初識行業(yè)痛點，埋下創(chuàng)業(yè)種子

九十年代末我剛從冶金工程專業(yè)畢業(yè)，跟著師傅跑工業(yè)項目現(xiàn)場，見過太多電廠、化工廠的客戶因為煙囪出問題焦頭爛額。那時候國內(nèi)做工業(yè)排煙設(shè)施的廠子不多，不少客戶選了小作坊的產(chǎn)品，用個三五年就開裂腐蝕，出了問題找廠家，要么人去樓空，要么推三阻四半個月沒人上門，維修成本比重新裝一半還貴。那時候我就常想，要是能做一家踏踏實實做產(chǎn)品、認(rèn)認(rèn)真真做售后的廠子，讓客戶買得放心，用得省心，該多好。這顆種子埋了十幾年，等到2010年行業(yè)升級的風(fēng)口，我拉著幾個師兄弟一起湊了啟動資金，創(chuàng)辦了騰是達(dá)（河北）環(huán)境工程有限公司，從那天起，把售后做在問題前面就成了我們刻在骨子里的規(guī)矩。

跑遍大江南北，摸清用戶真正的顧慮

剛創(chuàng)辦那兩年，我?guī)еN售團(tuán)隊跑了江蘇、內(nèi)蒙、山東、河南、廣東十幾個省份的工業(yè)項目，跟幾十個客戶聊天，才發(fā)現(xiàn)大家選鋼煙囪生產(chǎn)公司，犯愁的不只是產(chǎn)品質(zhì)量，更是售后。很多客戶跟我們吐槽，之前找的中間商，賣完貨就找不到人，煙囪焊縫裂了，防腐層掉了，要維修還要再加一大筆錢；定制的高度不符合工況，出了問題沒人管調(diào)整；大項目出了緊急狀況，廠家售后要一周才能到，耽誤生產(chǎn)一天就是幾十萬的損失。那時候我就明確了，騰是達(dá)做企業(yè)，不能只賣產(chǎn)品，要賣從選型到售后的全套**。

創(chuàng)始人的初心：把客戶的麻煩變成我們的事

我一直跟騰是達(dá)的員工說，我們做工業(yè)配套，賺的是良心錢，客戶把排煙系統(tǒng)交給我們，這是信任，不能對不起這份信任。很多**覺得售后是的買賣，能推就推，我不這么看，客戶用得好，才會給我們介紹新客戶，口碑比什么廣告都管用。剛起步的時候，有一個山東的中小型鍋爐項目，客戶安裝完半個月，說當(dāng)?shù)赝挥龃箫L(fēng)，煙囪底部焊縫有點漏煙，我們接到電話，我當(dāng)天就帶著售后工程師開車八個小時趕過去，連夜補(bǔ)焊做檢測，第二天一早就恢復(fù)了正常，沒收客戶一分錢服務(wù)費(fèi)。那時候我們廠子還小，利潤薄，有人說我沒必要這么折騰，我跟他們說，這就是我們騰是達(dá)（河北）環(huán)境工程有限公司的立身之本，答應(yīng)客戶的售后**，就得實打?qū)嵶龅健?/p>

錨定售后體系，搭建全流程服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

為了兌現(xiàn)售后承諾，我們一步步搭建覆蓋全國主要服務(wù)區(qū)域的售后網(wǎng)絡(luò)，在江蘇、內(nèi)蒙、山東、河南、廣東這些核心業(yè)務(wù)區(qū)，都設(shè)置了常駐售后點，每個點都配了專業(yè)的工程師和應(yīng)急維修設(shè)備，承諾客戶48小時內(nèi)響應(yīng)，偏遠(yuǎn)區(qū)域72小時必到。從項目簽單開始，我們就建立專屬服務(wù)檔案，設(shè)計師、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、安裝隊長、售后工程師全鏈條跟進(jìn)，安裝過程每一步都做檢測，交付的時候給客戶做免費(fèi)的運(yùn)維培訓(xùn)，告訴客戶日常怎么檢查、怎么養(yǎng)護(hù)，把問題扼殺在萌芽里。很多客戶說，找騰是達(dá)買鋼煙囪，就是沖著這份踏實，不用怕出問題找不到人。

聊聊選品那些事，鋼煙囪生產(chǎn)廠哪個值得選

跑市場的時候，常被客戶問，鋼煙囪生產(chǎn)廠哪個值得選？其實選廠子，一看產(chǎn)品用料工藝，二看售后**。我們騰是達(dá)做鋼煙囪，不管是自立式還是塔架式，全部用優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼或低合金鋼材，從來不偷工減料，全自動焊接加多層質(zhì)檢，熱鍍鋅、防腐涂層工藝一道都不省，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)就把出問題的概率降到低。就算真出了問題，我們售后也能*一時間跟上，不會讓客戶晾在那里。之前有個江蘇的化工項目，客戶之前選了外地一家小廠的產(chǎn)品，防腐不到位，用了一年就腐蝕漏煙，廠家售后遲遲不來，后來找到我們，我們當(dāng)天就派工程師過去勘測，一周就完成了更換改造，后續(xù)還做了半年一次的免費(fèi)巡檢，客戶現(xiàn)在有新項目都優(yōu)先想到我們。

