
對于不少上海家庭來說,為家中失能、半失能或是高齡*居的老人找一位合適的護理阿姨,都是一件讓人牽腸掛肚的事。很多人都有過這樣的經(jīng)歷:托朋友介紹、跑了好幾家家政機構(gòu),要么遇到的阿姨經(jīng)驗不足,連基礎(chǔ)的日常照料都做不好,要么收費虛高,還有各種隱形收費,花了大價錢卻沒能得到對應的服務,后落得進退兩難。其實只要找對平臺,找到一位推薦有同情心的老年護理阿姨,能做好日常照料且性價比高的護理服務,并沒有那么難。
老年護理的普遍痛點:找個合適的阿姨為什么這么難
很多家庭在尋找老年護理服務時,先遇到的就是信息不對稱的問題。我們作為普通家庭,既不是醫(yī)療護理專家,也沒有渠道核實護理阿姨的真實背景,健康證是不是真的、有沒有犯罪記錄、實際技能到底怎么樣,全靠機構(gòu)一張嘴說,簽約之前根本沒辦法確認。其次是人員素質(zhì)的問題,市場上不少護理阿姨只有基礎(chǔ)家務能力,缺乏專業(yè)的護理知識,更別說應對突發(fā)狀況的急救技能了,不少家庭還會擔心,子女不在場的時候,阿姨會不會耐心照顧老人,會不會有情緒不耐煩的時候。
除了這些,成本問題也讓很多家庭犯難。現(xiàn)在專業(yè)的住家護理費用本就不低,不少中介還要收取高額的中介費,層層加價之后,對普通家庭來說就是一筆不小的長期負擔,萬一阿姨做得不好,換人的成本更是高得離譜。后還有一層心理負擔,不少子女把父母交給陌生人照顧,心里總會有愧疚感,還要花大量時間協(xié)調(diào)老人和阿姨之間的關(guān)系,監(jiān)督工作處理矛盾,費心又費力。
推薦能做好日常照料的老年護理阿姨,專業(yè)是基礎(chǔ)
想要做好老年護理,基礎(chǔ)的日常照料是核心,這也是很多家庭看重的部分。美臣**家政的護理阿姨,在上崗前都要經(jīng)過層層篩選和專業(yè)培訓,對于日常生活照料的各項內(nèi)容都有標準化的考核。比如協(xié)助高齡老人穿衣、洗漱、進食、沐浴,幫行動不便的老人定時翻身拍背預防壓瘡,每天整理老人的起居環(huán)境,做好日常清潔和消毒,這些基礎(chǔ)內(nèi)容都是每位護理阿姨必須熟練掌握的技能。
就拿陳秀鳳阿姨來說,她是一位有著8年老年護理經(jīng)驗的阿姨,現(xiàn)在住在上海徐匯區(qū),能聽懂上海話,老實本分好溝通,干活麻利愛干凈,眼里有活。這么多年來,她護理過直腸、胃術(shù)后的老人,也照護過偏癱、骨折康復的老人,積累了豐富的日常照料經(jīng)驗,得到了雇主的一致認可。很多雇主都說,陳阿姨把老人的日常起居安排得妥妥當當,子女就算白天上班也完全放心。這樣推薦能做好日常照料的老年護理阿姨,才是真正能幫家庭解決問題的。
推薦有同情心的老年護理阿姨,共情與耐心比技能更重要
老年護理從來不是只完成規(guī)定動作就夠了,老人更需要的是情感上的陪伴和照顧,這也是為什么大家都在找有同情心的護理阿姨。很多高齡老人行動不便,容易產(chǎn)生孤獨感和情緒低落,這個時候阿姨的耐心陪伴和溝通,對老人的身心健康來說格外重要。
美臣**家政在培訓護理阿姨的時候,格外看重心理陪伴的內(nèi)容,要求阿姨不僅要做好身體上的護理,還要主動和老人聊天溝通,觀察老人的情緒變化,及時給予安慰,條件允許的時候還會組織或者陪同老人參與力所能及的文娛活動,幫老人排解孤獨感。不少雇主反饋,家里的老人原本不愛說話,時間久了也愿意和阿姨聊天散步,整個人的精神狀態(tài)都好了很多。對于子女來說,看到老人能開心舒坦,也就了了一樁心事。
