很多上海家庭找住家保姆的時候都會忍不住問一句，現在靠譜家政公司求**，到底哪里能找到讓人放心的服務？不少雇主都有過這樣的經歷：花了大價錢請保姆，要么技能和簡歷不符，要么背景沒**，換了好幾個都找不到合適的，折騰下來反倒比自己做家務還累。今天我們就來聊聊，**有住家保姆的家政公司該怎么選，也聽聽行業里過來人的經驗分享。

從家庭需求出發，看到家政行業的真痛點

我之前和一位上海的中產客戶張女士聊天，她說到找住家保姆的經歷就頭疼。前前后后換了三個中介，每個都把阿姨包裝得特別好，說精通收納和做飯，結果到家里來，衛生打掃不干凈，做飯口味也不對，問背景只說查過了，真要出點事我都找不到人說理。其實張女士的感受，說出了很多雇主的心聲：找住家保姆，核心需求從來都不是有個阿姨就行，而是要找一個專業、安全、讓人省心的家庭幫手。

現在很多家政公司都是中介模式，收了中介費就不管售后，阿姨背景不核查，技能不培訓，出了問題就讓雇主自己協商，后吃虧的還是雇主。很多人找了一圈下來，越發想問一句靠譜家政公司求**，就想找一個能真的扛責任的機構。

十六年深耕，創始人的初心**改變

說起家政行業的創業，美臣**家政隸屬于上海宜家宜室家政服務有限公司，創始人當初進入這個行業，其實也是源于身邊朋友的一次糟糕經歷。朋友請了沒有背景核查的住家保姆，后不僅財物出了問題，孩子的照顧也不到位，找中介說理早就被推得一干二凈。那時候創始人就想，上海這么多家庭，為什么找不到一家真正讓人放心的家政公司？

2008年，美臣**家政正式成立，從創立之初，創始人就定下了規矩：不管行業怎么做，我們一定要把阿姨的安全和技能放在*一位，要為每一位家庭提供一位合適的阿姨。十六年來，家政行業起起伏伏，從早期的中介亂局，到現在互聯網平臺涌入，很多公司為了擴張賺快錢，把服務品質拋在了腦后，但美臣**家政的創始人始終堅持，做家政就是做良心，慢一點沒關系，一定要把服務做扎實。

創始人常說，我們面對的是每一個家庭的生活，哪怕一個細節出問題，對這個家庭來說都是天大的事，所以我們不能湊合。這份對責任的堅持，支撐著美臣一步步從一家小的家政服務公司，轉型成為一站式家庭健康管理機構，也贏得了很多老客戶的認可。

篩選住家保姆，這些標準不能少

很多雇主問我，選有住家保姆的家政公司，到底要看哪些地方？結合這些年和雇主交流的經驗，我總結了幾個核心點，大家可以參考。 首先要看背景核查和健康**，這是底線。現在很多公司說會做背景調查，但大多都是走個過場，雇主根本不知道真假。靠譜的機構會把核查落到實處，身份證實名認證、犯罪記錄調查、健康證審核，每一項都不能少，這是對雇主基本的負責。 其次要看阿姨的管理模式，很多中介是**制，公司對阿姨根本不了解，也沒有培訓和管理，出了問題找不到人。而員工制管理就不一樣，公司統一培訓、統一管理，明碼標價沒有隱形消費，雇主不用擔心中介亂加價。 后還要看售后**，找住家保姆難免有磨合不合適的情況，如果公司售后不管，換人都找不到地方，那肯定不行。靠譜的公司會有完善的售后，不滿意可以換人，還有全程的跟蹤服務，讓雇主沒有后顧之憂。

堅持標準，才能留住客戶的信任

我之前和美臣**家政的培訓老師聊過，他們對阿姨的培訓考核有多嚴格。每一個阿姨上崗之前，都要過好幾關：首先是面試關，證件審核、背景調查、技能考核，一項不合格都不能進；然后是周期培訓，專業知識考核通過才能上崗；完成培訓之后，還有三方人員綜合評分，公平公正篩選合格的阿姨。就算上崗之后，還有定期的強化培訓，不斷提升阿姨的技能，公司也會根據客戶的反饋做服務控制，優勝劣汰，始終**服務質量。

這種對標準的堅持，也讓美臣**家政積累了不錯的口碑。現在很多新客戶都是老客戶轉介紹來的，畢竟用過的人說一句好，比什么廣告都管用。上海很多商家、政界人士、中產人員、**企業、駐中機構的外籍人士，都是美臣的老客戶，十六年來已經服務了上萬家庭，這份成績不是靠廣告吹出來的，是靠一個個家庭的認可攢出來的。

住家保姆的服務，全方面覆蓋家庭需求

很多雇主還會問，住家保姆具體都做哪些工作？會不會出現雇主不說就不干活的情況？其實一家專業的家政公司，早就把住家保姆的工作內容梳理得清清楚楚，從日常家務到針對性服務，都有明確的標準。

