馬云：成功始于口碑，服務決定未來
時間：2017-01-07作者：北京豪斯商貿有限公司瀏覽：145
馬云：成功始于口碑，服務決定未來
北京豪斯商貿有限公司
阿里巴巴董事局**馬云在回答創業者提問時指出，“口碑”的重要性遠遠大于“品牌”，而決定口碑的關鍵則是為客戶服務的質量，足以可見服務對一個企業起著關鍵性的作用。
北京豪斯“一對一”服務理念
為了讓售后服務更到位，北京豪斯大力推廣“一對一”的服務理念：對購買使用北京豪斯充氣帳篷的用戶，京路發在各地配備專業上門服務維修員，從購買之日起可以享受“一對一”的終身免費售后服務。
從使用前的充氣安裝、調試使用、使用過程中的定期走訪、維護保養、故障修理，均由專業售后師傅負責到底。即對客戶實行“一對一”的承包。只要你選擇了北京豪斯充氣帳篷，之后一切售后事宜就由北京豪斯承包了。
服務專業、及時、快捷
北京豪斯服務的專業、迅速、快捷也是值得稱道的。購買帳篷后，如果在使用過程中出現任何問題，均可以在24小時內得以解決，急顧客之所急，想顧客之所想，北京豪斯還對售后服務的每一個細節都做了明確的規定，杜絕“吃”“拿”“要”。通過解決實際的“疑難雜癥”培養了一支優秀的服務團隊.
北京豪斯售后師傅
河北王老板家的帳篷
因使用不當被扎壞。
客戶急用所以售后
師傅坐車就去了客戶家，幫客戶修補好，
沒有耽誤王老板的生意，客戶表示非常滿意。
用戶的事就是北京豪斯的事
售后服務部門細分客戶群，收集客戶反饋信息，售后服務部門在一定程度上已經成為客戶的雪中送炭友。
北京豪斯如今發展成為一個頗具規模的企業，在相關行業都取得了不錯的市場份額，不是在打仗，我們不跟誰比，不求追趕誰，如何把客戶排在**位，如何讓客戶感到他被放到**位，做好客戶服務才是我們的首要任務。
豪斯帳篷*認證家
連續16年行業**
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