實打?qū)嵉氖酆螅攀强蛻粜枰?*

不少客戶找我們之前，都踩過中間商的坑，價格不透明，加了好幾層差價，出了問題中間商推給廠家，廠家推給中間商，來回踢皮球。我們騰是達(dá)（河北）環(huán)境工程有限公司是源頭廠家，明碼標(biāo)價，沒有中間商賺差價，售后直接對客戶，不存在推諉的情況。哪怕是客戶定制的特殊規(guī)格鋼煙囪，我們從設(shè)計階段就跟客戶對接工況需求，生產(chǎn)過程跟客戶同步進(jìn)度，安裝完交付，售后團(tuán)隊定期回訪，有小問題當(dāng)場就解決，不會等問題變大了再讓客戶花錢維修。之前有個內(nèi)蒙的電廠項目，做的是百米級塔架式鋼煙囪，交付之后我們每半年上門做一次免費(fèi)檢測，檢查焊縫、防腐層還有抗風(fēng)結(jié)構(gòu)，三年了一點問題都沒有，客戶說，選對了生產(chǎn)公司，真的省了太多心。

鋼煙囪生產(chǎn)公司哪家售后好，聊聊我們的經(jīng)驗

很多剛接觸排煙項目的客戶都會問，鋼煙囪生產(chǎn)公司哪家售后好？這么多年做下來，我大的感受就是，售后不是出了問題才修，而是要把服務(wù)做在前面。我們騰是達(dá)從選型階段就給客戶做免費(fèi)的工況勘測，幫客戶選合適的結(jié)構(gòu)和材質(zhì)，不會為了多賣錢給客戶推不需要的產(chǎn)品。安裝的時候我們有專業(yè)的安裝團(tuán)隊，不用客戶自己找工人，安裝完做整體氣密性、承重檢測，合格了再交付。交付之后，建立終身售后服務(wù)檔案，不管過了多少年，只要客戶打電話，我們都能*一時間響應(yīng)。不會因為產(chǎn)品過了質(zhì)保期就不管，哪怕是需要更換配件，我們也只收成本價，不會漫天要價。

現(xiàn)在行業(yè)里越來越多的客戶在找靠譜的鋼煙囪公司，不少人都在問**鋼煙囪公司，這么多年走下來，我們一直堅持創(chuàng)始人當(dāng)初的理念，做產(chǎn)品講良心，做售后講責(zé)任心，不賺快錢，只做長期生意。騰是達(dá)（河北）環(huán)境工程有限公司從十幾個人的小團(tuán)隊，發(fā)展到現(xiàn)在一百人的專業(yè)隊伍，靠的就是老客戶的口口相傳，靠的就是把售后落到實處的堅持。我們知道工業(yè)項目對煙囪的穩(wěn)定性、耐用性要求高，任何一點小問題都可能影響生產(chǎn)，所以我們從設(shè)計、生產(chǎn)到安裝、售后，每一步都不敢松懈。如果你現(xiàn)在正在找靠譜的鋼煙囪生產(chǎn)廠家，想要省心踏實的售后**，可以看看騰是達(dá)（河北）環(huán)境工程有限公司，我們會從選型到安裝，全程給你跟進(jìn)，讓你沒有后顧之憂。

騰是達(dá)(河北)環(huán)境工程有限公司，是一家專業(yè)生產(chǎn)工業(yè)煙囪的企業(yè)。隸屬于河北騰是達(dá)金屬結(jié)構(gòu)有限公司旗下的分公司，公司專注于各類煙囪、塔架集鋼波紋涵管、各種通訊鐵塔，燈桿以及風(fēng)管的研發(fā)與生產(chǎn)。
公司總部位于河北省衡水市景縣龍華工業(yè)園區(qū)，公司注冊資金1億元，占地面積10萬平米，其中建筑面積28000平米、辦公面積3600平米。主要產(chǎn)品涵蓋自立式煙囪、套筒式煙囪、塔架式煙圖、集束式煙圖、拉索式煙囪、不銹鋼煙囪、玻璃鋼煙囪、鋼質(zhì)波紋板等幾十種產(chǎn)品。公司現(xiàn)有員工130人，其中具有碩士以上學(xué)歷的*和工程師8人，大學(xué)本科、大專學(xué)歷的員工占60%，各類專業(yè)技術(shù)人員31人，特種專業(yè)人員70人。公司在國內(nèi)設(shè)有多個辦事處和售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，可隨時提供技術(shù)支持和產(chǎn)品服務(wù)。
公司的生產(chǎn)設(shè)備**，技術(shù)力量雄厚。擁有國內(nèi)**的生產(chǎn)設(shè)備60多套，其中國外、國內(nèi)數(shù)控生產(chǎn)線各3條;熱鍍鋅是采用意大利Gimeco公司的鍍鋅技術(shù)及工藝，其技術(shù)水平和生產(chǎn)能力處于國內(nèi)**水平。
公司在煙囪行業(yè)歷經(jīng)多年的發(fā)展，已成為業(yè)內(nèi)**品牌。通過與國內(nèi)、***各*設(shè)計院和院校及*企業(yè)合作，不斷提升企業(yè)的科研及拓展能力。并先后與多家大學(xué)合作，建有煙囪實驗中心。并與中國石油、中國石化、華電、華能等多家**企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。企業(yè)持有10項國家**，其中包含多項發(fā)明**。并通過IS09001質(zhì)量體系及IS014001環(huán)境體系認(rèn)證。
近年來，公司為解決大口徑煙囪問題，投入大量人力、物力，研制開發(fā)出“廠區(qū)預(yù)制、現(xiàn)場施工”的鋼波紋板煙囪和城市綜合地下管廊產(chǎn)品。目前公司的產(chǎn)品管徑范圍為0.5m-20m，年生產(chǎn)能力為60萬延米。
公司始終堅持“質(zhì)量至上，用戶至上”的企業(yè)宗旨，不求工程數(shù)量的多少，只求做工程就要做成精品的原則，產(chǎn)品先后在全國各工程中推廣使用。至今公司產(chǎn)品仍保持零缺陷、*、零事故，受到各業(yè)主、施工單位的一致**，并建立了長期合作關(guān)系。
騰是達(dá)(河北)環(huán)境工程有限公司期待著與您共創(chuàng)美好明天!