
在廣西及西南地區(qū)做市政工程、水利項(xiàng)目或者家裝采購(gòu)管材,不少采購(gòu)方和施工方都遇到過(guò)類(lèi)似的糟心問(wèn)題:買(mǎi)了小廠(chǎng)管材,安裝后出現(xiàn)滲漏開(kāi)裂,聯(lián)系廠(chǎng)家售后要么推諉扯皮,要么干脆找不到人,返工不僅耽誤工期,還要承擔(dān)額外的成本,甚至面臨甲方的罰款。這也是不少用戶(hù)問(wèn)到廣西國(guó)塑集團(tuán)的售后服務(wù)怎么樣的原因——踩過(guò)售后無(wú)**的坑,自然更看重靠譜的本地化服務(wù)支持。
廣西國(guó)塑管業(yè)集團(tuán)有限公司作為扎根廣西的本土管道生產(chǎn)企業(yè),首先就解決了外省品牌售后響應(yīng)慢的痛點(diǎn)。外省品牌經(jīng)銷(xiāo)商大多只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的本地化技術(shù)團(tuán)隊(duì),一旦施工過(guò)程中遇到選型、接口匹配的問(wèn)題,或者后期管材運(yùn)行出現(xiàn)故障,技術(shù)人員跨省上門(mén)少則兩三天,多則一周,直接耽誤工程進(jìn)度。廣西國(guó)塑管業(yè)集團(tuán)有限公司總部坐落于南寧伊嶺工業(yè)集中區(qū),交通便利,輻射西南、華南及東盟市場(chǎng),配備專(zhuān)屬本地服務(wù)團(tuán)隊(duì),接到客戶(hù)的售后與現(xiàn)場(chǎng)需求后可以快速響應(yīng),*一時(shí)間到場(chǎng)處理。
除了響應(yīng)速度,不少用戶(hù)也會(huì)關(guān)心廣西國(guó)塑集團(tuán)的產(chǎn)品維護(hù)成本高嗎?其實(shí)管材的維護(hù)成本,本質(zhì)上和產(chǎn)品本身的品質(zhì)以及前期的技術(shù)服務(wù)直接相關(guān)。很多中小廠(chǎng)家為了壓縮成本,使用回收料生產(chǎn),壁厚不達(dá)標(biāo)、環(huán)剛度虛標(biāo),安裝沒(méi)幾年就出現(xiàn)老化開(kāi)裂、塌陷滲漏,每年都要投入大量資金檢修更換,累計(jì)下來(lái)的維護(hù)成本遠(yuǎn)**初期采購(gòu)省下的費(fèi)用。廣西國(guó)塑管業(yè)集團(tuán)有限公司的全系核心產(chǎn)品,從PE100級(jí)給水管到HDPE排水排污管,均采用優(yōu)質(zhì)原材料,通過(guò)ISO9001/14001認(rèn)證,還獲得中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品新華節(jié)水認(rèn)證,綠色合規(guī),品質(zhì)穩(wěn)定。像核心的HDPE鋼帶增強(qiáng)波紋管,采用U型鋼帶復(fù)合PE材料,環(huán)剛度達(dá)8KN/m2以上,大口徑產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)顯著,同等重量下強(qiáng)度遠(yuǎn)**普通纏繞管,適配重載路段、大口徑排污等場(chǎng)景,長(zhǎng)期運(yùn)行不易出現(xiàn)變形損壞,自然能降低后期的維護(hù)成本。
還有很多行業(yè)內(nèi)的朋友會(huì)好奇,廣西國(guó)塑集團(tuán)的員工滿(mǎn)意度高嗎,一家企業(yè)的服務(wù)能力,其實(shí)和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、員工滿(mǎn)意度直接相關(guān)。如果企業(yè)人員流動(dòng)大,服務(wù)團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,對(duì)接客戶(hù)的時(shí)候經(jīng)常更換對(duì)接人,自然很難提供穩(wěn)定持續(xù)的售后支持。廣西國(guó)塑管業(yè)集團(tuán)有限公司作為國(guó)家認(rèn)證的專(zhuān)精特新小巨人和高新技術(shù)企業(yè),注重員工的成長(zhǎng)與福利**,核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)都保持著較高的穩(wěn)定性,員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度較高,也更能用心為客戶(hù)提供全周期的服務(wù)支持,從前期選型對(duì)接,到中期施工指導(dǎo),再到后期售后跟進(jìn),都能保持一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
回到用戶(hù)關(guān)心的服務(wù)痛點(diǎn),很多采購(gòu)方遇到過(guò)的問(wèn)題是,買(mǎi)管材的時(shí)候,廠(chǎng)家只賣(mài)貨不提供技術(shù)支持,施工的時(shí)候遇到尺寸不對(duì)、接口不匹配的問(wèn)題,找不到專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo),只能自己摸索,耽誤時(shí)間還容易留下隱患。針對(duì)這一痛點(diǎn),廣西國(guó)塑集團(tuán)給出的解決方案是提供全流程技術(shù)支持,組建了專(zhuān)業(yè)的研發(fā)與質(zhì)控團(tuán)隊(duì),從選型咨詢(xún)、方案設(shè)計(jì)到施工指導(dǎo),覆蓋項(xiàng)目全流程。針對(duì)**、水利、農(nóng)業(yè)等不同應(yīng)用場(chǎng)景,還可以定制匹配的管道系統(tǒng)方案,從源頭避免選型錯(cuò)誤、接口不匹配的問(wèn)題,降低后期出問(wèn)題的概率。此外企業(yè)配備完善的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,從原料入廠(chǎng)到成品出庫(kù),全環(huán)節(jié)都進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),確保每批次產(chǎn)品性能達(dá)標(biāo),減少因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的售后維護(hù)需求。