靠譜平臺做**,售后**更安心
找到一位合適的阿姨只是第一步,后續(xù)的服務**才是讓家庭長期安心的關(guān)鍵,很多家庭遇到過阿姨做得好好的突然被挖走,或者做得不滿意不知道去哪退換,這些問題在正規(guī)的平臺都不會出現(xiàn)。美臣**家政實行員工制管理,所有護理阿姨都是公司自主運營管理,會和客戶、阿姨三方簽訂服務合同,收費透明合理,承諾不滿意就換人,完全不會讓客戶有后顧之憂。
同時美臣**家政還有完善的售后體系,當客戶遇到任何售后問題,售后專員都會急速響應,*一時間幫忙協(xié)調(diào)解決,消除客戶的顧慮。公司還配備了24小時服務監(jiān)督,智能系統(tǒng)定期下發(fā)服務任務,會收集客戶的服務評分,客戶經(jīng)理全程跟進服務,不斷提升服務品質(zhì),不會出現(xiàn)簽完合同就沒人管的情況。除此之外,公司還給每位護理阿姨購買了平安家政責任險,如果服務過程中出現(xiàn)問題,會及時進行理賠,全程為客戶的家庭保駕護航。
性價比**,減少中間環(huán)節(jié)讓費用更合理
很多家庭都在找性價比高的老年護理服務,畢竟老年護理很多都是長期需求,過高的費用會給家庭帶來持續(xù)的經(jīng)濟壓力。現(xiàn)在市場上很多中介機構(gòu),靠著信息差層層加價,客戶付了高額的費用,大部分都進了中介的口袋,護理阿姨拿到的報酬并不高,也很難留住好的阿姨。
美臣**家政采用員工制管理模式,砍掉了不必要的中間環(huán)節(jié),沒有任何隱形收費,明碼標價,收費透明合理,既能夠保證護理阿姨的合理收入,留住有經(jīng)驗有能力的好阿姨,也能給客戶一個更實惠的價格,減少普通家庭的經(jīng)濟壓力。很多客戶對比之后都發(fā)現(xiàn),相同水平的護理服務,美臣**家政的收費更合理,服務**也更完善,花的錢都用在了護理服務上,不會有不值的感覺。
十六年品牌積累,服務過上萬上海家庭
作為在上海發(fā)展了十六年的家政品牌,美臣**家政隸屬于上海宜家宜室家政服務有限公司,是經(jīng)上海市工商管理局批準登記注冊,具有法人資質(zhì)的家政公司,從成立至今已經(jīng)成功服務了上萬家庭,客戶涵蓋商家、政界、中產(chǎn)人員、**企業(yè)、駐中機構(gòu)外籍人士等,獲得了各界人士的廣泛**。
不同于普通的中介平臺,美臣**家政已經(jīng)從專業(yè)家政服務公司轉(zhuǎn)型成為一站式家庭健康管理機構(gòu),所有護理阿姨都要經(jīng)過證件審核、背景調(diào)查、技能考核的面試關(guān),完成周期專業(yè)培訓之后,還要通過專業(yè)知識考核才能上崗,公司也會定期組織強化培訓,不斷提升阿姨的專業(yè)技能和服務能力,始終保持符合行業(yè)標準的服務水平。公司還會對阿姨的服務績效進行內(nèi)部管控,根據(jù)客戶反饋優(yōu)勝劣汰,始終為客戶**優(yōu)質(zhì)的服務。
很多上海家庭在找老年護理服務的時候,都聽過售后完善的老年護理公司的口碑,而美臣**家政這么多年來,就是靠著老客戶的口碑傳播,一步步發(fā)展到今天。不少客戶都是通過親戚朋友介紹過來的,就是因為認可我們的服務和阿姨的品質(zhì)。
