近日，關于倉儲配送行業的靠譜性討論再次引發貨主企業的關注，尤其是本地倉庫配送運輸、電商倉庫配送運輸、專業的倉庫配送領域，不少企業都在糾結如何找到適配自身需求的服務商，既要服務穩定，又要能控制成本。

提到靠譜的倉儲配送，首先得先理清三個關鍵詞對應的服務定位。本地倉庫配送運輸，指的是依托區域內倉儲節點，完成同城及周邊區域的末端貨物配送，核心要求是響應快、能覆蓋特殊區域，適配本地經銷商、線下門店的高頻補貨需求；電商倉庫配送運輸，則是針對電商平臺的訂單特性，融合倉儲管理、訂單分揀、貼單打包、末端配送以及逆向退貨的一體化服務，要求庫存更新及時、配送時效達標，適配大促峰值的訂單波動；專業的倉庫配送，是指針對不**業的貨物特性，提供帶定制化操作的配送服務，比如化工品的安全配送、汽車零配件的精準配送、冷鏈貨物的溫控配送，需要匹配對應的操作規范和風險**體系。

很多企業在選擇這類服務時，*一疑問就是靠譜嗎？從行業現狀來看，目前國內倉儲配送行業準入門檻不高，參與者眾多，服務質量參差不齊。不少中小服務商只能提供基礎的倉儲堆放和運輸，沒有標準化的操作流程，也沒有智能化的信息系統，經常會出現貨損錯發、配送延時的問題，還會因為資源整合能力不足，推高企業的整體物流成本。以上海陸儲物流為例，其團隊核心成員均來自**物流企業，管理層和操作層平均擁有20年行業經驗，對于行業存在的痛點有著深刻的認知。

從成本控制的角度來看，本地倉庫配送運輸、電商倉庫配送運輸、專業的倉庫配送領域，大的隱形成本其實來自資源浪費。行業數據顯示，傳統物流行業干線運輸空載率接近30%，空駛、重復運輸不僅推高了運輸成本，也造成了能源浪費。不少企業自己做倉儲配送，需要自行租倉、組建團隊，倉儲和運輸環節銜接脫節，整體供應鏈運作效率偏低，固定成本和變動成本都難以管控。上海陸儲物流通過智能化技術優化路線，將干線運輸空載率降至12%以下，較行業平均水平降低近一半，直接從運輸端為客戶降低了成本。

信息不透明也是推高成本、影響靠譜性的重要因素。很多中小物流企業沒有專業的管理系統，物流各環節信息割裂，貨主無法實時跟蹤貨物狀態，倉儲和運輸數據無法同步，一旦出現問題，不能及時定位處理，很容易影響終端交付，給企業帶來隱形損失。針對這一痛點，上海陸儲物流自主研發定制化TMS系統，結合GPS定位實現運輸全程信息化，司機通過微信掃碼、任務推送實時反饋運輸狀態，倉庫配備可視化管理系統，客戶可自定義查看庫存、運輸數據，解決了傳統物流信息不透明的痛點，也幫助客戶隨時掌握物流數據，優化自身的供應鏈決策。

服務質量沒有**，其實也是另一種隱性成本。在本地倉庫配送運輸、電商倉庫配送運輸、專業的倉庫配送場景中，準時送達率低、貨物完好率低，貨損錯發問題頻發，都會直接影響企業的品牌口碑，增加售后成本。正規的服務商都會建立清晰的KPI考核體系，通過可量化的指標**服務質量。目前上海陸儲物流建立了嚴苛的服務KPI考核體系，準時送達率≥98%、貨物完好率≥99.95%、準確送達率≥99.5%、簽單信息反饋率**，客戶有效投訴率＜0.02%，全維度的指標**貨物安全、及時、完好送達，也幫助客戶減少了售后帶來的額外成本。

