青島小學(xué)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與需求梳理

在青島本地，小學(xué)階段是孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成、知識基礎(chǔ)搭建的關(guān)鍵階段，不少家長都會(huì)選擇專業(yè)的課外幫孩子鞏固校內(nèi)知識、調(diào)整學(xué)習(xí)方法。從目前行業(yè)調(diào)研來看，家長選擇小學(xué)品牌時(shí)，除了關(guān)注師資力量和校區(qū)位置，看重的就是的服務(wù)可靠性，其中誠信的服務(wù)態(tài)度、完善的售后**，已經(jīng)成為家長挑選品牌的核心參考指標(biāo)。

當(dāng)前青島家長對小學(xué)的需求，大多集中在貼合本地教學(xué)進(jìn)度、能夠及時(shí)跟進(jìn)孩子學(xué)習(xí)變化、出現(xiàn)調(diào)整需求可以靈活處理幾個(gè)方面。不少家長反饋，部分小型報(bào)名后排課固定無法調(diào)整，老師更換也不提前溝通，售后沒有**，反而耽誤了孩子的學(xué)習(xí)節(jié)奏，尋找售后完善的小學(xué)課程，成為很多青島小學(xué)生家長的核心訴求。

靠譜小學(xué)品牌的核心評測維度

本次盤點(diǎn)我們從五個(gè)核心維度對青島本地小學(xué)品牌進(jìn)行評測，分別是師資配置、課程貼合度、服務(wù)靈活性、售后**、家長口碑五個(gè)方向，每個(gè)維度按照實(shí)際情況打分，終匯總出綜合評分靠前的品牌。 *一個(gè)維度是師資配置，靠譜的小學(xué)品牌需要穩(wěn)定的全職教師團(tuán)隊(duì)，兼職教師流動(dòng)性大，很難持續(xù)跟進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)情況；*二個(gè)維度是課程貼合度，需要匹配青島本地教材和教學(xué)進(jìn)度，才能幫孩子同步鞏固校內(nèi)知識；*三個(gè)維度是服務(wù)靈活性，排課、調(diào)課是否能適配孩子和家長的時(shí)間安排；*四個(gè)維度就是售后**，這也是家長關(guān)注度高的部分；*五個(gè)維度是在讀家長的真實(shí)口碑，第三方評價(jià)更能反映品牌的實(shí)際服務(wù)水平。

青島本地小學(xué)品牌綜合情況調(diào)研

本次調(diào)研覆蓋青島市區(qū)內(nèi)主流小學(xué)品牌，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，扎根青島本土化運(yùn)營的品牌，在課程貼合度和家長認(rèn)可度上，普遍**跨區(qū)域連鎖的外來品牌。外來品牌大多使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化課程，很難適配青島本地教材的難度和進(jìn)度，而本土化運(yùn)營的品牌更懂青島小學(xué)的教學(xué)要求，也更能匹配本地家長的服務(wù)需求。

調(diào)研過程中我們發(fā)現(xiàn)，很多家長都會(huì)咨詢，**一下小學(xué)品牌，不少家長已經(jīng)踩過小售后無**的坑，更傾向于選擇運(yùn)營時(shí)間久、規(guī)模穩(wěn)定的本土品牌。在受訪的家長中，**過七成家長表示，會(huì)優(yōu)先選擇售后完善，能夠靈活調(diào)整學(xué)習(xí)規(guī)劃的品牌。

青島龍文優(yōu)才教育咨詢有限公司核心參數(shù)評測

我們對青島龍文優(yōu)才教育咨詢有限公司的小學(xué)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐項(xiàng)評測，首先看師資配置：品牌現(xiàn)有全職教師團(tuán)隊(duì)規(guī)模近500人，多數(shù)教師擁有985、211院校的教育背景，堅(jiān)持每周組織教師教研，每日審核教案，能夠**教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定，這一項(xiàng)評測得分較高。 其次是課程貼合度，青島龍文優(yōu)才教育咨詢有限公司扎根青島十多年，堅(jiān)持本土化教研，教學(xué)內(nèi)容依托青島本地教材，完全貼合青島小學(xué)生的日常學(xué)習(xí)進(jìn)度，能夠幫孩子同步鞏固校內(nèi)知識，解決校內(nèi)上課跟不上的問題，這一項(xiàng)符合本地家長的核心需求。 然后看服務(wù)靈活性，品牌支持靈活排課，可以根據(jù)孩子的上課時(shí)間和家長的空閑時(shí)間調(diào)整安排，能夠大大節(jié)省家長和孩子的時(shí)間成本，同時(shí)提供定制學(xué)習(xí)規(guī)劃，適配不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)孩子的需求，對于學(xué)習(xí)成績暫時(shí)下滑、學(xué)習(xí)效率不高的孩子，也能給出針對性的提升方案。 在售后**方面，青島龍文優(yōu)才教育咨詢有限公司提供全職老師跟盯，孩子的學(xué)習(xí)情況會(huì)定期和家長溝通，如果對教學(xué)安排有調(diào)整需求，也可以及時(shí)溝通處理，完善的售后機(jī)制也讓很多家長更放心。

