七、責任及賠償主要條款        托運物品如運送途中發生丟失，除發生原因為戰爭、臺風、地震、水災等人   力不可抗拒之災害，本公司不負責賠償外，其余賠償條款如下：   1、客戶有購買保險的，按保險公司規定賠償；   2、客戶沒購買保險的,整票快件丟失，按如下標準賠償；   **件按代理公司賠償標準賠償； 快件丟失或損毀，按快件本身的實際價 值進行賠償，但每票包裹可獲高賠償金額為USD100，文件不予賠償。       3、客戶所寄快件必須真實和合法，否則，產生一切后果由客人負責普貨（General Cargo） “普貨”，就是普通貨物、一般貨物（General Cargo）。不屬于危險品、不屬于冷凍\冷藏品、不屬于違禁品、不屬于仿牌貨、不屬于敏感貨的。 危險品好理解，9大類，對號入座就行。 冷凍\冷藏品主要是鮮活易腐的，以食品為主。 仿牌貨一般指仿冒別人的牌子，屬于知識產權侵權。 違禁品和敏感品主要是國家明文禁止的、危害社會穩定的產品，或**資源如稀土之類，或軍事用品，有些糧食也是比較敏感的。 從海關和出入境檢驗檢疫（CIQ）的角度，“普貨”通常指沒有任何海關監管條件或檢驗檢疫類別的貨物——這些貨物不需要特殊監管，不需要提供諸如出境貨物通關單、出口許可證、瀕危物種允許出口證明書、精神藥物進（出）口準許證、合法捕撈產品通關證明、關稅配額證明、3C認證等監管證件或批文。 如果是空運，很多帶電（電池）的產品，高檔相機、名貴手表等高價值的產品，也不屬于普貨。準確來說，空運的普通貨物運價（General Cargo Rate，簡稱GCR）——只有那些既不屬于*商品（特種貨物），也不屬于等級貨物時，才是普貨，適用普通貨物運價。比如： 紡織品、纖維及其制品；機械和電器設備；科學、精密儀器、器械及配件；報紙、雜志、期刊、盲人讀物、書籍及其他出版物；中高檔相機、手機、電腦、小型精密儀器等，對空運來說，都不是普貨。 問：我沒有支付寶，貨款可以通過銀行轉賬給你嗎？答：您好，沒有問題的，可是親要注意咯，本店是以先付款后發貨的模式來針對銀行匯款客戶的,您的款項在當天匯給我們之后，請馬上聯系掌柜。掌柜查詢之后將在*一時間內幫您把貨物發出，以免造成貨物行程的耽誤。 問：如果我的貨物在運輸的途中，損壞或者丟失是否有提供賠償的呢？答：請親將自己容易破碎的貨物包裝好，避免物品在中轉過程中出現破損等情況。在中轉過程中如有包裹丟失（此情況絕少發生）店主按50元/KG，但是不得**出600元/票賠償予客戶，貴重物品請客戶自行購買保險。 問：我客戶簽收后，發現里面貨物損壞了，這樣能賠償嗎？答：不好意思哦，因為簽收后，官方是不承認于是在快遞途中損壞的，所以是沒有辦法賠償的。親要記住哦.快遞在派送的時候要先驗貨在簽收，要懂得維護自身的合法權益。 問：貨物到達收件方國家，能避免關稅嗎？答：關稅這個問題也比較敏感，只要有貨物進口到一個國家，都必須經過海關（不經過的都是違法的，也可以稱為“走私”）簡單的說關稅無可避免。當您的貨物經過海關，海關覺的您的貨物有問題并且會扣留查驗。并且通知收件方來清關，如要收取必要的關稅的話，海關也會像收件方收取。目前避免關稅是沒有的，只能減少關稅的可能。兩種方面，1。找個清關能力比較強的快遞公司,目前的話EMS清關能力還是比較強的（掌柜個人體驗）2.如果是小件的貨物的話建議申報價格盡量寫小一點（但是也不能太離譜了，不然到海關那邊也會有被扣的危險）如不知道申報價值也寫多少，可把詳細情況告知掌柜。掌柜會從旁建議您寫多少申報價格，取決權還是決定在您的手上！  《特別聲明》您的拍下意味這您已閱讀并接受以下條款!       1.本公司是貨運代理公司，只負責貨物通過中國海關清關后啟運，當天上網發出（碰到特殊情況會發生第二天上網）。       2.由于每個國家的法律不同對于進口貨物的限制也不一樣，所以由于貨物的原因造成目的地國家的海關通關困難、延誤或涉及關稅，轉運中途延誤等，本公司不負責賠償。國外海關是否上稅或退件完全由目的地國家的海關作主，我們也無法掌控，敬請諒解～當地收件方可自行查詢交涉，我方會提供盡可能的幫助！       3.請在發貨之前提供2張A4紙打印的產品「商業發票】。并告訴我們貨物的品名、數量、金額和申報價值，如果你未與我們特別說明，我們將按照常規申報價值在5-100美金之間，由此造成的后果我公司不承擔任何責任！如以上各類問題還是不能解決您的疑慮，請咨詢掌柜。  《友情提示》 注：本店所有寶貝標注的價格僅供參考，實際價格隨市場價格及**航空燃油的浮動而變化。煩請各買家出貨前，**咨詢店主確認價格。違禁品和敏感貨 1）“違禁品”通常是直接禁止出口的，如果想出口違禁品，只能瞞報。違禁品通常是那些為保護瀕危動植物、有毒有害涉及安全環保健康、以及一部分**資源等，需要禁止出口的。如：虎骨、犀牛角、牛黃、麝香、麻黃草、發菜、木炭、二溴氯丙烷、艾氏劑、七氯、毒殺芬、二硝酚等。 2）“敏感貨”一般指法定檢驗（法檢）的貨品（包括法檢目錄內——出口監管條件有B的，和目錄外的法檢商品）。如：動植物及動植物制品、食品、飲料和酒、某些礦產品和化工品（尤其是危險品）、化妝品、及打火機、木及木制品（包括木家具）等。 3）從海關的角度來看，“敏感貨”也就是所謂的“高風險”貨，主要指那些易產生“高額出口退稅”和“虛假高報退稅”的貨品。如：生活日用品、服裝、鞋帽、燈具、五金以及圣誕用品等，這些商品往往會被海關重點審核出口價格。 4）海關判斷出口貨物的風險程度（敏感貨的“敏感”程度）也跟收發貨人（舊版報關單叫“經營單位”）的抬頭有關。如：重慶、安徽、江西、云南、甘肅、衢州、舟山等地的抬頭，很可能是“買單報關”（一種常見的虛假貿易形式），海關可能會重點布控。還有，單票價格過高的（如：**過10萬美金）也有可能被海關重點“關注”。 還有，那些需要征出口稅的、涉及到版權或政治因素的商品，以及類似違禁品的貨品等，也屬于敏感貨。 以上從海關的角度，簡要解釋了“敏感貨”。其實，從承運人（航空公司、快遞公司、船公司等）的角度，“敏感貨”的含義又有所不同。如： 在空運中，我們常說的敏感貨也包括“帶電”（含電池）的商品（如：電器設備可能含有電池；電動器械如割草機、高爾夫車、輪椅等，可能含有電池）；帶磁性的商品（如：揚聲器、麥克風、音箱、耳機、馬達、電機）；粉末、膏狀與液體、氣體；化妝品、食品、藥品；仿牌貨；電子產品；情趣用品等。