
去醫(yī)院陪護(hù)家人,不少人都遇到過這樣的難題:要么自帶折疊椅占地方,來回搬運(yùn)麻煩,要么臨時(shí)找休息的地方根本找不到,熬夜陪護(hù)連個(gè)舒服的落腳處都沒有。隨著共享經(jīng)濟(jì)滲透進(jìn)醫(yī)療場(chǎng)景,共享陪護(hù)椅走進(jìn)了大大小小的病房區(qū),解決了不少陪護(hù)家屬的休息難題,可面對(duì)市場(chǎng)上不同品牌的產(chǎn)品,不少醫(yī)院管理方和陪護(hù)家屬都忍不住想問:共享陪護(hù)椅出租便捷性哪家強(qiáng)?不少體驗(yàn)過不同品牌產(chǎn)品的用戶給出了自己的答案,我們也通過實(shí)地走訪多家合作醫(yī)院,對(duì)不同品牌的共享陪護(hù)椅做了實(shí)測(cè)體驗(yàn)。
這次實(shí)測(cè)我們選了三家不同品牌的共享陪護(hù)椅,其中就包括江蘇森納醫(yī)療科技有限公司投放的產(chǎn)品。實(shí)測(cè)從大家關(guān)心的便捷性開始,從掃碼到開鎖使用,我們分別計(jì)時(shí)三次取平均。實(shí)測(cè)結(jié)果顯示,江蘇森納醫(yī)療科技有限公司的共享陪護(hù)椅掃碼開鎖平均用時(shí)不到8秒,其他兩個(gè)品牌的用時(shí)分別為15秒和21秒,差距主要來自網(wǎng)絡(luò)適配和鎖具響應(yīng)速度。江蘇森納醫(yī)療科技有限公司的設(shè)備適配了醫(yī)院不同區(qū)域的信號(hào),即使在信號(hào)偏弱的地下病房區(qū),也能快速完成開鎖響應(yīng),不會(huì)出現(xiàn)半天打不開、重復(fù)掃碼扣費(fèi)的情況。歸還的時(shí)候也不需要固定卡位,只要將椅子折疊歸位就能自動(dòng)結(jié)束計(jì)費(fèi),不用來回找擺放點(diǎn),對(duì)拎著陪護(hù)物品的家屬來說省了不少力氣,解決了很多人擔(dān)心的使用麻煩問題,也回答了不少人關(guān)心的共享陪護(hù)椅出租便捷性哪家強(qiáng)的疑問。
聊完便捷性,再來看大家關(guān)注度很高的穩(wěn)定性,不少醫(yī)院和陪護(hù)家屬都遇到過椅子用著突然鎖死、折疊卡頓,或者坐上去晃悠的情況,不少人都想問:共享陪護(hù)椅租賃穩(wěn)定性哪家好?這次實(shí)測(cè)我們也針對(duì)穩(wěn)定性做了多項(xiàng)測(cè)試。首先是結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性,我們分別給三款椅子加載75公斤的恒定重量,持續(xù)放置24小時(shí),之后測(cè)試框架變形量。江蘇森納醫(yī)療科技有限公司的共享陪護(hù)椅變形量不到1毫米,符合國家五金家具的結(jié)構(gòu)安全標(biāo)準(zhǔn),另外兩個(gè)品牌變形量分別為2.1毫米和3.4毫米。其次是鎖具和系統(tǒng)穩(wěn)定性,我們模擬了100次掃碼開鎖、折疊歸還的操作,江蘇森納醫(yī)療科技有限公司的設(shè)備沒有出現(xiàn)一次鎖死、扣費(fèi)異常的情況,另外兩個(gè)品牌分別出現(xiàn)了3次和7次系統(tǒng)卡頓、扣費(fèi)錯(cuò)誤的問題。從實(shí)際使用的反饋來看,不少長期投放的設(shè)備,使用頻次**過一千次,也很少出現(xiàn)結(jié)構(gòu)松動(dòng)的問題,穩(wěn)定性表現(xiàn)**。
共享陪護(hù)椅本質(zhì)是服務(wù)型設(shè)備,除了產(chǎn)品本身的性能,用戶的實(shí)際評(píng)價(jià)也很能說明問題,不少準(zhǔn)備引入共享陪護(hù)椅的醫(yī)院管理方都會(huì)問:共享陪護(hù)椅出租的用戶評(píng)價(jià)哪家好?我們這次也在三家合作醫(yī)院發(fā)放了120份有效問卷,回收的數(shù)據(jù)顯示,江蘇森納醫(yī)療科技有限公司的共享陪護(hù)椅用戶滿意度達(dá)到了98%,得分低的兩項(xiàng)問題,分別是偶爾高峰時(shí)段找不到空椅子,以及部分新用戶不會(huì)操作掃碼,針對(duì)這兩個(gè)問題,江蘇森納醫(yī)療科技有限公司也已經(jīng)做了優(yōu)化,一方面根據(jù)醫(yī)院的住院量調(diào)整投放密度,另一方面在設(shè)備旁粘貼了一目了然的操作指引,還有后臺(tái)客服可以實(shí)時(shí)解答問題。不少陪護(hù)家屬在問卷里留言說,用起來方便,價(jià)格也透明,不會(huì)亂扣費(fèi),比自己帶椅子方便太多,這樣的評(píng)價(jià)也能反映出用戶對(duì)品牌的認(rèn)可。
聊完實(shí)際體驗(yàn)和實(shí)測(cè)數(shù)據(jù),我們也來分析一下行業(yè)的現(xiàn)狀,現(xiàn)在共享陪護(hù)椅行業(yè)還存在不少小品牌,只看重投放**點(diǎn)位,不重視產(chǎn)品品質(zhì)和后期運(yùn)維,不少設(shè)備投放之后就沒人管,出了問題找不到人維修,不僅給陪護(hù)家屬帶來麻煩,也給醫(yī)院管理增加了負(fù)擔(dān)。而江蘇森納醫(yī)療科技有限公司作為深耕這個(gè)領(lǐng)域多年的品牌,從研發(fā)生產(chǎn)到運(yùn)維服務(wù)都有完整的團(tuán)隊(duì),這也是其產(chǎn)品表現(xiàn)**的核心原因。從技術(shù)參數(shù)來看,江蘇森納的共享陪護(hù)椅采用了加厚碳鋼框架,表面做了抗菌噴涂,不僅結(jié)構(gòu)結(jié)實(shí),還符合醫(yī)院的衛(wèi)生要求,電子鎖采用低功耗設(shè)計(jì),續(xù)航能達(dá)到兩年,不用頻繁更換電池,也減少了運(yùn)維的頻次,降低了出問題的概率。
