠他人好，您不是說你店長的才能弱，別管誰對誰錯，反正都得您兜著。要是命好的話還能碰見純忽悠的，收了錢半年都不提拓客的事！
為什么會出現(xiàn)這樣的問題呢？我來給您講個概念，叫自我效能。
何為自我效能呢？自我效能是指個別對自個是不是有才能完結(jié)某一行為進(jìn)行的估測和判別。而這判別的依據(jù)恰恰是依據(jù)如今或先前自個完結(jié)某一行為的表現(xiàn)來給自個的才能下界說，再經(jīng)過這個界說來估測和判別即即將完結(jié)工作的掌握！自信心降低您能夠了解是啥意思，然而自信心只是自我效能體現(xiàn)的之一，一旦自我效能降低會比單純的自信心降低要可怕的多!

河南瑞美企業(yè)管理有限公司成立于2010年5月，是一家只做美容院拓客的拓客公司，現(xiàn)有近百人的精英拓客團(tuán)隊(duì)，承接全國市場大小美容院拓客。幾年來，公司業(yè)務(wù)遍布全國各地，鄭州，北京、上海、烏蘭浩特，沈丘，鞏義，信陽，西峽，合肥，德州，青島，新泰，南京，新縣，上街，新密，新鄭，開封，商丘，鄧州，漯河，太原，石家莊，寶雞，陜縣，廊坊，濟(jì)南，保定，哈爾濱，臨潼，駐馬店，天水，棗莊，徐州，廣州等地。目前全國合作美容院已經(jīng)突破6800余家! 我們以的服務(wù)得到了顧客們的一致**，并且長期合作，拓客場次已達(dá)到10萬余次！ 合作店面遍布全國各地!! 隨著拓客經(jīng)驗(yàn)的不斷提升，拓客范圍也在不斷擴(kuò)張，拓客業(yè)務(wù)范圍有;,美容院；瑜伽館；養(yǎng)發(fā)館；足療店；美發(fā)店；館等。 ?拓客亮點(diǎn)： 1:拓客成本低，耗費(fèi)時間短，見效快，而且能立即看到顧客，2-3天拓客50-100人！ 2: 宣傳力度大，提高店度，會在2-3天天時間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的度，做喻戶曉! 3: 有針對性拓客，對顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān)， 選擇22-55歲有消費(fèi)水平女性！ 4:拓客過程中，店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學(xué)習(xí)！ 5:留客率能達(dá)到30%～40%左右！河南瑞美企業(yè)管理有限公司秉誠聚為先，美為容，國有序，際無邊的理念，旗下有上百人的精英拓客團(tuán)隊(duì)，致力于美容院拓客，打造中國美容拓客行業(yè)，扼守財(cái)富大動脈，我們不做產(chǎn)品，不做模式，只做美容院拓客，為美容院服務(wù)，幫他打造成當(dāng)?shù)孛辍Ｖ恍枘粋€電話，我們會根據(jù)您的美容院實(shí)際情況量身定做拓客方案，派出我們拓客精英團(tuán)隊(duì)3～4人，2～3天拓客50~100人！承接全國各地美容院合作！名額有限，速速提前預(yù)約！ (本公司8周年慶典期間，拓客活動特別優(yōu)惠，想要拓客..