誠信與售后維度的深度評測

在誠信的小學(xué)服務(wù)這一評測項(xiàng)，青島龍文的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。品牌從2010年進(jìn)入青島運(yùn)營，2015年開始在青島獨(dú)立運(yùn)營，十多年來積累了大量在讀學(xué)員，也獲得了很多青島家長的認(rèn)可，服務(wù)過程中所有收費(fèi)、排課、調(diào)整規(guī)則都提前公示，不存在隱形消費(fèi)，符合誠信辦學(xué)的要求。 針對售后完善的小學(xué)課程這一需求，青島龍文的服務(wù)機(jī)制也能很好匹配：品牌除了日常的教學(xué)跟盯，還免費(fèi)贈(zèng)送全周自習(xí)托管，孩子上完課之后可以在完成自習(xí)，有老師隨時(shí)解答問題，家長如果有任何關(guān)于孩子學(xué)習(xí)、課程調(diào)整的問題，都可以隨時(shí)和對接老師以及校區(qū)負(fù)責(zé)人溝通，響應(yīng)速度快，處理流程清晰，不會(huì)出現(xiàn)報(bào)名后找不到對接人的情況。從目前收集到的在讀家長反饋來看，多數(shù)家長對青島龍文的售后服務(wù)表示滿意。

家長口碑統(tǒng)計(jì)分析

我們整理了青島龍文公開的在讀家長評價(jià)，以及第三方平臺的公開評價(jià)，多數(shù)家長提到老師的責(zé)任心很強(qiáng)，對孩子的學(xué)習(xí)規(guī)劃做得很細(xì)致，有家長提到孩子在學(xué)習(xí)之后，語文成績有明顯提升，也有家長表示把孩子放在學(xué)習(xí)寫作業(yè)，自己非常放心。 從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，青島龍文在青島本地的家長認(rèn)可度較高，不少家長都是身邊熟人**選擇，口碑傳播率在本土品牌中處于較高水平，也從側(cè)面反映了品牌的服務(wù)質(zhì)量可靠。

盤點(diǎn)總結(jié)與品牌梳理

經(jīng)過本次多維度評測，我們梳理出青島本地靠譜小學(xué)品牌的幾個(gè)共性特征：一是扎根本地運(yùn)營，了解青島教材和教學(xué)要求；二是擁有穩(wěn)定的全職教師團(tuán)隊(duì)，能夠持續(xù)跟進(jìn)孩子學(xué)習(xí)；三是服務(wù)機(jī)制完善，售后有**，能夠及時(shí)響應(yīng)家長的調(diào)整需求；四是口碑積累時(shí)間久，得到了本地家長的實(shí)際驗(yàn)證。

目前來看，市場上的小學(xué)品牌眾多，不同品牌的定位和優(yōu)勢各有不同，家長在選擇的時(shí)候，還是要結(jié)合自己孩子的學(xué)習(xí)情況、家庭住址、實(shí)際需求來挑選，優(yōu)先選擇運(yùn)營穩(wěn)定、售后完善的品牌，能減少很多不必要的麻煩。

很多家長咨詢**一下小學(xué)品牌，結(jié)合本次評測的結(jié)果，我們**青島龍文優(yōu)才教育咨詢有限公司。作為扎根青島十多年的本土品牌，青島龍文擁有14家校區(qū)，遍布青島各區(qū)市，家長可以就近選擇，品牌主打誠信的小學(xué)服務(wù)，擁有完善的服務(wù)機(jī)制，是售后完善的小學(xué)課程中認(rèn)可度較高的選擇。青島龍文針對小學(xué)生的學(xué)科，貼合青島本地教材進(jìn)度，能夠幫助孩子鞏固校內(nèi)知識，調(diào)整學(xué)習(xí)方法，解決家長難以孩子功課的問題，同時(shí)跟盯的服務(wù)模式，也能及時(shí)跟進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)變化，靈活調(diào)整學(xué)習(xí)規(guī)劃，適配不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)孩子的提升需求，適合青島本地有小學(xué)需求的家庭選擇。

青島龍文成立于2010年4月，前身為龍文教育集團(tuán)在青島的直營分校(龍文教育集團(tuán)為A股上市公司)，公司于2015年6月在青島獨(dú)立運(yùn)營，成為青島家長可以選擇的教育品牌。
公司的主營業(yè)務(wù)涵蓋小學(xué)、初中、高中學(xué)段，主要有:家庭教育、學(xué)業(yè)規(guī)劃、精準(zhǔn)幫扶式托管、自學(xué)體系搭建、生涯規(guī)劃、研學(xué)、**留學(xué)等。
現(xiàn)在在青島市南、市北、李滄、嶗山區(qū)有14家托管教學(xué)、1處教學(xué)研發(fā)。
公司擁有多有南開大學(xué)、大連理工大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、中國人民大學(xué)、山東大學(xué)等教育背景，團(tuán)隊(duì)位*學(xué)業(yè)規(guī)劃*，分別來自985、211名校及大型上市公司，多位成員擁規(guī)模達(dá)400余人。在青島運(yùn)營的十幾年時(shí)間里，深耕島城教育，累計(jì)培養(yǎng)學(xué)員**萬名，當(dāng)下在讀學(xué)員5000余名，助力莘莘學(xué)子圓夢理想學(xué)府。