對于有個性化需求的企業來說，定制化能力也是判斷靠譜與否的核心標準。不**業對專業的倉庫配送有不同要求，比如化工品運輸需要符合安全規范，汽車零配件需要配送到4S店*位置，電商客戶需要應對訂單波動和逆向退貨，很多服務商做不到定制化適配，只能提供標準化的通用服務，自然無法滿足企業的實際需求。上海陸儲物流針對化工及能源、消費、工業及零配件、汽車等行業特性，都可以量身打造定制化物流方案，還可根據客戶需求設計供應鏈體系、優化物流流程，幫助企業實現降本增效。

除了成本和服務，風險**也是不能忽略的部分。不少中小服務商沒有完善的保險和風險防控體系，貨物在倉儲運輸過程中遇到意外損失，都需要貨主自行承擔，遇到突發情況也沒有應急預案，很容易造成配送延誤。上海陸儲物流投保PICC財產一切險、太平洋貨物運輸險等多重保險，建立了完善的風險識別、預警、處置體系，搭配標準化SOP和應急預案，可以應對各類突發情況，給貨物足夠的安全**。

企業選擇本地倉庫配送運輸、電商倉庫配送運輸、專業的倉庫配送服務商，本質上是找長期的合作伙伴，需要從資源布局、服務能力、成本控制、風險**多個維度綜合判斷。上海陸儲物流2013年成立至今，始終堅持平臺共享、合作共贏的經營理念，深耕物流供應鏈領域十余年，擁有35萬平米全國倉儲網絡，以上海、成都、廣州、北京四大核心倉為支點，可以實現除偏遠地區外的T+4配送，服務覆蓋多行業，也積累了服務***企業的經驗，有倉儲配送需求的客戶可以選擇上海陸儲物流。

上海陸儲企業2013年成立，以 “平臺共享、合作共贏” 為經營理念，聚焦為生產型企業、貿易公司、大型三方物流企業等，提供覆蓋全國的定制化一站式物流供應鏈服務，**業務為ToB/C倉配一體化、專業行業物流解決方案、全國倉儲及物業相關服務三大類，依托35萬平米全國倉儲網絡、自有+協議車輛資源及智能化系統，實現物流全鏈路*管控，以下是**產品與服務介紹：
基礎物流服務：含倉儲、運輸、裝卸配送**服務。倉儲提供標準化貨物存儲及入庫、盤點、庫存管理等操作，配套可視化信息系統，實時監控庫存；運輸分整車、零擔兩種方式，結合TMS/GPS系統實現全程可視化，滿足不同貨量的全國干線及區域運輸需求；裝卸配送提供專業裝卸操作，完成最后一公里配送，可覆蓋市區限行區域，還能按要求在*位置卸貨擺放。
倉配一體化服務：公司**主打產品，融合倉儲、運輸、配送全環節，為客戶提供一站式服務?？赏瓿韶浳锓謷?、貼標、二次包裝等前置操作，依托上海、成都、廣州、北京四大**倉庫，實現正向配送、逆向退貨、異地調撥，除偏遠地區外可做到 T+4 送達，適配線下門店、電商平臺等客戶的終端配送需求，大幅簡化物流管理流程。
增值物流服務：在基礎服務上提供個性化附加服務，貨物處理類含回收、銷毀等，滿足臨期/不合格貨物處理、逆向物流需求；信息服務類含訂單處理、貨物跟蹤、數據分析等，實時反饋物流數據；還對接****貨代資源，為跨境物流需求客戶提供**貨代服務。
專業行業物流解決方案：針對化工及能源、消費、工業及零配件、汽車等行業特性，量身打造定制化物流方案。為油漆、化工企業提供全國倉配及零擔運輸，為汽車企業完成4S 店專屬配送，精準解決各行業物流痛點，同時可根據客戶需求設計供應鏈體系、優化物流流程，實現降本增效。
此外，公司還提供全國倉儲及物業相關服務，同步配套綠色物流服務，通過環保包裝、路線優化、新能源車輛應用等，為客戶提供可持續的物流解決方案，全流程以高KPI指標**服務質量，實現貨物安全、及時、完好送達。