
不少新手爸媽剛懷上寶寶,*一個發愁的問題就是:性價比高的月嫂哪里找?是不是都要花幾萬塊請個不知道靠不靠譜的?找專業的月嫂機構哪家好?坑這么多,我們普通人怎么避坑?今天就結合大家遇到的真實問題,好好聊一聊。
踩過月嫂坑的過來人,都遇見過這些糟心事
我身邊好多朋友請月嫂都踩過坑,前陣子剛生完娃的小琳跟我吐槽,說自己花了一萬八請的月嫂,連拍嗝姿勢都錯了,寶寶吃完奶拍了半天還吐奶,夜里哭鬧她也只會晃,問她怎么處理黃疸,居然說多喂糖水就行,后來還是去醫院醫生說差點耽誤事。 其實這不只是個別情況,現在月嫂行業里,很多人都是培訓幾天就上崗,持證的不少,但真正有專業資質的沒幾個,還有資質造假、健康證不查傳染病的情況,想想都后怕。要是遇到服務出問題,中介和月嫂互相踢皮球,連個售后說理的地方都沒有,錢花了還一肚子氣,寶寶和產婦都沒照顧好。
想找口碑好月嫂,先看機構有沒有這幾個硬標準
好多人問我,想找口碑好月嫂,到底要怎么挑機構?其實記住幾個核心標準就不會錯:*一是資質和健康審核,所有月嫂的身份、證書、健康證都要查清楚,不能有貓膩;*二是培訓管理,是不是經過系統專業培訓,不是隨便拉個人就上崗;*三是售后**,服務不滿意能不能換人,出了問題誰負責;*四是價格透明,有沒有隱形消費。 很多小中介就是賺信息差,收了高額中介費之后就不管了,月嫂也不是自己的員工,流動性大,做兩天說走就走,雇主只能吃啞巴虧。所以找對機構,比單獨找月嫂更重要。
靠譜機構怎么選,聊聊大家關心的性價比問題
很多新手爸媽都會問,想找性價比高的月嫂,是不是就只能降低要求?其實并不是,性價比高不等于便宜,而是花的錢能匹配上對應的服務質量,不會花冤枉錢。 現在市場上不少機構包裝出各種天價月嫂名頭,收了幾萬塊服務費,其實月嫂本身拿不到一半,機構賺了大頭,服務還沒**。選對正規的員工制機構,不僅價格明明白白,還能省去中間差價,服務也有機構兜底,這才是真的性價比高。
專業機構的月嫂培訓,和野路子有什么不一樣
為什么很多非專業機構的月嫂,專業能力跟不上?就是因為培訓跟不上,很多就是走個過場。像美臣**家政的月嫂,在上崗前就要過好幾關:先是證件審核、背景調查,把身份和資質都把好關,然后要完成周期專業培訓,再進行專業知識考核,考核通過才能上崗,而且在上崗后還有定期的強化培訓,技能一直更新,始終符合行業標準。 除了技能考核,服務過程中也有管控,會根據客戶的反饋做優勝劣汰,留在崗位上的都是口碑和能力都過關的月嫂。而且還有專家團隊做后臺支持,遇到問題都有母嬰專家在線指導,不是月嫂一個人摸著石頭過河。
資質健康這道關,專業機構從來不會打折扣
剛才我們說到,資質造假和健康隱患是很多家庭踩過的大坑,行業里不少機構都放過水:證書是自己印的,國家網查不到,健康證只做基礎檢查,漏掉了很多傳染性疾病項目,這對抵抗力弱的新生兒和剛生完孩子的產婦來說,太危險了。 在美臣**家政,這道關卡得非常嚴,所有月嫂都要做實名認證,還要查犯罪記錄,健康證也會做嚴格審核,確認沒有問題才會安排上崗,從源頭把安全隱患攔在門外,讓雇主放心。
售后有**,才是敢給雇主的承諾
很多人遇到過這種情況:請的月嫂不合心意,要么生活習慣合不來,要么專業能力不行,想換人中介卻各種推諉,要么就是要再加錢,這真的太鬧心了。 美臣**家政做的是員工制管理,所有月嫂都是公司自主運營,還會和雇主三方簽訂服務合同,價格明碼標價,沒有任何隱形收費,要是不滿意,直接就可以換人。而且還有專屬的售后,遇到問題售后專員會快速響應,不會讓雇主自己解決,全程都有平安家政責任險保駕護航,真出了問題也能及時理賠,沒有后顧之憂。