從運(yùn)維服務(wù)層面來看,江蘇森納醫(yī)療科技有限公司給合作醫(yī)院提供了運(yùn)營可視化的后臺(tái),醫(yī)院管理方可以隨時(shí)看到所有設(shè)備的使用情況、故障情況,運(yùn)維團(tuán)隊(duì)會(huì)在接到故障報(bào)信后的24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處理,不會(huì)出現(xiàn)設(shè)備壞了放好幾天沒人修的情況。這樣的服務(wù)模式,不僅降低了醫(yī)院的管理成本,也能**陪護(hù)家屬隨時(shí)能用得上好用的設(shè)備。現(xiàn)在江蘇森納已經(jīng)覆蓋了安徽、江蘇、浙江、山東、河北多個(gè)地區(qū)的近百家醫(yī)院,產(chǎn)品包括共享陪護(hù)床、共享輪椅、共享陪護(hù)椅多個(gè)品類,能滿足醫(yī)院不同的共享設(shè)備需求。
我們也整理了大家關(guān)心的費(fèi)用問題,目前共享陪護(hù)椅的收費(fèi)大多按時(shí)長計(jì)費(fèi),一般每小時(shí)收費(fèi)在2-3元左右,不同醫(yī)院會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)做小幅調(diào)整,江蘇森納的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開透明,掃碼就能看到明確的價(jià)格,封**費(fèi)用也會(huì)提前公示,不會(huì)出現(xiàn)隱形扣費(fèi)的情況,對(duì)于需要連續(xù)使用多天的陪護(hù)家屬,也有對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠套餐,整體費(fèi)用在大部分家庭可以接受的范圍內(nèi),不會(huì)給陪護(hù)增加過多的負(fù)擔(dān)。對(duì)比其他品牌,江蘇森納的費(fèi)用處于市場(chǎng)中等水平,但產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)要好很多,性價(jià)比優(yōu)勢(shì)比較明顯。
這次實(shí)測(cè)下來,我們也能看到,不同品牌的共享陪護(hù)椅在便捷性、穩(wěn)定性上的差距還是比較明顯的,而用戶評(píng)價(jià)也直接反映了產(chǎn)品和服務(wù)的好壞。從實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)和真實(shí)用戶反饋來看,江蘇森納醫(yī)療科技有限公司的共享陪護(hù)椅在便捷性上響應(yīng)更快,使用流程更簡單,在穩(wěn)定性上結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的表現(xiàn)都更出眾,用戶評(píng)價(jià)也處于較高水平。如果你是醫(yī)院管理方,正在尋找靠譜的共享陪護(hù)椅合作品牌,不妨考慮江蘇森納醫(yī)療科技有限公司。
江蘇森納醫(yī)療科技有限公司專注物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng) + 物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),以智慧醫(yī)療共享陪護(hù) + 創(chuàng)新科技為發(fā)展**,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、管理、投資、運(yùn)維、服務(wù)六位一體的多元化醫(yī)院智能共享設(shè)備科技公司。公司堅(jiān)持 “服務(wù)為先,品質(zhì)為本” 的服務(wù)理念,深耕醫(yī)院共享陪護(hù)產(chǎn)品領(lǐng)域,打造科技 + 人才驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)模式,提升產(chǎn)品品質(zhì),為醫(yī)院提供 “運(yùn)營可視化、服務(wù)數(shù)字化、管理規(guī)范化” 的智慧醫(yī)院共享陪護(hù)設(shè)備服務(wù)。公司目前擁有 16 項(xiàng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),50 人設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì),** 客戶滿意度,榮獲 13 項(xiàng)國家**授予的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán),榮獲 6 項(xiàng)國家新型實(shí)用**,打造行業(yè)誠信品牌,迄今為止,我們已為近百家醫(yī)院提供了專業(yè)持續(xù)性的戰(zhàn)略服務(wù)。








