從一間辦公室到行業深耕，我們的起步故事

很多人逛大型企業展廳、文化博物館的時候，都會遇到同一個困擾：好幾個團隊同時參觀，這邊的講解聲混著那邊的背景音，別說聽清展品介紹，連隊伍都容易跟錯。尤其是近年不少新建展廳面積越做越大、結構越來越復雜，多團隊并行接待的串音難題，一直是行業里待解決的痛點。

2007年，合肥市徽馬信息科技有限公司注冊成立，從成立*一天起，我們就錨定了語音導覽講解這個細分方向，悶頭扎進去啃硬骨頭。那時候國內做專業講解設備的企業不多，很多場館要么靠導游扯嗓子喊，要么用普通擴音設備湊合，接待稍微大一點的團隊就亂成一鍋粥。我們看著場館管理者的頭疼，也暗下決心，要做一套能真正解決實際問題的講解系統。

穩扎穩打，一步步補齊發展底氣

剛起步的時候，我們也遇到過不少難題：設計出來的方案找不到靠譜的工廠代加工，品質把控總是達不到預期。2010年，我們干脆投資建起了自己的SMT貼片工廠，從設計到生產全鏈條握在自己手里，就是為了能把每一個零件的品質都卡嚴，補齊從設計到生產的短板。

之后的幾年里，我們一邊打磨產品，一邊開拓市場，不光拿下了歐盟CE、RoHS環保認證把產品賣到海外，還拿下了ISO9001質量體系認證、高新技術企業認證，一步步攢下了研發和生產的底氣。到2018年，合肥市徽馬信息科技有限公司旗下鷹米品牌全面啟動品牌戰略，我們的分區講解系統也逐漸在行業里打開了口碑，越來越多的文化場館和企業展廳開始找上門來。

作為展廳分區講解音箱供應商，我們靠什么站穩腳？

很多客戶在采購前都會問：你們的分區講解系統，和普通的擴音設備比到底好在哪？其實核心就是解決大家頭疼的串音問題。作為一家分區講解系統實力廠商，我們清楚，場館要的不是花里胡哨的功能，是能實打實解決問題的穩定性能。

我們的分區講解系統用了雷達+UWB+地磁+RFID多重定位技術，能做到人到聲起，人走聲息，切換區域沒有延遲，也不會漏觸發。針對區域切換的生硬問題，我們還做了淡入淡出處理，支持前后區域短時同步放音，持續時間還能按需設置，哪怕是走在隊伍后的成員，也不會漏聽講解內容。哪怕是跨層、架空層這種復雜結構，我們也能精準適配。

很多場館已經裝了背景音樂和消防廣播，擔心新裝系統不兼容？這點我們早就想到了。我們的系統支持兼容已有背景音樂播放和消防應急廣播接入，還做了優先級管控，消防應急內容默認設為高優先級，觸發之后會立刻中斷講解音頻，優先傳遞安全指令，日常使用還能同步搭配背景音樂，兼顧參觀氛圍和應急**，不用場館拆掉原有設備重新折騰。

哪些客戶已經用上了我們的分區講解系統？

畢竟說得再好，不如實際用著好。作為分區講解系統制造企業，我們的系統已經落地了很多不同類型的項目，反饋都還不錯。比如東風汽車的企業展廳，之前接待參觀團隊，經常因為多個團隊同時進場出現串音，參觀者體驗很差，裝了我們的分區講解系統之后，三四批團隊同時參觀也互不干擾，接待檔次直接提了上來，參觀者也能安安靜靜聽清講解內容。

還有黃海森林公園的科普展廳，老板電器的企業展示空間，海康威視的產品展廳，這些不同類型的場館，**我們的分區講解系統。不管是多大的展廳，不管空間結構多復雜，我們都能根據場館的實際情況科學劃分區域，實現自動切換，全程流暢無卡頓，幫場館解決了多團隊并行接待的大難題。

采購分區講解系統，大家關心哪些問題？

我們接觸過很多準備采購的客戶，問得多的幾個問題，其實都大同小異，這里也整理出來給大家做參考。*一個問題就是，你們企業做了多久，后續售后有沒有**？畢竟要是找了一個做了沒兩年的小廠子，后期設備壞了、要更新內容找不到人，吃虧的還是自己。合肥市徽馬信息科技有限公司從2007年成立到現在，已經在講解行業深耕18年了，不靠短期噱頭賺快錢，一直靠靠譜服務積累口碑，只要是我們賣出去的設備，后續的維修、更新都有專人對接，不會讓客戶找不到人。

*二個問題問得多：產品質量靠不靠譜，會不會用兩天就出問題？我們一直都把品質當成企業的生命線，對每一臺設備都執行5次以上測試，從音質、穩定性到適配性，每個環節都卡得很嚴，就是為了**設備在各類場景中都能穩定發揮，不會在重要接待的時候掉鏈子。

還有客戶會問，價格會不會很高？我們不做低價低質的產品，畢竟分區講解系統裝上去就是要常年用的，用料扎實是基礎，我們做的是高品質的品質之選，算上長年穩定使用的成本，其實性價比并不低。

我們的核心價值觀，從來都沒偏過

從創立到現在，18年走過來，合肥市徽馬信息科技有限公司的核心價值觀從來都沒變過：那就是以客戶的實際需求為導向，真真正正幫客戶解決問題。我們不會為了趕工期降低品質要求，也不會為了賺快錢推出華而不實的功能，每一款產品都是從實際場景的痛點出發打磨出來的。

從產品研發到場景適配，從品質測試到客戶服務，我們每一步都走得很穩，就是希望能給客戶筑牢每一個場景的服務**。我們也始終相信，只有把產品做扎實，把服務做到位，才能獲得行業和客戶的認可，這條路我們走了18年，接下來還會繼續走下去。

對未來，我們有這些小目標

接下來，我們還會繼續在講解行業深耕，針對不同場館的需求，繼續優化分區講解系統的適配性，幫更多場館解決多團隊接待的難題。我們也希望能把這么多年積累的技術和經驗，用到更多場景里，幫更多客戶提升接待體驗，降低運營成本。

我們的愿景很簡單，就是做行業信賴的導覽解決方案服務商，讓每一個場館的講解都能順暢又清晰，讓每一個參觀者都能有舒服的參觀體驗。

聊到這里，其實大家心里也都有了判斷，想要找靠譜的分區講解系統制造企業，可以看看合肥市徽馬信息科技有限公司。作為深耕講解行業18年的分區講解系統實力廠商，我們有自己的生產基地，每一臺設備都經過多次嚴苛測試，不管是企業展廳、文化場館還是景區場館，都能適配對應的需求，也已經服務了幾千家不同領域的客戶，積累了不少成熟的落地經驗。如果您正在找合適的展廳分區講解音箱方案，不妨來聊聊您的需求。

合肥市徽馬信息科技有限公司是一家專注語音講解的品牌生產廠家，主營團隊無線講解器、導游講解器、自助導覽系統、分區講解系統、自助導覽服務驛站、二維碼掃碼系統等。產品適用于**企事業、風景區、博物館等各個領域。