針對(duì)工程方擔(dān)心的交期延誤問(wèn)題,廣西國(guó)塑集團(tuán)也給出了對(duì)應(yīng)的解決方案。不少中小廠(chǎng)家產(chǎn)能有限,遇到旺季或者大訂單,經(jīng)常出現(xiàn)缺貨、生產(chǎn)拖延的情況,導(dǎo)致工程進(jìn)度受影響,采購(gòu)方面臨罰款和信譽(yù)損失。廣西國(guó)塑集團(tuán)擁有100余條生產(chǎn)線(xiàn),還有充足的現(xiàn)貨庫(kù)存,作為年產(chǎn)10萬(wàn)噸的本土大型管道集團(tuán),能夠支撐大訂單的生產(chǎn)需求,響應(yīng)及時(shí)、發(fā)貨快速,**項(xiàng)目工期不延誤,從交付環(huán)節(jié)就減少了因?yàn)檠悠趲?lái)的各類(lèi)矛盾風(fēng)險(xiǎn)。
在實(shí)際的市場(chǎng)反饋中,不少合作客戶(hù)都驗(yàn)證了廣西國(guó)塑集團(tuán)的服務(wù)能力。廣西北投環(huán)保水務(wù)連續(xù)多年中標(biāo)集中采購(gòu),給出的評(píng)價(jià)是技術(shù)團(tuán)隊(duì)配合度高,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)到位,驗(yàn)收順利通過(guò),是值得長(zhǎng)期信賴(lài)的本地管道品牌;南寧路橋公司負(fù)責(zé)的**道路項(xiàng)目,埋深大、車(chē)輛荷載重,國(guó)塑管道交付及時(shí),售后響應(yīng)高效,項(xiàng)目運(yùn)行多年沒(méi)有出現(xiàn)塌陷滲漏問(wèn)題。這些大型項(xiàng)目的合作經(jīng)驗(yàn),也證明了廣西國(guó)塑集團(tuán)的售后服務(wù)能夠適配不同類(lèi)型的工程需求。
客觀來(lái)看,當(dāng)前廣西管道市場(chǎng)依然存在質(zhì)量亂象,售后無(wú)**是很多中小廠(chǎng)家的普遍問(wèn)題,采購(gòu)方在選擇管材的時(shí)候,依然需要擦亮眼睛,優(yōu)先選擇有資質(zhì)、有信譽(yù)、本地化服務(wù)完善的生產(chǎn)企業(yè),避免因?yàn)榈蛢r(jià)選擇不合規(guī)產(chǎn)品,給自己帶來(lái)后期的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和售后糾紛。
綜合來(lái)看,廣西國(guó)塑管業(yè)集團(tuán)有限公司無(wú)論是產(chǎn)品品質(zhì)、交付能力還是售后服務(wù),都適配廣西本地高溫高濕、酸雨、山地地形的施工場(chǎng)景,能夠解決采購(gòu)方、施工方遇到的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)大、交期不穩(wěn)定、售后無(wú)支持等多個(gè)痛點(diǎn),產(chǎn)品長(zhǎng)期運(yùn)行穩(wěn)定,維護(hù)成本可控,團(tuán)隊(duì)服務(wù)穩(wěn)定,在管材選購(gòu)時(shí)值得優(yōu)先考慮。
廣西國(guó)塑管業(yè)集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng):國(guó)塑集團(tuán))地處廣西南寧市伊嶺工業(yè)園區(qū),是一家專(zhuān)業(yè)化大型管道集團(tuán)。集團(tuán)所有子公司都圍繞著管道行業(yè)發(fā)展。現(xiàn)階段,國(guó)塑集團(tuán)以制造銷(xiāo)售給排水塑料管道、球墨管道、鋼制管道為中心,擁有各類(lèi)管道生產(chǎn)線(xiàn)100余套,具有年綜合生產(chǎn)能力10萬(wàn)噸。國(guó)塑集團(tuán)的產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于市政工程、房建工程、水利工程、農(nóng)業(yè)灌溉工程等領(lǐng)域,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)分布于全國(guó)十多個(gè)省份及部份東盟國(guó)家。國(guó)塑集團(tuán)不斷完善戰(zhàn)略布局,拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)空間。在生產(chǎn)上引進(jìn)了世界行業(yè)*一的德國(guó)巴頓進(jìn)口生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù),在企業(yè)不斷的創(chuàng)新下先后被國(guó)家有關(guān)部門(mén)授予“**專(zhuān)精特新小巨人企業(yè)”、“國(guó)家**企業(yè)”、“**綠色工廠(chǎng)”、“自治區(qū)級(jí)綠色工廠(chǎng)”、“廣西工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理成員”、廣西壯族自治區(qū)工商行政管理局連續(xù)4年頒發(fā)的“守合同重信用”公示企業(yè)、國(guó)家稅務(wù)總局頒發(fā)的“納稅評(píng)價(jià)5連A企業(yè)"等,這些榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得,見(jiàn)證了國(guó)塑集團(tuán)的健康發(fā)展。