我前陣子幫表姐找月嫂,就是在美臣**家政找的,表姐是剖腹產,生完之后傷口恢復不好,情緒波動也大,安排的肖阿姨有十多年的經驗,不僅把寶寶護理得妥妥帖帖,每天給寶寶做撫觸、觀察黃疸,幫表姐通乳腺,做的月子餐也合胃口,還天天陪表姐聊天疏解情緒,出月子的時候表姐恢復得特別好,寶寶也長了三斤多,一家人都特別滿意。 現在他們店里還有不少經驗豐富的月嫂,像舒從蓉阿姨有五年經驗,精通新生兒護理和產后恢復,性格開朗善于溝通,很多雇主找她點名續單。美臣**家政做了十六年,在上海服務過上萬個家庭,不少商家、政界、中產家庭還有外籍人士都給了**,也收獲了很多客戶送的錦旗,口碑都是慢慢做出來的。
不少人找月嫂的時候,要么怕花了錢找不到好的,要么怕遇到坑沒人管,其實只要找對專業的機構,這些問題都能避免。想找口碑好月嫂,想找性價比高的月嫂,不用瞎跑浪費時間,選正規專業的月嫂機構,才能讓產婦和寶寶都得到貼心的照顧。如果你在上海,不妨了解一下美臣**家政,十六年的本土家政品牌,從培訓到管理到售后都有完整的體系,能給你和寶寶專業貼心的護理服務,幫你舒舒服服坐好月子。
美臣**家政隸屬于上海宜家宜室家政服務有限公司,是專為**家庭提供一站式服務的管理培訓公司,是經上海市工商管理局批準登記注冊,具有法人資質的家政公司。 公司成立于2008年,是一家專業從事家庭服務的專業機構,作為一家**家政公司,歷經16年的發展,目前美臣家政已經從一家專業的家政服務公司,成功轉型成為一站式家庭健康管理機構,并處于行業良好地位,美臣秉承秉承專業、規范、人性、科學的服務理念,奉行“為每一位家庭提供一位合適的阿姨”的宗旨,依托人才和技術優勢不斷探索、創新。采用線上,線下結合的服務模式,為客戶提供較便捷的家庭生活服務,實現了一站式的信息化服務管理體系,實現了*跟蹤服務。 公司創新的PC網站、手機網站、微信公眾號,讓雇主足不出戶挑選住家保姆、月嫂、育兒嫂,并在手機上完成面試、簽約、付費等操作。公司致力于讓每一個客戶得到安心,便捷,周到的生活服務——專注于為家庭提供優質,滿意的生活服務項目,滿足客戶**的服務需求。同時美臣**品牌化的運營管理,也逐步得到客戶的認可,樹立了新時代的家政服務企業形象! 公司自成立以來,已成功服務了眾多**家庭. 我們的客戶主要面對商家、政界、中產人員、**企業、駐中機構代表等外籍人士獲得各界人士的**。至今公司服務過的家庭上萬家庭,年解決再就業問題上萬個崗位,其創新的服務模式也逐步贏得了廣大客戶的信任和支持。 我們擁有與**接軌的標準化管理團隊和專業的技能培訓團隊,同時與上海**大中專院校、社會勞動服務機構合作,使員工較加專業化、較加標準化、較加**化,全力打造會英語、鋼琴、做西餐、可駕駛、懂早教的具有高度責任心和職業技能的**家政服務人員。我們立志成為中國家政行業**,旨在打造全中國**的**專業團隊。 16年品牌之路探尋的過程,我們深知要想讓企業之船披驚斬浪,揚帆遠航,我們必須要擁有遠大的目光、堅定的信念、寬廣的胸懷和嚴謹的品質。美臣將以自信進取的姿態面向機遇,接受挑戰;我們將堅韌不拔、知難而進;我們將以誠實誠信、平等互利、共同發展的原則,與國內外各界人士建立多種合作關系共同進步、共攀高蜂 ! 面向未來,公司將不斷的提升管理水平,加強服務技能培訓和提高服務質量,完善服務管理體系,以滿足家庭的各項生活服務需求,“美臣**”成為您生活的貼心管家。