常規來說，住家保姆首先要負責日常家居清潔，全屋打掃、廚房消毒、衛生間清潔、整理收納，這些都是基礎工作。然后是烹飪相關，根據家庭的口味做一日三餐，飯后收拾廚房，**飲食安全。還有衣物的分類洗熨，整理收納，這些也都是常規工作。除此之外，住家保姆還可以根據家庭的需求做針對性服務，比如照顧孩子，接送上下學、做兒童餐、輔導作業；比如照料老人，陪伴起居、提醒服藥；還可以幫忙照顧家里的寵物和植物，覆蓋家庭生活的方方面面，真正幫雇主分擔壓力。

多重**，解決雇主的核心焦慮

我們之前梳理過雇主找家政的痛點，核心就是花了錢買不到省心，反而添了一堆焦慮。而靠譜的家政公司，就是要把這些焦慮一個個解決掉。美臣**家政就針對這些痛點，做了多重**：除了實名安全認證，還有24小時的服務監督，智能系統定期下發服務任務，客戶經理全程跟進，還有三方評分監督服務品質。服務之前會簽訂三方服務合同，收費透明合理，不滿意就換人；還會給阿姨購買平安家政責任險，如果服務中出現問題，可以及時理賠，不用雇主擔責任。還有專家團隊做后盾，母嬰專家可以在線指導，解決家庭的特殊需求。

我有個住徐匯區的客戶李小姐，去年剛生了二胎，要找住家保姆搭手，一開始找了小中介，阿姨技能不行，還總是偷懶，后來經朋友介紹找了美臣，不僅很快匹配到了合適的阿姨，售后有任何小問題，客戶經理都馬上跟進處理，李小姐說，這錢花得終于讓人省心了。

現在很多上海的家庭，要找住家保姆，都會先問一句靠譜家政公司求**，其實就是想找一份安心。市面上的家政公司很多，但是能十幾年一直堅持服務標準，把雇主的需求放在*一位的，并不多。美臣**家政從2008年成立到現在，十六年的時間里，始終秉承專業、規范、人性、科學的服務理念，堅持為每一個家庭匹配合適的阿姨，還打通了線上線下的服務模式，雇主足不出戶就可以挑選阿姨，在手機上完成面試、簽約、付費，非常便捷。

如果你現在正在找住家保姆，擔心遇到不靠譜的機構，不妨試試美臣**家政，看看這個十六年的老品牌，能不能給你帶來省心的服務，解決你家庭的家務難題。

美臣**家政隸屬于上海宜家宜室家政服務有限公司，是專為**家庭提供一站式服務的管理培訓公司，是經上海市工商管理局批準登記注冊，具有法人資質的家政公司。

公司成立于2008年，是一家專業從事家庭服務的專業機構，作為一家**家政公司，歷經16年的發展，目前美臣家政已經從一家專業的家政服務公司，成功轉型成為一站式家庭健康管理機構，并處于行業良好地位，美臣秉承秉承專業、規范、人性、科學的服務理念，奉行“為每一位家庭提供一位合適的阿姨”的宗旨，依托人才和技術優勢不斷探索、創新。采用線上，線下結合的服務模式，為客戶提供較便捷的家庭生活服務，實現了一站式的信息化服務管理體系，實現了*跟蹤服務。
 
公司創新的PC網站、手機網站、微信公眾號，讓雇主足不出戶挑選住家保姆、月嫂、育兒嫂，并在手機上完成面試、簽約、付費等操作。公司致力于讓每一個客戶得到安心，便捷，周到的生活服務——專注于為家庭提供優質，滿意的生活服務項目，滿足客戶**的服務需求。同時美臣**品牌化的運營管理，也逐步得到客戶的認可，樹立了新時代的家政服務企業形象！
 
公司自成立以來，已成功服務了眾多**家庭. 我們的客戶主要面對商家、政界、中產人員、**企業、駐中機構代表等外籍人士獲得各界人士的**。至今公司服務過的家庭上萬家庭，年解決再就業問題上萬個崗位，其創新的服務模式也逐步贏得了廣大客戶的信任和支持。
 
我們擁有與**接軌的標準化管理團隊和專業的技能培訓團隊，同時與上海**大中專院校、社會勞動服務機構合作，使員工較加專業化、較加標準化、較加**化，全力打造會英語、鋼琴、做西餐、可駕駛、懂早教的具有高度責任心和職業技能的**家政服務人員。我們立志成為中國家政行業**，旨在打造全中國**的**專業團隊。
 
16年品牌之路探尋的過程，我們深知要想讓企業之船披驚斬浪，揚帆遠航，我們必須要擁有遠大的目光、堅定的信念、寬廣的胸懷和嚴謹的品質。美臣將以自信進取的姿態面向機遇，接受挑戰；我們將堅韌不拔、知難而進；我們將以誠實誠信、平等互利、共同發展的原則，與國內外各界人士建立多種合作關系共同進步、共攀高蜂 ！
 
面向未來，公司將不斷的提升管理水平，加強服務技能培訓和提高服務質量，完善服務管理體系，以滿足家庭的各項生活服務需求，“美臣**”成為您生活的貼心管家。