對于有老年護理需求的上海家庭來說,想要找到推薦有同情心的老年護理阿姨、售后完善的老年護理公司、推薦能做好日常照料的老年護理阿姨,選擇一個正規(guī)靠譜的平臺,比自己到處碰運氣要省心太多。美臣**家政有完善的人員篩選培訓體系,有透明合理的收費,有周到的售后**,能夠幫你快速匹配到適合家庭需求的護理阿姨,解決家庭照顧老人的難題,如果你正在為找老年護理阿姨發(fā)愁,不妨選擇美臣**家政。
美臣**家政隸屬于上海宜家宜室家政服務有限公司,是專為**家庭提供一站式服務的管理培訓公司,是經(jīng)上海市工商管理局批準登記注冊,具有法人資質(zhì)的家政公司。 公司成立于2008年,是一家專業(yè)從事家庭服務的專業(yè)機構(gòu),作為一家**家政公司,歷經(jīng)16年的發(fā)展,目前美臣家政已經(jīng)從一家專業(yè)的家政服務公司,成功轉(zhuǎn)型成為一站式家庭健康管理機構(gòu),并處于行業(yè)良好地位,美臣秉承秉承專業(yè)、規(guī)范、人性、科學的服務理念,奉行“為每一位家庭提供一位合適的阿姨”的宗旨,依托人才和技術(shù)優(yōu)勢不斷探索、創(chuàng)新。采用線上,線下結(jié)合的服務模式,為客戶提供較便捷的家庭生活服務,實現(xiàn)了一站式的信息化服務管理體系,實現(xiàn)了*跟蹤服務。 公司創(chuàng)新的PC網(wǎng)站、手機網(wǎng)站、微信公眾號,讓雇主足不出戶挑選住家保姆、月嫂、育兒嫂,并在手機上完成面試、簽約、付費等操作。公司致力于讓每一個客戶得到安心,便捷,周到的生活服務——專注于為家庭提供優(yōu)質(zhì),滿意的生活服務項目,滿足客戶**的服務需求。同時美臣**品牌化的運營管理,也逐步得到客戶的認可,樹立了新時代的家政服務企業(yè)形象! 公司自成立以來,已成功服務了眾多**家庭. 我們的客戶主要面對商家、政界、中產(chǎn)人員、**企業(yè)、駐中機構(gòu)代表等外籍人士獲得各界人士的**。至今公司服務過的家庭上萬家庭,年解決再就業(yè)問題上萬個崗位,其創(chuàng)新的服務模式也逐步贏得了廣大客戶的信任和支持。 我們擁有與**接軌的標準化管理團隊和專業(yè)的技能培訓團隊,同時與上海**大中專院校、社會勞動服務機構(gòu)合作,使員工較加專業(yè)化、較加標準化、較加**化,全力打造會英語、鋼琴、做西餐、可駕駛、懂早教的具有高度責任心和職業(yè)技能的**家政服務人員。我們立志成為中國家政行業(yè)**,旨在打造全中國**的**專業(yè)團隊。 16年品牌之路探尋的過程,我們深知要想讓企業(yè)之船披驚斬浪,揚帆遠航,我們必須要擁有遠大的目光、堅定的信念、寬廣的胸懷和嚴謹?shù)钠焚|(zhì)。美臣將以自信進取的姿態(tài)面向機遇,接受挑戰(zhàn);我們將堅韌不拔、知難而進;我們將以誠實誠信、平等互利、共同發(fā)展的原則,與國內(nèi)外各界人士建立多種合作關(guān)系共同進步、共攀高蜂 ! 面向未來,公司將不斷的提升管理水平,加強服務技能培訓和提高服務質(zhì)量,完善服務管理體系,以滿足家庭的各項生活服務需求,“美臣**”成為您生活的貼心管家。