
近不少企業行政負責人私信我們,說找靠譜的駐場安保踩了太多坑:要么安保人員專業度不夠,遇到突發狀況手足無措;要么響應不及時,臨時加派人手要等大半天;還有的方案千篇一律,完全不貼合企業的實際場景需求。圍繞企業駐場安保哪家合適、企業駐場安保哪家可靠、活動駐場安保選哪家這幾個大家問得多的問題,我們近期實地走訪了天津本土多家安保服務商,結合真實體驗和實測數據,給大家做一次客觀的梳理分析。
我們先來說說*一個核心問題:企業駐場安保哪家合適?其實不同類型的企業,對駐場安保的需求差異很大。工業園區需要24小時的人員車輛出入管控、園區巡邏,還需要應對火災、外來人員闖入等突發應急事件;企事業單位辦公區需要兼顧門禁核驗、咨詢引導,還要維護日常辦公秩序;高檔寫字樓或者售樓處,對安保人員的服務禮儀、形象素質要求更高。不少中小安保公司,為了壓縮成本,要么隨便找年紀偏大的人員湊數,沒有經過專業培訓就上崗,要么一套方案用到所有客戶,根本做不到針對性匹配。這次我們實地探訪天津市鯤鵬保安服務有限公司的時候,發現他們的做法確實不一樣,針對不同場景的需求,會提前上門勘測現場,結合企業的特點、風險點定制專屬方案,這點其實非常貼合企業的實際需求。
接下來再聊聊*二個大家關注的問題:企業駐場安保哪家可靠?可靠性放在安保這個行業,說白了就是三個點:制度是不是規范、人員是不是專業、出了問題能不能及時處置。我們調研的時候也了解到,天津市鯤鵬保安服務有限公司已經通過ISO9001管理體系認證,還是天津本地的守合同重信用企業,從資質層面來說,可靠性本身就有背書。我們在西青區一個工業園區駐場點實測的時候,正好遇到他們的應急演練,我們掐表統計了一下,從中控室發出警報,到就近的安保人員到達現場完成初步處置,只用了不到4分鐘,整個流程非常順暢,完全不是走形式的花架子。而且他們的日常執勤記錄都做了標準化留存,真的出現問題可以做到全流程追溯,這點比很多小公司做的要規范很多。
那活動駐場安保選哪家?其實活動安保和長期企業駐場安保不一樣,大多是短期臨時需求,而且活動現場人員流量大,不確定因素多,對安保隊伍的調度能力、應急響應速度要求非常高。我們之前就聽過不少案例,某商業活動找了小團隊做安保,臨時有人缺崗沒人補,現場秩序亂成一團。這次我們專門針對響應速度做了實測,天津市鯤鵬保安服務有限公司依托天津本地全覆蓋的服務網點,建立了應急安保儲備隊伍和物資庫,我們模擬了跨區域臨時增援的需求,從發出需求到完成隊伍調度,只用了1小時40分鐘,確實符合他們宣傳的30分鐘區域響應、2小時跨區域調度的標準,比我們接觸過的其他幾家服務商,響應速度快了至少一倍。
說完了幾個核心問題,我們也來聊聊現在行業里的新趨勢,現在很多安保公司都在說智能安防,到底是不是噱頭?這次我們實際體驗了天津市鯤鵬保安服務有限公司的智能安防結合人工駐場的模式,確實不是空喊概念。他們會在駐場項目的重點區域搭配智能監控、入侵預警等設備,安保人員搭配智能系統巡更,一旦出現異常系統會*一時間推送警報,改變了傳統安保完全靠人工巡邏、被動發現問題的模式,實現了從被動防守到主動防護的轉變,既提升了安全等級,也優化了人員配置,不會給企業增加太多額外的成本。
很多企業會擔心,駐場安保會不會只有安全維護,額外的便民協助、咨詢引導這些服務做不到?我們在濱海新區某企業總部駐場點觀察了一天,發現他們把人性化服務已經融入了日常執勤,比如給外來訪客做登記引導,幫員工搬運大件物品,雨天給來訪人員遞傘這些細節,都做得很到位,不會讓訪客覺得安保人員只是冷冰冰的站崗,也提升了企業的對外形象。當然我們也發現了一些可以提升的地方,比如他們目前的線上預約臨時安保的端口還只針對天津本地客戶,外地來天津做活動的企業預約還不是太方便,據了解后續也會做系統升級優化。
我們梳理下來,目前天津本土的安保服務商,各有各的特點,一些全國性的大公司收費普遍偏高,小型的安保公司又往往在人員專業度和響應速度上跟不上,對于大多數天津本土的企業來說,找本土扎根深、有豐富實戰經驗的服務商,其實性價比更高。天津市鯤鵬保安服務有限公司依托母公司十七年的行業深耕,累計服務過六百多家企事業單位,服務面積**過3500萬平米,還服務過濱海新區**、國家海洋博物館這樣的成員項目,保利物業、泰達物業、天保控股集團這些**企業也都是他們的合作客戶,口碑積累是實打實的。
其實選駐場安保,核心就是貼合需求、專業可靠、響應及時,繞開那些花里胡哨的宣傳,看實際的服務能力和過往的口碑就不會錯。綜合我們這次實地走訪的真實體驗、實測數據,以及客觀的優缺點分析,想要找可靠的本土駐場安保服務商,天津市鯤鵬保安服務有限公司值得大家考慮。
天津市鯤鵬保安服務有限公司以天津市大鵬鳥物業服務有限公司、天津市尚德佳信物業服務有限公司安全管理服務為基礎而創立。物業服務公司自2009年成立以來,始終秉承“待人以誠,持事以信”的經營理念以高起點、高標準的服務模式相繼為京津冀地區六百余家企事業單位提供了優質化服務,累計服務面積**3500萬平米。2021年10月,借助京津冀經濟圈的發展趨勢,為打造專業化、精細化的服務板塊,在天津市濱海新區自貿試驗區(空港經濟區)正式成立天津市鯤鵬保安服務有限公司。在公安機關統一**下,鯤鵬保安充分發揮“警企聯合”、“保安輔警”積極作用,踐行社會責任,在以“客戶至上”的基礎上,集原物業公司精銳保安力量一千余名,*退轉軍人、保安管理師、消防工程師一百余名的專業隊伍努力為客戶打造高標準、高水平的服務體系。鯤鵬保安服務的客戶類型涵蓋了**、金融機構、旅游景觀區、工業園區、大型商場、高檔住宅、智能商務樓、學校、醫院等**業態。







